Târgurile, conferințele și evenimentele oferă oportunități excelente pentru companiile business-to-business (B2B) care operează în și cu industria canabisului de a genera noi clienți potențiali. Dar ce faci cu acele piste când te întorci la birou?
Conform cercetărilor realizate de Revista expozantului, echipele de vânzări nu urmăresc 40% dintre lead-urile viabile acestea colectează în timpul evenimentelor, ceea ce înseamnă, statistic, 40% din rentabilitatea potențială a companiei dvs. la fiecare târg sau eveniment la care participați este irosită.
Realitatea este că majoritatea companiilor nu au procese formale în vigoare pentru a colecta și a urmări clienții potențiali pentru evenimente. Cu toate acestea, cercetările demonstrează în mod constant că companiile care urmăresc rapid și persistent după evenimente câștigă mai multe oferte de la ei.
În acest ghid final pentru urmărirea conducerii evenimentelor B2B din industria canabisului, veți învăța cum să dezvoltați o strategie și un plan eficient de informare a vânzărilor post-eveniment, cele mai bune practici pe care ar trebui să le urmați și cum să implementați planul dvs. de informare a vânzărilor. . Dacă urmați recomandările din acest ghid, veți fi gata să convertiți mai mulți clienți potențiali la fiecare eveniment B2B din industria canabisului la care participați!
Dezvoltați o strategie și un plan de urmărire cu clienții potențiali de vânzări B2B după evenimente
În primul rând, aveți nevoie de o strategie de urmărire și de un plan pentru a executa acea strategie pentru a vă asigura că toate acele cărți de vizită pe care le colectați în timpul evenimentelor nu ajung într-o grămadă pe biroul dvs. unde sunt uitate.
Următoarele sunt cinci părți importante ale unei strategii puternice de urmărire a unei expoziții comerciale sau a unei conferințe pe care le puteți folosi pentru a crește rentabilitatea investițiilor dvs. în evenimente.
1. Clasificați-vă clienții potențiali în funcție de implicarea în timpul evenimentului
Primul tău obiectiv atunci când se încheie o conferință sau o expoziție comercială este să stabilești cu cine te-ai conectat și care clienți potențiali au potențialul de a se transforma într-o vânzare. În funcție de modul în care ați participat la o expoziție comercială sau la un eveniment, este posibil să fi colectat cărți de vizită și informații de contact de la o mare varietate de persoane și este probabil ca doar un sfert dintre aceștia să fie potențiali potențiali de vânzări pe care i-ați putea transforma rapid în clienți.
Prin urmare, trebuie să vă clasificați clienții potențiali în funcție de informațiile pe care le aveți despre fiecare. Acesta este motivul pentru care este atât de important să scrieți note pe spatele cărților de vizită ori de câte ori puteți! Categoriile pot include perspective de vânzări, potențiali parteneri, vânzători, jurnaliști, influenți din industrie, concurenți și multe altele.
Apoi, clasificați clienții potențiali de vânzări în grupuri și mai țintite, astfel încât să vă puteți personaliza contactul pentru fiecare persoană. Pentru a face acest lucru, clasificați clienții potențiali în funcție de modul în care ați interacționat cu ei în timpul expoziției sau conferinței.
De exemplu, imaginați-vă că aveți un stand la o expoziție comercială unde ați oferit demonstrații de produse. Puteți clasifica clienții potențiali după spectacol în trei moduri:
- Persoane care au urmărit o demonstrație de produs la standul tău
- Oameni care pur și simplu au vorbit cu un membru al echipei la standul tău, dar nu au urmărit o demonstrație de produs
- Oameni cu care echipa ta nu a vorbit, dar ale căror cărți de vizită le-ai achiziționat
În funcție de modul în care oamenii s-au implicat cu dvs. la standul dvs., puteți face o ghicire educată cu privire la locul în care se află în călătoria cumpărătorului și cum ar trebui să urmăriți cu ei, ceea ce duce direct la părțile #2 până la #4 de mai jos.
2. Calificați-vă clienții potențiali de vânzări pe baza călătoriei cumpărătorului
Cu lista dvs. de clienți potențiali în mână, este timpul să evaluați interesul fiecărui client potențial față de produsul sau serviciile dvs., astfel încât să puteți identifica unde se află în călătoria cumpărătorului. Cu alte cuvinte, următorul pas este să vă clasificați în continuare clienții potențiali de vânzări ca neviabile, viabile, potențiali calificați pentru marketing (MQL) sau potențiali calificați pentru vânzări (SQL), în funcție de cât de pregătiți sunt să cumpere un produs sau serviciu ca al dumneavoastră.
