Raj Iyer spune că următorul CIO al armatei are nevoie de mai multă putere de supraveghere

WASHINGTON — Când Raj Iyer a preluat frâiele în calitate de prim ofițer civil de informații pentru cel mai mare serviciu al armatei americane, a făcut o legătură aproape instantanee cu locotenentul general al armatei John Morrison, omologul său în uniformă.

Legătura, făcută „din prima zi” la sfârșitul anului 2020, s-ar dovedi critică, a spus Iyer. Liderii de top ai Armatei i-au însărcinat pe pereche să ducă la bun sfârșit ceea ce lumea non-apărare așteaptă zi de zi: conectivitate universală la o tehnologie care este ușor de utilizat, indiferent de locație, distanță, vreme sau informații căutate.

„A fost un parteneriat excepțional” Iyer a spus C4ISRNET și Army Times pe 1 februarie, la aproximativ o lună după ce a anunțat, printr-o postare lungă pe LinkedIn, că va pleca. „Aveam o misiune comună, un obiectiv comun.”

Acel fir comun, a explicat el, a fost „să remediem toată mizeria pe care am avut-o în armată, pe care am văzut-o cu toții fie din interior, fie din exterior”. În timp ce Morrison, un nenorocit auto-descris din armată, a avut zeci de ani de experiență din interior, inclusiv o perioadă ca șef de personal la US Cyber ​​Command, Iyer a adus recent dobândit brio din sectorul privat.

S-ar dovedi o treabă grea și una care probabil va supraviețui mandatelor ambilor bărbați. Criticii și organele de pază, inclusiv Biroul de Responsabilitate Guvernamentală, au învins de mult Pentagonul pentru că a rămas în urmă curbei de implementare a tehnologiei și cel puțin o scrisoare virală l-a acuzat că a eșuat în mod repetat. pentru a „repara computerele noastre”.

În iunie 2020, armata a decis să împartă sarcinile fostei poziții combinate de CIO și G-6 sau de consilier militar superior al șefului de stat major al armatei.

Liderii au ales a angaja amândoi a CIO, care va servi ca consilier principal în tehnologia informației pentru atunci secretarul armatei Ryan McCarthy și un general de supravegheat implementarea politicii și prioritățile soldaților. Senatul l-a confirmat pe Morrison în această din urmă poziție luna următoare.

Mișcarea a fost una inteligentă, a spus Iyer, care venit la Armată din industrie și acum plănuiește să se întoarcă. Noile provocări, cum ar fi un mandat pentru centrarea datelor, au cerut noi perspective.

„S-au întâmplat atât de multe în ultimii doi ani și jumătate încât, vreau să spun, chiar uităm ce am făcut acum trei luni”, a spus Iyer.

Din noiembrie 2020 până în februarie 2023, Iyer a pledat pentru fluență digitală mai largă, cloud computing extins, responsabilitate mai strictă a contractantului și multe altele. Armata a ajuns să înțeleagă, a spus el, valoarea unui CIO independent.

„Ceea ce Armata a recunoscut acum este importanța CIO, importanța conducerii IT-ului Armatei ca pe o afacere”, a spus Iyer. „Pentru că, la sfârșitul zilei, pentru noi, să facem toate acestea, în esență, fără costuri, însemna că aveai nevoie de cineva cu abilități de afaceri, abilități financiare, pentru a putea conduce această armată IT ca pe o afacere.”

Următorul țar al tehnologiei informației din armată ar putea avea nevoie de mai mult decât pricepere în afaceri, inteligență și răbdare de la Pentagon pentru a-și găsi succesul. Rolul „succesorului meu”, a prezis Iyer, fără nume sau candidați flotanți, „va fi mult mai concentrat pe asigurarea supravegherii, din cauza tuturor deciziilor pe care le-am luat deja”.

