5 sfaturi simple pentru a transforma vizitatorii site-ului de comerț electronic în clienți plătitori

Republicat de Platon

Urmaritori: 0

Obțineți o mulțime de trafic, dar vânzări și profit prea puține?

Mulți proprietari de magazine de comerț electronic se luptă cu această problemă.

Îți faci site-ul, gata pentru ca oamenii să se uite în jur și să găsească ceva care merită banii câștigați cu greu, dar ei nu își scot portofelele digitale. Și intri în panică pentru că timpul trece, resursele tale se epuizează rapid și niciun venit nu se revarsă.

„Deși câștigul constant de multe vânzări și venituri nu se întâmplă peste noapte, tot îți dorești să te miști într-un ritm mai rapid sau cel puțin mai constant.”

Din fericire, asta nu este imposibil.

Consultați aceste cinci sfaturi ușor de făcut (și rentabile) pentru a transforma vizitatorii site-ului dvs. de comerț electronic în clienți plătitori - rapid.

1. Oferă promoții pe timp limitat.

Utilizați numărătoare inversă continuă pentru a anunța o promoție limitată în timp, astfel încât vizitatorii site-ului dvs. să se teamă să nu piardă oferta dvs. specială.

Afișați ofertele pe timp limitat prin ferestre pop-up colorate cu numărătoare inversă și butoane de îndemn (CTA). Astfel, le poți atrage atenția. De asemenea, pot vedea imediat detalii importante promoționale și durata rămasă pentru a o lua. În plus, atunci când decid să-l obțină imediat, pot face clic pe „da” sau pe alte butoane echivalente.

Pentru a le declanșa teama de a pierde (FOMO) și pentru a-i determina să plătească, scurtează timpul rămas pentru a face acest lucru. Afișează-l timp de o săptămână mai mult sau mai puțin, apoi publică anunțuri uriașe despre el pe bannere de pe site-ul tău, postări și povești pe rețelele sociale și multe altele.

2. Anunțați promoții unice.

Promoțiile unice sunt unele dintre modalități simple de a genera trafic de înaltă calitate către pagina dvs. de destinație.

Acestea sunt, de asemenea, strategii de declanșare a FOMO, dar produc un efect ușor diferit față de tacticile anterioare.

Iată cum: atunci când prezentați oferte pe timp limitat și afișați stocurile rămase, puteți alege să nu spuneți dacă aceste promoții și articole vor reveni sau nu.

Cu toate acestea, cu promoții unice, cel mai probabil le puteți sugera clienților că veți repeta această ofertă sau veți lansa același produs o singură dată - și nu din nou.

(De fapt, poți – dacă te hotărăști – și apoi să faci un anunț uriaș de revenire, care îți va emoționa clienții. Dar poți decide să NU, mai ales dacă este menită să fie doar o ofertă experimentală, dependentă de partenerul tău de marcă, nu se potrivește cu nișa dvs. și cu alți factori. Oricum, revenind...)

Cumpărătorii intră acum în panică în legătură cu această ofertă unică. Deoarece această tehnică funcționează ca o ofertă de tip „a lua sau lasă” și „totul sau nimic”, ei sunt mai înclinați să profite de șansa înainte – sau în cazul în care – dispare definitiv.

Nu se vor gândi prea mult la preț. Aceștia vor fi preocupați doar să facă această posibilă prima și ultima fotografie, așa că vor continua cu cumpărarea articolului.

3. Utilizați chatbot-uri.

Utilizați inteligența artificială sau chatbot-uri de vânzări bazate pe inteligență artificială de la software puternic de servicii pentru clienți pentru a ajuta în mod proactiv vizitatorii site-ului dvs. - atât cu intenția de cumpărare, cât și chiar și pe cei inițial fără.

Chatbot-urile de vânzări bazate pe inteligență artificială pot iniția conversații prietenoase asemănătoare oamenilor și pot introduce articole sau conținut interesante. De asemenea, îi pot ajuta pe vizitatori să găsească ceea ce caută și îi pot convinge subtil să plătească.

Ele pot chiar detecta activitățile anterioare ale vizitatorilor pe site sau în ce etapă se află în călătoria clientului. În plus, ei pot răspunde instantaneu 24/7 la orice întrebare de vânzări cu care sunt instruiți sau au învățat independent. Cu feedback rapid din partea magazinului dvs., vizitatorii pot decide mai repede să vă cumpere produsul.