Folosiți-vă notele de la eveniment și cercetarea secundară pentru a afla mai multe despre fiecare client potențial, astfel încât să puteți determina unde se află în călătoria cumpărătorului și ce autoritate au pentru a lua decizii de cumpărare. Examinați site-ul web al companiei fiecărui client potențial, profilul LinkedIn, informațiile de contact și de licență din Baza de date Cannabiz Media License, și așa mai departe pentru a obține cât mai multe informații posibil pentru a le califica în mod corespunzător.
Iată ce înseamnă fiecare dintre clasificările potențial:
Lider de vânzări neviabil
Un prospect neviabil este cineva care nu este pe piață pentru a vă cumpăra produsele sau serviciile și nu va fi niciodată pe piață pentru a face acest lucru. Nu sunt publicul tău țintă. S-ar putea să fi trecut pe la standul dvs. de expoziție comercială când au trecut pe lângă ei pentru că le-a atras atenția ceva, dar nu sunt interesați de nimic din ce vindeți. Dacă scopul tău este să transformi clienții potențiali în vânzări, aceștia nu sunt oamenii cu care să-ți investești timpul în comunicare.
Lider de vânzări viabil
Un client potențial de vânzări viabil este cineva care poate fi interesat de produsele sau serviciile dvs., dar nu aveți suficiente informații despre ele pentru a ști dacă sunt încă pe piață pentru produsul sau serviciile dvs. Trebuie să aveți ocazia să le puneți întrebări și să aflați mai multe despre problemele și nevoile lor sau trebuie să adunați mai multe date de cercetare și implicare despre ei prin campanii de marketing pentru a încerca să luați o hotărâre.
Când confirmați că un client potențial este viabil, aceștia ar trebui să primească comunicări de marketing pentru a determina dacă pot fi mutați la statutul MQL, dar nu sunt clienții potențiali potriviți pentru a vă investi timpul pentru atingerea vânzărilor directe chiar acum.
Puteți considera oamenii potențiali viabili care nu sunt încă pe piață pentru produsele sau serviciile dvs., dar ar putea fi în viitor, dar unele companii preferă să includă acești clienți potențiali în clasificarea calificată de marketing. Depinde de tine. Doar asigurați-vă că toată lumea din compania dvs. știe cum să clasifice clienții potențiali pentru consecvență.
Lead calificat de marketing
Un lead calificat în marketing este cineva care se află în publicul dvs. țintă și este deja interesat de produsele sau serviciile dvs. sau care ar putea fi convins să fie interesat. Sunt pe piață și fie sunt pe cale să înceapă cercetarea, fie caută deja opțiuni pentru a-și rezolva problemele și pentru a le satisface nevoile. Clientii potențiali calificați în marketing ar trebui să primească comunicări continue pentru a încerca să-i mute mai departe prin călătoria cumpărătorului, astfel încât să se transforme în clienți potențiali calificați pentru vânzări.
Conducător calificat pentru vânzări
Un lead calificat în vânzări este cineva care se află în etapele ulterioare ale călătoriei către cumpărător. Ei caută în mod activ opțiuni pentru a-și rezolva problemele și pentru a le satisface nevoile. Probabil că și-au restrâns deja opțiunile la câțiva concurenți finali și sunt aproape de a lua o decizie finală de cumpărare. Ei pot alege chiar să nu cumpere nimic. Acestea sunt cele mai bune clienți potențiali care reprezintă cele mai mari oportunități de a vă converti rapid în vânzări. Concentrați-vă cât mai mult sau atingerea vânzărilor pe acești clienți potențiali, pentru a genera cele mai mari profituri.
3. Potriviți clienții potențiali cu cea mai bună strategie de urmărire
Când știți în ce etapă a călătoriei cumpărătorului se află potențialele de vânzări și le-ați clasificat, puteți intra în legătură cu aceștia în cel mai bun mod pentru a le trece la următoarea etapă a călătoriei. Fiecare client potențial nu are nevoie de un apel telefonic, dar unii potențiali au nevoie absolut de un apel telefonic mai devreme decât mai târziu.
De exemplu, clienții potențiali calificați în vânzări ar trebui să fie predați agentului de vânzări potrivit pentru urmărire individuală prin e-mail și telefon. În plus, agentul de vânzări ar trebui să urmărească prospectul pe rețelele sociale și să se angajeze cu acesta pentru a construi o relație.
Clientii potențiali viabili și calificați în marketing ar trebui să intre direct într-un program de promovare a marketingului prin e-mail. Acest lucru se aplică clienților potențiali, potențialilor parteneri și altor categorii de clienți potențiali cu care doriți să construiți relații, astfel încât să puteți atinge obiectivele viitoare ale companiei.