„Cred că modelul de a aduce pe cineva din industrie, care este mereu la curent cu tehnologia și care este capabil să aducă o perspectivă bună din exterior, capabil să pună o mulțime de întrebări dificile, cred că este important”, a spus Iyer.

Și asta ridică o altă întrebare grea: Care este viitorul? CIO al armatei?

Învățare din „eșecul sistemic”

Una dintre cele mai mari concluzii ale lui Iyer din timpul petrecut în vârful aparatului tehnologic al armatei este că serviciul trebuie să sporească supravegherea proiectelor sale de modernizare.

El a recunoscut două nenorociri - eforturile continue ale Armatei de a lansa o nouă platformă de resurse umane, Sistemul Integrat de Personal și Salarizare-Armata, și a acesteia odată suprimată, acum reînviată. program de asistență pentru școlarizare, Army IgnitED — care reprezintă nu doar „un singur punct de eșec”.

„A fost un eșec sistemic”, a spus Iyer, deplângând cerințele de ani de zile, scrierea proceselor și proiectelor cu „un singur integrator de sisteme”, cum ar fi sistemul de plată.

„Nu este condus de soldați, nu este centrat pe soldați. Este altcineva care scrie un set de cerințe, fie bazate pe politică, fie pe altceva, cum ar fi sistemele moștenite cu care sunt obișnuiți”, a spus el. „Și apoi, așa cum am spus, ne-am stabilit așteptări artificiale în termen, apoi ne îndreptăm către industrie și ne așteptăm cumva la miracole. Deci, cred că există multă vină de partea armatei.”

Eșecurile generale ale sistemului de plată și ale IgnitED, a spus Iyer, au determinat „căutarea profundă a sufletului” pentru CIO și alți lideri seniori cu privire la nevoile și practicile viitoare de achiziții ale Armatei. El nu crede schimbări, care includ o nouă autoritate care să permită contracte de dezvoltare multi-adjudecare asemănător cu competițiile de dezvoltare a armelor, mergi suficient de departe.

„Amintiți-vă, la sfârșitul zilei, nu am autoritate asupra unui program de achiziții condus de” secretarul adjunct al Armatei pentru achiziții, logistică și tehnologie, a declarat Iyer pentru C4ISRNET și Army Times.

„Prin statut, prin lege, directorul de achiziții al Armatei, la ASA(ALT), este singurul care poate asigura supravegherea acelor programe. Deci, în cel mai bun caz, CIO poate fi un consilier. Și cred că încercăm să facem tot ce putem pentru a-i sfătui pe oameni. Dar, dincolo de asta, nu prea poate face CIO”, a spus Iyer. „Ar trebui să ne punem această întrebare: este acesta încă cel mai bun model pentru că DoD merge mai departe?”

Iyer, fost director la firma internațională de consultanță Deloitte, a recunoscut că ideea este controversată, „pentru că nimănui nu-i place autoritatea de achiziție luată de la organizația de achiziții”. Dar asta nu înseamnă că nu ar trebui, cel puțin, să fie luat în considerare.

„Este acesta cel mai bun model pentru sisteme software?” spuse Iyer. „Aceasta este întrebarea care trebuie pusă pentru că știm că asta este nu cum funcționează sectorul privat. "

O mai bună supraveghere ar putea îmbunătăți responsabilitatea contractanților din partea Armatei, care s-a luptat istoric să diversifice concurența și să mențină costurile la proiectele de modernizare a tehnologiei informației, a spus Iyer. În cazul IgnitED, asta însemna că fostul său angajator trebuia să plece.

Armata a concediat-o pe Deloitte Antreprenorul principal al proiectului în iunie 2022. Serviciul implementează în schimb o versiune a platformei de asistență pentru școlarizare a Forțelor Aeriene.

Iyer a susținut că armata este într-o poziție mai bună acum pentru a lua „decizii timpurii” cu privire la eliminarea sau înlocuirea contractanților. El a citat alegerea serviciului de a opri programele „trei sau patru” în anul fiscal 2022.

