Mai mult de jumătate de trilion de dolari. Aceasta este valoarea estimată a tuturor lucrurilor pe care cumpărătorii americani le-au cumpărat anul trecut doar pentru a le returna - mai mult decât economia Israelului sau a Austriei.
Există o legătură directă de la revenirea la scara uimitoare a cumpărăturilor din SUA în general. În 2021, cumpărătorii din SUA au cheltuit probabil un record de 4.4 trilioane de dolari.
Am încercat mărci noi cu dimensiuni necunoscute după ce le-am văzut pe TikTok sau Instagram. Am supracumpărat de sărbători, îngrijorați de întârzierile lanțului de aprovizionare. Și am făcut cumpărături extrem de online, unde retururile sunt între două și cinci ori mai probabile decât în cazul achizițiilor din magazine.
Unde se duce totul? Luați pătura pe care am cumpărat-o la reducere de vacanță, doar pentru a descoperi că este prea mică pentru noua mea canapea. Așa că l-am trimis înapoi. Scuze, pătură! Ce se va întâmpla cu ea?