Clientii potențiali neviabile nu ar trebui abandonați dacă există posibilitatea ca aceștia să-și dorească sau să aibă nevoie de produsele și serviciile dvs. în viitor. Adăugați acești clienți potențiali care ar putea deveni viabili într-un program de marketing prin e-mail pentru campaniile viitoare concepute pentru a determina dacă nevoile și clasificarea lor se modifică.
Nu urmăriți clienți potențiali care nu sunt publicul dvs. țintă. Aceasta include concurenții dvs. Nu doriți ca publicul greșit să vă primească mesajele de marketing prin e-mail și să interacționeze negativ cu ele. Angajamentul lor negativ sau lipsa de implicare ar putea a afectat livrabilitatea a tuturor campaniilor dvs. de marketing prin e-mail în viitor, așa că este esențial ca dvs eliminați-le din lista dvs. de e-mail.
4. Definiți-vă procesul de urmărire a rezultatelor de sensibilizare
În mod ideal, dumneavoastră echipele de vânzări și marketing ar trebui integrate astfel încât toate eforturile de informare, inițiativele de vânzări și campaniile de marketing pot fi urmărite și analizate pentru îmbunătățiri în viitor. Fiecare punct de contact și interacțiune potențial ar trebui înregistrate într-un sistem de management al relațiilor cu clienții care include un instrument de marketing prin e-mail încorporat, astfel încât toate datele să fie disponibile într-un singur loc.
De exemplu, dacă utilizați Baza de date Cannabiz Media License pentru a vă urmări activitățile de vânzări și marketing și interacțiunile cu deținătorii de licențe de canabis și/sau cânepă, vă puteți înregistra toate comunicările, rezultatele și notele și puteți utiliza toate datele de licență, companie și contact preîncărcate în baza de date pentru licențe. pentru a crea o înțelegere cuprinzătoare a fiecărui client potențial.
Folosind funcții precum etichetarea, conductele de tranzacții, sarcinile și notificările din baza de date de licențe, fiecare membru al echipei dvs. va ști cum este clasificat și calificat liderul în funcție de procesul de calificare al companiei dvs. Veți economisi mult timp și veți avea mult mai mult succes în transformarea clienților potențiali în vânzări.
5. Dezvoltați un proces de încurajare pentru clienții potențiali care nu se convertesc
Dacă clienții potențiali nu se transformă în vânzări după ce finalizați procesul de informare post-eveniment, nu le abandonați. În schimb, dezvoltați un proces de promovare a marketingului prin e-mail pentru a vă menține marca în prim-plan. Este posibil să nu fie gata să cumpere astăzi, dar asta nu înseamnă că nu vor fi niciodată gata să cumpere. Cu o educare eficientă prin intermediul marketingului prin e-mail, ați putea chiar să le încălziți și să-i pregătiți să cumpere mai repede.
Rețineți că marketingul prin e-mail nu este doar pentru clienții potențiali calificați în vânzări, care nu efectuează conversii atunci când se termină comunicarea după eveniment. Ar trebui să aveți strategii și procese de marketing prin e-mail pentru a genera mai mulți clienți potențiali noi, a cultiva clienții potențiali, a identifica clienții potențiali calificați pentru echipa de vânzări (și/sau a converti clienții potențiali în vânzări) și pentru a construi loialitate.
Acest ghid se referă la urmărirea vânzărilor după eveniment, așa că nu mă voi scufunda în detaliile marketingului prin e-mail. Cu toate acestea, iată link-uri către câteva articole care vă vor ajuta să vă dezvoltați procesele de marketing prin e-mail:
Urmați cele 4 R – Cele mai bune practici pentru promovarea vânzărilor după eveniment
În decurs de o săptămână de la o expoziție comercială sau o conferință, este important să trimiteți o serie de mesaje de e-mail clienților potențiali pentru a începe să construiți pe relația pe care ați început-o la eveniment. Rețineți că clienții potențiali calificați în vânzări ar trebui contactați unu-la-unu, nu în campaniile de urmărire de marketing prin e-mail în bloc. Cu cele patru R-uri ale mele pentru marketing prin e-mail post-eveniment introduse mai jos, veți avea un cadru de bune practici de urmat, astfel încât să puteți face acest lucru cu succes.
