Cum schimbă subscrierea conectată asigurarea (Gijsbert Cox)

Asigurătorii de asigurări cheltuiesc în prezent
40% din timp privind activitățile non-core. Aceasta este o problemă majoră, deoarece companiile, în special în climatul actual, nu au resurse pentru a finanța ineficiența inutilă – și nici nu ar trebui să-și dorească. Este o provocare care i-ar putea lovi pe asiguratori
de până la 160 de miliarde de dolari în următorii cinci ani. 

Complexitatea inerentă a rolului de asigurator face parte din problemă. Există multe părți mobile care trebuie coordonate și diferite surse de date de analizat. Această complexitate este amplificată doar pentru cei care trebuie să subscrie în mai multe țări
Afaceri. Politicile principale trebuie să funcționeze alături de politicile locale, care deseori trebuie să fie emise în limba locală, moneda locală și cu termeni locali specifici acelei regiuni. Toți asigurătorii care scriu polițe globale trebuie să lucreze cu interne și externe
parteneri din întreaga lume. Aceasta înseamnă adesea fluxuri de lucru diferite, sisteme IT și juridice diferite și abordări diferite. 

Chiar și pentru o mașină bine unsă, există o mulțime de variabile de luat în considerare. Dar pentru mulți asiguratori, deși au fost introduse unele tehnologii pentru a face procesele mai rapide, există loc de îmbunătățire. Majoritatea asiguratorilor au multe sisteme diferite deschise
computerele lor în același timp, toate oferind surse diferite de date. Conversațiile merg înainte și înapoi cu brokerii prin e-mail, care sunt greu de urmărit. Și se bazează mult pe introducerea manuală a datelor, care poate fi evitată, sau cel puțin redusă,
în era automatizării. 

Adăugați la aceasta abilități continue și provocări ale oamenilor. Potrivit unui recent
Sondaj PWC, 34% dintre liderii de afaceri de servicii financiare din SUA consideră că achiziția și păstrarea talentelor sunt unul dintre cele mai mari riscuri pentru creșterea companiei. Este al doilea cel mai mare risc, clasat deasupra costurilor de producție în creștere, recesiune și întreruperi ale lanțului de aprovizionare. The
sectorul trebuie să atragă noi talente, precum și să completeze agenții seniori care părăsesc afacerea. Procesul de înscriere a noilor asigurători este complex și de durată din cauza numărului de produse și sisteme de asigurare diferite pe care noii recruți trebuie să le învețe.
Acest lucru nu face decât să adauge costul existent al achiziției de talente și prelungește timpul necesar pentru a fi suficient de competenți pentru a-și îndeplini rolul. 

Tehnologia permite perspective și analize mai bune.

Mulți lideri seniori în asigurări încă gestionează decizii, produse și servicii de asigurare în valoare de sute de milioane de lire sterline pe foi de calcul. Poate că această abordare le-a servit de ani și probabil decenii, dar aceste procese manuale sunt coapte
pentru erorile umane și inconsecvențele care conduc la riscuri mai mari. Și pentru asigurătorii care doresc să subscrie mai multe afaceri în mai multe țări, potențialul de risc crește cu fiecare parte interesată suplimentară implicată. Aceste abordări arhaice nu sunt inovatoare,
soluție scalabilă pentru o afacere de asigurări pentru a-și extinde operațiunile și a crește la nivel global. În plus, dacă datele valoroase rezidă într-un sistem mai dinamic în loc de o foaie de calcul statică, acestea pot lucra mai mult pentru afacere, pot oferi informații mai bune și pot face inteligente.
sugestii pentru a solicita acțiuni mai rapide.

Vestea bună este că începem să vedem un impuls mai mare către soluții tehnologice inteligente și unificate pentru a rezolva aceste probleme. De exemplu, Gartner prezice că instrumentele de dezvoltare cu cod redus vor ajunge
29 miliarde de dolari de 2025, cu o rată de creștere anuală compusă de peste 20%. Instrumentele digitale încurajează utilizarea tehnologiilor precum inteligența artificială (AI) și automatizarea, care la rândul lor creează procese
și fluxurile de lucru mai inteligente, precum și mai eficiente. 