Pentru noua platformă de resurse umane, Iyer a spus că Armata „a investit prea mult în asta și am văzut lumina la capătul tunelului” – în ciuda multiplelor întârzieri de lansare și a avertismentelor publice din partea oficialilor de proiect că se luptă cu integrarea datelor între platforma și sistemele existente, o parte a proiectului gestionată de un antreprenor.

Programul a avut probleme după debutul din ianuarie. Defecțiunile au inclus o întrerupere rezolvată acum, care a dus la un număr întârziat de formulare de descărcare de gestiune delicvente și întreruperi de prestații pentru aproximativ 25,000 de beneficiari TRICARE.

Cu capul in nori

Armata a căutat 16.6 miliarde de dolari în finanțare cibernetică și pentru tehnologia informației pentru anul fiscal 2023, sau aproximativ 10% din bugetul serviciului. În ciuda faptului că cererea este „aproape neregulată”, le-a spus Iyer reporterilor în iunie, finanțarea potențială ar reprezenta serviciul pentru provocările – unele cunoscute, altele nu – din 2024, 2025 și ulterior.

Cea mai mare parte a cererii, aproximativ 9.8 miliarde de dolari, a fost rezervată pentru rețeaua armatei, o prioritate de modernizare condusă de Echipa interfuncțională a rețelei, condusă de generalul-maior Jeth Rey, Biroul Executiv de Program pentru Comandă, Control și Comunicații-Tactic, condus de generalul-maior Anthony Potts și alții. Aproximativ 2 miliarde de dolari au fost alocate pentru operațiuni cibernetice ofensive și defensive, precum și pentru cercetare și dezvoltare în domeniul securității cibernetice. Și era de așteptat să fie cheltuiți puțin mai puțin de 300 de milioane de dolari pentru tot ceea ce este cloud.

Morrison ar continua, la evenimente separate, să descrie viitorul apropiat ca o perioadă de „acțiune și accelerare”. Armata, a spus el, va face pași rapidi către migrarea, adoptarea și utilizarea pe scară largă a cloud-ului, pe fondul eforturilor de a fi pe primul loc digital și de a accesa date oricând și oriunde.

Sentimentul se încadrează într-un puzzle de la Pentagon cunoscut sub numele de Comandă și control comun pe toate domeniile, sau capacitatea de a conecta fără probleme baze de date și forțe disparate pe uscat, aer, mare, spațiu și cibernetic. O astfel de interconectare și partajarea rapidă a informațiilor, spun oficialii apărării, vor oferi SUA. un avantaj împotriva Chinei și Rusiei, puteri mondiale cu portofele mari de știință și tehnologie militară.

„Am luat o decizie foarte hotărâtă și conștientă că ne vom concentra pe date”, a spus Iyer. „A fost foarte clar pentru Armată să lupte și să câștige în viitor, trebuia să fie un război centrat pe date și prin operațiuni multi-domeniu, prin JADC2. Dacă te uiți la fiecare dintre aceste construcții de luptă, toate se bazează în mare măsură pe cât de bine suntem capabili să integrăm datele.”

Iyer crede reteaua Armatei iar stocurile de nori sunt mai sănătoase decât înainte.

Loturi de instrumente de comunicații actualizate, cunoscute sub numele de seturi de capabilități, sunt în curs de dezvoltare și sunt lansate la fiecare doi ani. Unele sunt croite pentru infanterie, altele pentru vehiculele de luptă Stryker și altele pentru armuri mai grele, cum ar fi tancul Abrams.

The Army Enterprise Cloud Management Agency, o entitate care supraveghează serviciul eforturile cloud, se așteaptă să crească și să joace un rol esențial într-un nou centru de excelență pentru contractarea în cloud. Și serviciul își încălzește acordul de migrare și modernizare a aplicațiilor pentru întreprinderi, un aranjament de 1 miliard de dolari descris de Iyer drept „butonul ușor” pentru migrarea în cloud.