Reintroduce
În primul rând, trebuie să vă reintroduceți, astfel încât destinatarii să-și amintească cine sunteți. În primul mesaj de e-mail pe care îl trimiteți, ar trebui să menționați ceva specific despre întâlnirea sau ora la eveniment și să vă oferiți să răspundeți la orice întrebări pe care le au sau să oferiți ajutor dacă au nevoie. Includeți un îndemn la acțiune care le spune să vă contacteze cu întrebări sau pentru ajutor. Nu încercați să vindeți în mesajul de reintroducere decât dacă ați vorbit cu destinatarul la eveniment despre a-l contacta din acest motiv.
reaminti
Acest mesaj ar trebui să le reamintească clienților potențiali de ce s-au oprit la standul expoziției tale sau au vorbit cu tine la eveniment. Amintiți-le ce oferă compania dvs. și solicitați un timp pentru a avea o conversație prin telefon.
Dacă ați promovat oferte speciale în timpul evenimentului, amintiți-le destinatarilor. Asigurați-vă că includeți termene limită pentru oferte, astfel încât mesajul să creeze un sentiment de urgență. Apelul la acțiune ar trebui să conducă la următorul pas logic pentru a profita de ofertă.
Re-Educă
Al treilea mesaj ar trebui să reeduca, să informeze și să conecteze punctele dintre ceea ce ați vorbit cu fiecare destinatar la eveniment și ceea ce oferiți pe site-ul dvs. Prin urmare, mesajele nu ar trebui să fie orientate spre vânzări. În schimb, ar trebui să ofere informații utile și link-uri către una sau mai multe resurse extrem de relevante și semnificative, cum ar fi postări de blog, videoclipuri sau imagini de pe site-ul dvs. În cele din urmă, includeți un îndemn pentru a vă contacta cu întrebări sau pentru mai multe detalii.
Reangajați-vă
Nu lăsa perspectivele să scape. Cercetările arată că de obicei sunt necesare șapte mesaje de informare pentru ca un client să răspundă unui agent de vânzări (presupunând că acesta se află în etapele târzii ale procesului de cumpărare și iau în considerare de fapt un produs sau serviciu ca al tău).
Odată ce ați lucrat pe deplin cu un lider de eveniment, trebuie să continuați să-i hrăniți cu conținut util și captivant pentru a construi în continuare o relație și încredere în brand. Este posibil ca aceștia să nu fie pregătiți să cumpere astăzi, dar doriți ca compania și marca dvs. să fie de prim-plan dacă sunt gata să cumpere în viitor.
Aici intervine marketingul prin e-mail. Luați în considerare trimiterea hrănirea mesajelor de email marketing (nu mesaje de vânzări) o dată pe săptămână sau o dată pe săptămână. Îndemnul din aceste mesaje poate duce la conținut de pe site-ul dvs. (postări de blog, videoclipuri, vizualizări și așa mai departe), un formular de contact sau o pagină de destinație, în funcție de mesaj.
Implementați-vă planul de urmărire a clienților potențiali de vânzări pentru evenimente B2B
Ați participat la un eveniment important din industrie și ați adunat o mulțime de noi clienți potențiali de vânzări B2B. Având strategia și planul de urmărire post-eveniment deja dezvoltate, este timpul să puneți planul în acțiune! Iată cei trei pași cheie pentru a face acest lucru.
Pasul 1: Identificați canalele pentru a implica clienții potențiali B2B după eveniment
Când o conferință, o expoziție comercială sau un eveniment se încheie, probabil că veți avea un teanc de cărți de vizită și liste pline cu clienți potențiali și note. Grozav! Acum, este timpul să vă organizați și să începeți activitatea de vânzări post-eveniment.
Mai întâi, introduceți toate informațiile în contul dvs platforma de management al relatiilor cu clientii (ca CRM instrument integrat în baza de date a licențelor Cannabiz Media), astfel încât să puteți începe să vă executați planul de urmărire și să urmăriți ofertele și comunicările viitoare. Asigurați-vă că utilizați funcțiile de etichete și liste din baza de date Cannabiz Media License pentru a vă clasifica clienții potențiali, așa cum sa discutat mai devreme în acest ghid.
Odată ce CRM-ul dvs. este configurat cu toate noile date despre clienți potențiali, puteți începe să vă conectați cu oamenii. Rețineți că urmărirea după eveniment este mult mai mult decât efectuarea unui singur apel telefonic sau trimiterea unui singur mesaj de e-mail. Următoarele sunt cele mai importante trei canale de conectare pentru urmărirea B2B după un eveniment:
Pe baza categorizării dvs. de clienți potențiali, a notelor pe care le-ați luat despre fiecare persoană când ați întâlnit-o și a detaliilor pe care le puteți afla despre fiecare client potențial prin propria cercetare online, creați mesaje de urmărire prin e-mail personalizate cu conținut care este de fapt util pentru destinatari, mai degrabă decât doar promoțional . Puteți afla mai multe despre ce să spuneți în mesajele dvs. de informare la Pasul 2 de mai jos.
