Devine mai ușor sau mai greu să scalați SaaS pe măsură ce compania dvs. crește?

Dragă SaaStr: Devine mai ușor sau mai greu să scalați SaaS pe măsură ce compania dumneavoastră crește?

În general, devine mai ușor să crești la o rată „bună”/modestă la scara ta, dar mai greu să crești la o rată exagerată.

De ce?

Odată ce depășiți 5 milioane USD-10 milioane USD în ARR, atunci de obicei:

• Ai o marcă. Cel puțin, ai un mini-brand în nișa ta. Și acel brand generează clienți potențiali în mod organic și clienți potențiali destul de ieftini. Acest lucru ajută foarte mult.
• Reînnoirile fac lucrurile mai eficiente. Este mult mai ieftin să reînnoiești un client decât să achiziționezi unul. Eficiența scade în alte locuri (eficiența vânzărilor de obicei, eficiența marketingului adesea). Dar reînnoirile fac ca fluxul de numerar să fie mult mai repetabil.
• Extinderea contului începe să funcționeze. Cele mai bune companii SaaS mid-market și enterprise își cresc conturile cu 120%-160% ca cohortă, inclusiv abandonul. Dar, durează ceva timp pentru a începe. Câțiva ani, într-adevăr.
• Este mult mai previzibil. După aproximativ 10 milioane USD ARR, începeți să aveți o idee bună, într-un interval, despre cum veți face acest trimestru și anul acesta.
• Infrastructura dvs. este de obicei mai puternică. De la infrastructura și platforma dumneavoastră tehnică, până la controalele financiare și procesele de recrutare... aveți mai mulți oameni, procese și tehnologii de scalat.
• Ai redundanță. Puteți pierde un vânzător sau un inginer de top și este încă greu. Dar nu mai este sfârșitul lumii.

Deci, o anumită cantitate de creștere previzibilă devine mult, mult mai ușoară pe măsură ce vă apropiați și depășiți 10 milioane USD ARR.

Dar... numerele absolute devin și mai mari.

Pentru a trece de la 10 milioane USD la 20.1 milioane USD într-un an, atunci în acel an, trebuie să închideți mai multe venituri decât în toate anii anteriori combinate. Asta nu este ușor. Mai ales dacă nu ai pregătit personal corespunzător.

Deci, de exemplu, este adesea destul de ușor după 5 milioane USD-10 milioane USD să crești oriunde între 40% și 60% pe an. Expansiunea NRR din conturi mai mari se ocupă adesea de jumătate din această creștere chiar acolo. Dar creșterea incrementală devine mult mai grea decât înainte.

Și, în general, totul devine mai scump după 10 milioane USD-15 milioane USD sau cam asa ceva:

• Ai nevoie de mai mulți oameni pentru a face aceeași cantitate de muncă.
• Oamenii nu muncesc la fel de greu și vor ca alții să facă treaba pentru ei.
• Începi să-ți saturi ICP-ul de bază. Deci, trebuie să vă extindeți cu adevărat TAM în moduri și direcții noi.
• Concurența se trezește la faptul că faci ceva bun.

Deci este un nou set de provocări. Dar, după cel puțin 20 de milioane de dolari ARR, este destul de greu să ucizi ceva în SaaS cu 100%+ NRR. Măcar ajunge acolo.

Încă câteva gânduri: Start-up-uri SaaS: Buck Up – devine cu adevărat mai ușor. Sau Cel puțin - Deveniți mai bine. | SaaStr

Și o postare aferentă aici:

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.saastr.com/scale-saas-as-company-grows/