„Între acum până în 2025, ne uităm la aproximativ 1,500 de sisteme în armată. migrând în cloud”, a spus Iyer. „Acest contract va fi enorm pentru noi. Și mă aștept pe deplin, cândva în acest an calendaristic, contractul respectiv să fie atribuit.”

Alte servicii, cum ar fi Air Force, cu inițiativele sale Cloud One și Cloud One Next, fac mișcări similare. Pentagonul, de asemenea, se dublează pe cloud cu Joint Warfighting Cloud Capability, o continuare de 9 miliarde de dolari a fiasco-ului Joint Enterprise Defense Infrastructure. Liderii Pentagonului au spus că acordul privind capacitatea cloud, menit să pună o punte între desemnările neclasificate, clasificate și secrete, va spori eforturile conduse de servicii, nu le va ocupa.

Ochi pe ceas

Transformare digitală, o frază de captură adesea invocată a semnifica îmbrățișarea noilor tehnologii și renunțarea la practicile digitale învechite, este un sport de echipă, a spus Iyer. Și, după cum spune el, Iyer era pur și simplu omul de pe margine cu un clipboard, ținând un ochi pe ceas.

„Nu voi cere nimănui să-și amintească de mine. Era vorba doar despre faptul că noi, colectiv, ca Armată, am luat decizia de a pivota și de a ne schimba la momentul potrivit. Și atunci toți aveam cea mai mare nevoie de el”, a spus Iyer. „Sunt doar antrenorul principal. Asta e tot ce vreau. Toți ceilalți au jucat mingea și au făcut o treabă fabuloasă deplasând mingea înainte.”

Întrebat de C4ISRNET și Army Times pentru a-și evalua performanța pe parcursul a doi ani și jumătate, Iyer și-a dat „un verde” – o notă pozitivă, de trecere – în 85% din sarcini.

„Aș spune că am avut dreptate 100% cu viziunea pe care am stabilit-o în Strategia de transformare digitală a armatei”, a spus el. „Sunt câteva domenii în care avem ceva de făcut, nu? Și așa că nu voi spune că totul a fost gata. Dar suntem pe o cale bună, strategică, durabilă, ceea ce este foarte, foarte important.”

La sfârșitul șederii lui Iyer ca CIO, armata a început să ofere personalului Google Workspace. Până la jumătatea lunii ianuarie, peste 180,000 de persoane au avut acces la suita colaborativă, care include funcții de e-mail, chat și stocare.

La începutul lunii februarie, totalul se apropia de 200,000. Până în iunie, Iyer se așteaptă la un sfert de milion să fie conectat. Google a confirmat obiectivul final într-o postare separată pe blog.

Spațiul de lucru servește drept un salvator pentru trupele care aveau să piardă accesul la conturile oficiale de e-mail pe fondul unei schimbări turbulente de la Defense Enterprise Email și adresele sale mail.mil la sistemul Army 365 alimentat de Microsoft. Lansarea a fost până acum un succes, cu puține probleme raportate sau trecute în sus, potrivit lui Iyer și subsecretarul armatei Gabe Camarillo, care a discutat despre pachet la un eveniment din 12 ianuarie în McLean, Virginia.

„Cred că modul în care a lucrat Armata de mulți, mulți ani este că trebuie să faci lucrurile, în ciuda birocrației. O zi grozavă pentru o persoană harnică din armată este să găsească soluții creative în jurul birocrației. Și dacă ești capabil să faci asta și ți-ai făcut treaba, a fost un lucru grozav”, a spus Iyer.

„Trebuie asigurați-vă că CIO, iar ceea ce facem", a adăugat el, "este să ușurăm lucrurile pentru toată lumea, nu să le facem mai dificile".

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.defensenews.com/battlefield-tech/it-networks/2023/02/08/raj-iyer-says-next-army-cio-needs-more-oversight-power/