Telefon
Uitați-vă la clasificarea dvs. de clienți potențiali. Este probabil că sunt multe persoane pe care le-ați întâlnit la eveniment, pe care are sens să le sunați direct prin telefon după încheierea conferinței. Cu toate acestea, există și mulți clienți potențiali care nu vor fi pregătiți să primească un apel de la dvs. Din nou, luați în considerare cât de probabil este fiecare client potențial să fie pregătit să vă cumpere produsele și serviciile. Acolo unde oamenii se află în călătoria cumpărătorului are un efect mare asupra faptului că are sens sau nu să investești timp în a-i apela.
Acestea fiind spuse, cu excepția cazului în care ați avut o conversație cu cineva în timpul evenimentului care s-a încheiat cu o promisiune de a urma prin telefon, poate doriți să vă conectați cu clienții potențiali prin e-mail și/sau rețelele sociale înainte de a-i suna. În acest fel, veți reveni pe ecranul radarului lor și ar putea fi mai deschiși să preia un apel de la dvs. dacă își amintesc cine sunteți.
Social Media
Unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le faceți – fie în timpul evenimentului, fie imediat ce vă întoarceți la birou după eveniment – este să vă conectați cu fiecare client potențial de pe rețelele sociale. LinkedIn este o prioritate de top pentru clienții potențiali B2B.
Pentru a vă conecta prin LinkedIn, poate fi necesar să investiți într-un cont care vă oferă posibilitatea de a trimite InMail solicitări de conectare către oameni, dar există o modalitate de a vă deplasa folosind InMail. Vă puteți alătura unui grup LinkedIn în care se află un client potențial. Odată ce sunteți membru al unui grup LinkedIn, puteți trimite solicitări de conectare directă tuturor celorlalți membri ai grupului, inclusiv potențialului dvs. Citeste ghid de utilizare a LinkedIn pentru prospectarea vânzărilor în industria canabisului pentru mai multe sfaturi.
Pasul 2: Stabiliți când veți urmări clienții potențiali B2B
Ar trebui să contactați cât mai repede posibil după un eveniment - întotdeauna în termen de o săptămână de la sfârșitul evenimentului. După ce ați întâlnit un client potențial de vânzări la un eveniment, ar trebui să contactați de șapte ori într-un efort de a vă conecta unu-la-unu (de exemplu, configurați un apel de vânzări, demonstrație, probă etc.). Studiile arată că este nevoie de cel puțin șapte încercări de contact din partea unui agent de vânzări înainte ca un prospect să răspundă, așa că, dacă renunți înainte de atunci, nu ai lucrat pe deplin cu liderul.
Dacă încercați să vă conectați de șapte ori și un destinatar nu răspunde, atunci este potrivit să-l mutați în lista dvs. de marketing prin e-mail, astfel încât să primească mesaje de încurajare în curs de desfășurare. Prin hrănire, marca dvs. va rămâne în fruntea minții, dar nu veți enerva oamenii care nu sunt gata să cumpere cu mesaje care sunt orientate spre vânzări.
Cele șapte încercări de informare ar trebui să aibă loc rapid. Un program agresiv ar avea toate cele șapte încercări finalizate în două săptămâni. Dacă nu doriți să fiți atât de agresivi, puteți extinde perioada de timp la trei sau patru săptămâni.
Iată un exemplu de program de 2 săptămâni:
- Săptămâna 1: Patru încercări de informare în această ordine – e-mail, telefon, e-mail, telefon
- Săptămâna 2: Trei încercări de informare în această ordine – e-mail, telefon, e-mail
Un exemplu de program de comunicare de 3 săptămâni ar putea arăta astfel:
- Săptămâna 1: Trei încercări de informare în această ordine – e-mail, telefon, e-mail
- Săptămâna 2: Două încercări de comunicare în această ordine – telefon, e-mail
- Săptămâna 3: Două încercări de comunicare în această ordine – telefon, e-mail
Rețineți că poate fi necesar să ajustați programul în funcție de ziua săptămânii în care se încheie evenimentul, astfel încât să nu trimiteți mesaje sau să efectuați apeluri în weekenduri, când ratele de răspuns sunt probabil mult mai mici.
Odată ce ați terminat de trimis mesajele de urmărire a evenimentului, continuați să trimiteți un mesaj de marketing prin e-mail săptămânal pentru a dezvolta acești clienți potențiali. Rămâneți cu aceeași zi în fiecare săptămână și, dacă este posibil, la aceeași oră, pentru a obține cele mai bune rezultate. Pentru a afla mai multe, citiți ghidul pentru promovează-ți afacerea prin e-mail marketing înainte, în timpul și după evenimentele din industria canabisului.