Odată ce devin cumpărătorii tăi, Chatbot-uri de serviciu clienți AI pot face față preocupărilor ulterioare cu privire la produsul pe care l-au cumpărat. În acest fel, vă hrăniți relațiile cu cumpărătorii și îi încurajați să se întoarcă pentru mai multe achiziții.

În plus, luați în considerare asocierea chatbot-urilor dvs. cu un software excepțional de serviciu pentru clienți pentru urmărirea și analiza interacțiunilor și performanței centralizate, gestionarea contactelor etc.

4. Publicați fotografii uimitoare ale produselor pe site-ul dvs. de comerț electronic.

Fotografiile de înaltă calitate ale produselor sunt printre cele mai bune modalități de a atrage vizitatorii site-ului să plătească.

Arătându-le cât de uimitoare sunt articolele tale, ei sunt stimulați vizual să-și dorească și să obțină unul pentru ei înșiși. Atractivitatea fie îi face să uite de prețul său, fie, cel puțin, să ia în considerare foarte mult să-l cumpere.

Pentru a realiza fotografii uluitoare ale produselor, faceți fotografii ale produselor dvs. la rezoluție înaltă și din diferite unghiuri, inclusiv prim-planuri. Acest lucru le permite vizitatorilor să examineze cu atenție articolele și îi convinge că este excelent și merită luat.

Publicați-le pe pagini web individuale cu detalii relevante, chiar și recenzii ale clienților. Puteți face acest lucru cu ușurință Software de gestionare a conținutului (CMS) ușor de utilizat.

Creați un meniu de galerie în care puteți prezenta în mod colectiv articolele și fotografiile. Faceți asta folosind chiar și cele mai simple platforme de comerț electronic cu teme și șabloane de pagină a galeriei de produse încorporate, personalizabile.

5. Afișați numărul de stocuri rămase pentru marfa dvs.

Această tehnică este similară cu strategia anterioară. De asemenea, declanșează FOMO al oamenilor puternic, dar într-un mod diferit.

În loc să afișați timpul rămas pentru o promoție, afișați numărul de stocuri rămase pentru un anumit articol. Puteți chiar să utilizați această tehnică indiferent dacă produsele dvs. sunt sau nu la reducere.

De exemplu, arată-le că un colier din argint inspirat de Disney cu pandantiv cu fulg de nea mai are doar 2 articole în stoc.

Dacă vizitatorii site-ului dvs. le place, vor dori să-l ia instantaneu, fie pentru prețul obișnuit, fie pentru preț redus. Ei își vor scoate de bunăvoie banii înainte de a-i pierde în favoarea altor clienți.

Pentru a folosi această strategie în mod eficient, anunțați pe site-ul dvs. web și pe rețelele sociale că mai aveți doar câteva articole demne de luat.

Îndeamnă-i să o ia înainte de a pleca, adăugând elemente de incertitudine, astfel încât să nu se gândească de două ori.

Pe pagina produsului, afișați cu roșu textul care indică numărul mic de articole rămase. Acest lucru avertizează vizitatorii, deoarece culoarea roșie evocă teamă și alarmă și subliniază detaliile importante. Acest lucru îi determină să ia măsuri prin verificarea rapidă.

Când aplicați această strategie, asigurați-vă că actualizați pagina produsului în timp real. Utilizați soluții și tehnici moderne de comerț electronic pentru a automatiza numărul de produse și pentru a evita greșelile cu informațiile.

De asemenea, puteți utiliza această tehnică dacă vindeți servicii. De exemplu, dacă oferiți servicii SEO, puteți afișa oferte limitate pentru clienți pentru a cumpăra articole în vrac.

Transformarea vizitatorilor în clienți plătitori nu a fost niciodată mai ușoară

Cu aceste sfaturi practice, puteți transforma fără efort vizitatorii site-ului în consumatori plătitori și cumpărători fideli. Simțiți-vă liber să infuzați creativitate în aceste idei și să le modificați pentru a se potrivi cu marca, cultura și operațiunile dvs. De asemenea, țineți minte: succesul s-ar putea să nu se întâmple imediat, dar continuați să faceți, să urmăriți și să vă îmbunătățiți strategiile și veți obține rezultatele dorite în timp.