Cu tehnologia de astăzi, suntem capabili să creăm un nivel de implicare care oferă flux de lucru și management de caz într-un singur banc de lucru de subscriere. Acest lucru vă permite să extrageți date din sisteme interne și externe, cum ar fi sistemul dvs. de administrare a politicilor sau CRM, și să creați
ajustări rapid. Timpul este esențial, iar asiguratorii vor dori întotdeauna să-și desfășoare munca cu viteză, păstrând în același timp acuratețea. Cu toate acestea, a avea la îndemână informațiile corecte este esențial pentru a realiza toate acestea. 

Cine este clientul? Ce reguli de subscriere se referă la acest client? Ce surse avansate de date pot fi extrase pentru a ajuta asiguratorii să evalueze mai precis riscul? Ce spun informațiile de rating extern? Cu toate aceste informații în viață
în același loc și cu toate părțile interesate necesare având acces pentru a putea colabora la proiect în timp real, oriunde s-ar afla în lume, asiguratorul se poate concentra pe rolul lor principal: evaluarea riscului. 

Acesta este lucrul important aici. Asigurătorul ar trebui să aibă întotdeauna controlul. Scopul acestei tehnologii nu este de a reduce cantitatea de agenție pe care o are un asigurator. Este vorba despre automatizarea biților plictisitori și să permită asiguratorului să strălucească și să le folosească
abilități de analiză, mai degrabă decât de administrare. 

Abordarea low code pentru fluxuri de lucru mai inteligente și mai rapide.

Mulți asigurători ezită să se modernizeze din cauza complexității percepute a lansării unui nou sistem. Software-ul disponibil de la raft nu este adesea suficient de flexibil pentru a oferi unei afaceri exact ceea ce are nevoie, în timp ce versiunile personalizate pot fi complicate și costisitoare de implementat.
în special cu numeroasele platforme diferite care trebuie coordonate. 

Acesta este locul în care tehnologiile low-code pot ajuta, deoarece ajută asigurătorii să creeze aplicații și fluxuri de lucru puternice de 10 ori mai rapid, cu instrumente de design vizual care întăresc colaborarea între afaceri și IT... Este o modalitate de a construi software într-un mod accesibil care reduce
intervalele de timp și complexitatea implicate în mod tradițional de crearea de aplicații și la o fracțiune din cost. 

Automatizarea inteligentă și o platformă unificată low-code pot transforma procesul de subscriere. Asigurătorii dețin o mare responsabilitate atunci când evaluează riscul, dar uneori se pot îneca în cantitățile uriașe de date la care au acces. Ca urmare,
procesul de subscriere poate dura mai mult decât este necesar.

Cu un sistem automatizat construit pe tehnologie low-code, subscriitorii pot transforma toate datele pe care le au într-un punct forte, nu într-o piedică. Ei pot combina date de la mai multe sisteme deconectate și pot crea o singură sursă de adevăr pentru a automatiza procesarea,
rutarea și triajul trimiterilor și excepțiilor într-o manieră controlată. 

Pentru ca datele tale să funcționeze pentru tine.

Folosind codul redus ca parte a unui flux de lucru de subscriere conectat, asigurătorii pot folosi cât mai bine datele lor fără a fi inundați sau intimidați de acestea. Atunci când sarcinile previzibile și repetitive sunt automatizate, asiguratorii pot petrece timp mai mult
valorifică sarcinile, îmbogățindu-le viața profesională. Munca unui asigurator devine mai împlinită, mai eficientă și mai profitabilă ca urmare a utilizării low-code-ului. Și cu tehnologia accesibilă prin design, mai multe companii pot beneficia de ea.