Pasul 3: Stabiliți ce veți spune în activitatea dvs. de urmărire
Cu CRM-ul configurat și conexiunile la rețelele sociale realizate, este timpul să începeți să trimiteți mesaje de e-mail ulterioare. Important este că mesajele dvs. de urmărire după un eveniment nu ar trebui să fie în întregime promoționale (cu excepția cazului în care vă conectați cu cineva despre care știți că este gata să ia o decizie de cumpărare).
Scopul este de a le reaminti destinatarilor cine sunteți, de a crea o conexiune personală și de a oferi ceva de valoare care să le arate destinatarilor că sunteți o resursă utilă și informată, care le înțelege nevoile și punctele dureroase. Odată ce faci acea conexiune, atunci poți încerca să vinzi, dar dacă conduci cu un mesaj de vânzări, majoritatea oamenilor nu vor răspunde pozitiv.
Iată o listă cu cinci mesaje pe care le puteți trimite după evenimente pentru a vă reconecta cu clienții potențiali B2B, fără a fi excesiv de vânzător:
Mesaj de e-mail nr. 1: Reconectează-te/Îmi place să te întâlnesc
Primul mesaj pe care îl trimiteți după un eveniment ar trebui să fie 100% dedicat pentru a le aminti destinatarilor cum v-ați cunoscut și cine sunteți. Menționați ceva despre care ați vorbit cu fiecare persoană pentru a personaliza conținutul mesajului. Nu ar trebui să trimiteți mesaje generice unei liste de clienți potențiali. În schimb, ar trebui să contactați fiecare persoană în mod individual pentru a face conexiuni reale. Recomand urmărirea telefonică a doua zi. Desigur, includeți informațiile dvs. de contact în cazul în care doresc să vă contacteze mai devreme.
Mesaj de e-mail nr. 2: Programați o oră pentru conectare
Acesta este primul dvs. mesaj orientat spre vânzări în care îl veți întreba pe destinatar dacă dorește să programeze o oră pentru a vorbi prin telefon. Menționați un punct de durere sau o problemă despre care ați vorbit cu ei sau pe care o întâmpină – ceva cu care știți că dumneavoastră și compania dumneavoastră îi puteți ajuta. Îndemnul ar trebui să le spună cum să vă contacteze pentru a programa o întâlnire sau un apel.
Mesaj de e-mail nr. 3: resursă educativă, utilă și utilă
Dacă nu ați primit un răspuns, atunci al treilea mesaj pe care îl trimiteți ar trebui să se concentreze pe adăugarea de valoare, oferind un link către o resursă educațională, utilă și utilă, cum ar fi o postare detaliată pe blog pe site-ul dvs. web, un videoclip pe site-ul dvs. , o carte electronică de la compania dvs. sau ceva similar. Recomand să urmăriți în termen de două zile prin telefon pentru a întreba dacă au primit resursa utilă pe care le-ați trimis prin e-mail și pentru a întreba dacă au întrebări.
Mesaj #4: Răspundeți la întrebări și furnizați o altă resursă sau un studiu de caz
Al patrulea mesaj este locul în care vă oferiți să răspundeți la orice întrebări pe care le are destinatarul. Furnizați o altă resursă de care credeți că ar fi interesați. Pentru clienții potențiali calificați în vânzări, puteți utiliza un studiu de caz relevant ca resursă pe care o includeți cu acest mesaj. De asemenea, adăugați câteva citate testimoniale la mesaj. Asigurați-vă că studiul de caz abordează aceleași nevoi sau probleme pe care le are destinatarul dvs. Din nou, apelul la acțiune ar trebui să-i îndeamnă să programeze o oră pentru a vorbi cu tine.
Mesaj opțional #5: Oferă o promoție specială
Acest mesaj este opțional dacă aveți o reducere sau o promoție specială de oferit într-o încercare finală de a porni o conversație sau de a face o vânzare. De exemplu, oferă destinatarilor o promoție specială pe care compania ta o oferă doar persoanelor pe care le-ai întâlnit la evenimentul la care ai participat. Asigurați-vă că includeți o dată de expirare în ofertă, astfel încât oamenii să fie motivați să vă contacteze rapid!
Recomandări cheie pentru a urmări clienții potențiali de vânzări după un eveniment din industria canabisului
Cheia pentru a urmări clienții potențiali după o expoziție comercială este să vă faceți timp pentru a înțelege cine este fiecare client potențial și unde se află în ciclul de cumpărare (dacă sunt o perspectivă de vânzări viabilă). Cu aceste informații, puteți planifica o strategie de urmărire care să folosească apelurile telefonice și campaniile de marketing prin e-mail, astfel încât să puteți închide mai multe vânzări acum și în viitor.
