Cele cinci tendințe AI care modelează banca în 2024

Cele cinci tendințe AI care modelează banca în 2024

Marca temporală: 22 ianuarie 2024 12:12
Nodul sursă: 3081835

Hani Hagras, Chief Science Officer la Temenos

Inteligența artificială (AI) devine rapid o schimbare de joc pentru bănci. Industria se împacă cu schimbările tehnologice semnificative pe care le aduce AI și cu oportunitățile pe care le oferă pentru creștere în sectorul bancar global. Într-un studiu recent
de la Economist Impact, 75% dintre bancherii chestionați cred că sectorul va fi afectat în mod semnificativ de IA generativă și 71% sunt de acord că deblocarea valorii din IA va fi principalul diferențiere între câștigători și învinși.

Pe măsură ce privim în viitor, iată predicțiile mele cu privire la tendințele cheie care vor modela adoptarea AI în sectorul bancar.

AI generativă
Creșterea IA generativă promite să declanșeze un val de inovație, eficiență și personalizare pentru bănci și clienții acestora. Acest lucru poate revoluționa modul în care sunt furnizate operațiunile și serviciile bancare, creând servicii noi și unice, oferind eficiențe uriașe
pentru operațiunile bancare și schimbarea modului în care utilizatorii finali interacționează cu băncile. Potrivit lui McKinsey, în industria bancară, această tehnologie ar putea oferi o valoare suplimentară de la 200 de miliarde de dolari până la 340 de miliarde de dolari anual, rezultată din diferite cazuri de utilizare și aplicații.
de-a lungul lanțului valoric bancar, de la implicarea clienților până la operațiunile de back-office.

AI responsabilă
Odată cu utilizarea sporită a AI în aplicațiile bancare și financiare, va fi nevoie de modele de IA cu adevărat explicabile, care să poată fi ușor de înțeles, analizat și amplificat atât de părțile interesate de afaceri, cât și de autoritățile de reglementare. În plus, există
necesitatea ca rezultatele acestor modele să fie ușor de înțeles și analizat de către utilizatorul laic. De asemenea, trebuie să ne asigurăm că rezultatele acestor modele nu sunt părtinitoare (față de niciun segment de clienți sau demografice) și că sunt corecte și sigure. Responsabil
AI este singura modalitate de a asigura implementarea sa pe scară largă în domeniul bancar.

Guvernarea AI
Majoritatea guvernelor și autorităților de reglementare din întreaga lume lucrează pentru a impune guvernanță și controale stricte asupra dezvoltării și implementării AI în sectorul bancar și al serviciilor financiare. Acest lucru va permite băncilor și instituțiilor financiare să valorifice
întregul potențial al IA, asigurând în același timp utilizarea sa ca tehnologie sigură și utilă, protejând împotriva oricăror repercusiuni adverse.

AI pentru a permite bunăstarea financiară
IA explicabilă poate ajuta băncile și instituțiile financiare să permită bunăstarea financiară și incluziunea. De exemplu, băncile pot folosi inteligența artificială explicabilă pentru a prognoza fluxurile de numerar ale persoanelor în dificultate financiară și pentru a le sprijini sau pentru a se asigura că deciziile de creditare
sunt echitabile și incluzive sau pentru a oferi sfaturi personalizate în materie de avere.

AI pentru a valorifica sursele de date în expansiune
Odată cu creșterea Internetului lucrurilor (IoT) și a rețelelor sociale, vor deveni disponibile mai multe date despre industria bancară și clienții săi finali. AI poate juca un rol important în extragerea întregii valori din volume uriașe de date IoT, precum și din cele nestructurate.
date de pe rețelele de socializare și integrați-le cu datele tranzacționale despre clienți. Acest lucru poate oferi băncilor informații unice despre clienți și le poate ajuta să lanseze produse și servicii hiperpersonalizate care ar putea schimba fața sistemului bancar în următorii ani.

Timestamp-ul:

Mai mult de la Fintextra