Amintiți-vă, ar trebui să vă personalizați întotdeauna comunicarea, să evitați să vindeți în mod continuu și să fiți perseverenți – o încercare de informare nu este suficientă. Având în vedere acest lucru, utilizați canalele, mesajele de e-mail și timpul de informare recomandat în acest articol pentru a vă asigura că urmărirea dvs. este cât mai de succes posibil.
Planificați o demonstrație pentru a vedea cum puteți utiliza CRM și instrumentele de marketing prin e-mail din baza de date Cannabiz Media License pentru a urmări propriile dvs. persoane potențiale de evenimente și conectați-vă cu noi clienți potențiali deținători de licențe de canabis și cânepă din Statele Unite și pe piețele internaționale.
- Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
- Sursa: https://www.cannabiz.media/blog/ultimate-guide-to-cannabis-industry-b2b-event-lead-follow-up-for-sales
- :este
- $UP
- 1
- a
- capacitate
- Capabil
- Despre Noi
- absolut
- Cont
- dobândite
- peste
- Acțiune
- activ
- de fapt
- În plus,
- adrese
- Avantaj
- După
- agresiv
- TOATE
- deja
- mereu
- și
- O alta
- răspunde
- adecvat
- SUNT
- în jurul
- articol
- bunuri
- AS
- At
- Încercările
- audiență
- autoritate
- disponibil
- B2B
- canabis b2b
- înapoi
- bazat
- BE
- deoarece
- deveni
- înainte
- începe
- fiind
- de mai jos
- CEL MAI BUN
- Cele mai bune practici
- între
- Mare
- Cea mai mare
- Blog
- Blog
- marca
- construi
- Clădire
- construit
- construit-in
- afaceri
- afaceri la afaceri
- cumpăra
- Cumpărare
- by
- apel
- apel la acțiune
- apel
- apeluri
- Campanii
- CAN
- canabis
- Industria canabisului
- Cannabiz Media
- Carduri
- caz
- studiu de caz
- categorii
- prins
- Schimbare
- canale
- alegeri
- Alege
- clasificare
- clasificate
- Clasifica
- Închide
- colecta
- comunicarea
- Comunicații
- Companii
- companie
- Compania
- concurenți
- Completă
- Terminat
- cuprinzător
- efectuat
- Conferință
- conferințe
- Confirma
- Conectați
- legat
- Conectarea
- conexiune
- Conexiuni
- Lua în considerare
- luand in considerare
- contactați-ne
- conţinut
- continuu
- continua
- Conversație
- converti
- ar putea
- înscrie-te la cursul
- crea
- creează
- critic
- CRM
- client
- managementul relatiilor cu clientii
- clienţii care
- ciclu
- de date
- Baza de date
- Data
- zi
- Zi
- afacere
- Oferte
- decizie
- Deciziile
- dedicat
- Demo
- Demos
- În funcție
- proiectat
- detalii
- determinare
- Determina
- dezvolta
- dezvoltat
- direcționa
- direct
- Reducere
- discutat
- Nu
- Dont
- jos
- în timpul
- e
- fiecare
- Fiecare persoană
- Mai devreme
- eBook
- de învăţământ
- efect
- Eficace
- efort
- Eforturile
- oricare
- e-mail marketing
- se încheie
- angaja
- angajat
- angajament
- captivant
- suficient de
- asigura
- Intrați
- în întregime
- etc
- Chiar
- eveniment
- evenimente
- Fiecare
- toată lumea
- exemplu
- excelent
- a executa
- executând
- confruntă
- ochi
- DESCRIERE
- puțini
- umplut
- final
- În cele din urmă
- First
- Concentra
- urma
- următor
- Pentru
- uitat
- formă
- formal
- Al patrulea
- Cadru
- din
- complet
- mai mult
- viitor
- genera
- obține
- Da
- oferă
- Oferirea
- Go
- scop
- Goluri
- grup
- Grupului
- ghida
- mână
- întâmpla
- Avea
- având în
- ajutor
- util
- Cânepă
- aici
- cea mai mare
- extrem de
- titular
- Titularii
- cea mai tare
- Cum
- Cum Pentru a
- Totuși
- HTTPS
- i
- identifica
- imagini
- punerea în aplicare a
- important
- îmbunătățire
- in
- În altele
- în profunzime
- include
- include
- Inclusiv
- Crește
- Individual
- industrie
- influențatori
- Informa
- informații
- inițiative
- in schimb
- interacţiune
- interacţiuni
- interes
- interesat
- Internațional
- introdus
- Investi
- Investiții
- IT
- alătura
- jurnaliştii
- călătorie
- jpg
- A pastra
- Cheie
- Cunoaște
- lipsă
- aterizare
- Pagina de destinație
- Târziu
- conduce
- Conduce
- AFLAȚI
- Pârghie
- pîrghii
- Licență
- ca
- Probabil
- LINK
- Profilul LinkedIn
- Link-uri
- Listă
- liste
- logic
- Uite
- arată ca
- Lot
- Loialitate
- făcut
- face
- FACE
- Efectuarea
- administrare
- sistemul de management
- multe
- mulți oameni
- Piață
- Marketing
- Campanii de marketing
- Strategii de marketing
- pieţe
- Meci
- semnificativ
- mijloace
- Mass-media
- Întâlni
- Reuniunea
- membru
- Membri actuali
- mesaj
- mesaje
- minte
- minim
- mai mult
- cele mai multe
- motivat
- muta
- Nevoie
- nevoilor
- negativ
- negativ
- Nou
- următor
- notițe
- notificări
- of
- oferi
- oferit
- promoții
- Birou
- on
- ONE
- în curs de desfășurare
- on-line
- deschide
- de operare
- Oportunităţi
- Oportunitate
- Opţiuni
- comandă
- Organizat
- Altele
- outreach
- propriu
- pagină
- Durere
- Puncte dureroase
- participa
- a participat
- parteneri
- piese
- Trecut
- oameni
- persistent
- persoană
- personal
- personaliza
- Personalizat
- telefon
- Apel telefonic
- apeluri telefonice
- imagine
- Loc
- plan
- Plato
- Informații despre date Platon
- PlatoData
- Punct
- puncte
- posibilitate
- posibil
- Post
- postări
- potenţial
- practicile
- a prefera
- prioritate
- probabil
- Problemă
- probleme
- proces
- procese
- Produs
- Produse
- Produse si Servicii
- Profil
- Program
- promisiune
- Promovat
- de promovare
- promoționale
- cum se cuvine
- perspectivă
- perspective
- dovedește
- furniza
- furnizarea
- cumpărare
- pune
- calificare
- calificat
- califica
- Trimestru
- Întrebări
- repede
- radar
- tarife
- mai degraba
- ajunge
- Citeste
- gata
- real
- Realitate
- motiv
- a primi
- primit
- destinatari
- recomanda
- Recomandări
- recomandat
- record
- inregistrata
- relaţie
- Relaţii
- minte
- reprezenta
- solicita
- cereri de
- cercetare
- resursă
- Resurse
- Răspunde
- răspuns
- REZULTATE
- reveni
- Returnează
- revizuiască
- s
- Said
- sare
- de vânzări
- Vânzări și marketing
- Agent de vânzări
- acelaşi
- Economisiți
- programa
- Ecran
- secundar
- vinde
- De vânzare
- trimitere
- sens
- Simțul de urgență
- serie
- serviciu
- Servicii
- set
- Șapte
- să
- Arăta
- Emisiuni
- semnificativ
- asemănător
- pur şi simplu
- singur
- teren
- So
- Social
- social media
- REZOLVAREA
- unele
- Cineva
- ceva
- Curând
- vorbi
- special
- Reducere speciala
- Oferte speciale
- specific
- SQL
- stivui
- Etapă
- Stadiile
- Începe
- început
- Statele
- Stare
- şedere
- Pas
- paşi
- Lipi
- oprit
- strategii
- Strategie
- puternic
- studiu
- Studiu
- succes
- de succes
- Reușit
- astfel de
- sistem
- Lua
- Takeaways
- ia
- luare
- Ţintă
- vizate
- sarcini
- echipă
- echipe
- spune
- acea
- Viitorul
- informațiile
- lor
- Lor
- prin urmare
- Acestea
- lucruri
- Al treilea
- trei
- Prin
- timp
- cronologie
- ori
- sincronizare
- Sfaturi
- la
- astăzi
- instrument
- Unelte
- top
- urmări
- comerţului
- proces
- Încredere
- ÎNTORCĂ
- tipic
- final
- înţelege
- înţelegere
- înțelege
- Unit
- Statele Unite
- urgenţă
- utilizare
- Informatii utile
- valoare
- varietate
- furnizori
- de
- viabil
- Video
- Video
- cald
- Ceas
- Cale..
- modalități de
- website
- săptămână
- săptămânal
- săptămâni
- Ce
- dacă
- care
- OMS
- larg
- voi
- câştiga
- cu
- în
- fără
- cuvinte
- a lucrat
- ar
- scrie
- Greșit
- Ta
- te
- zephyrnet