Șeful Emirates pleacă în apărarea lui Qantas

Intervenția lui Clark vine la scurt timp după a studiu realizat de firma de consultanță Brand Finance a descoperit că Qantas a alunecat de la cel mai puternic brand din Australia la locul 41 în doar cinci ani.

„COVID a fost un perturbator pe care economia globală nu l-a văzut niciodată. Qantas nu a fost imun la efectele acestui fapt și s-a întâmplat ceea ce s-a întâmplat. Când te uiți la ritmul în care Australia s-a deschis după COVID, nu seamănă cu ceea ce făcea restul lumii”, a spus el.

„Dacă încercați să conduceți o operațiune internațională cu operațiuni interne, având în vedere că este o companie cotată la bursă și având în vedere că aveau toți parametrii financiari pe care trebuiau să îi corespundă, dintre care nu în ultimul rând era supraviețuirea, m-am gândit la timp în care Alan făcea o treabă destul de bună.

„Au avut un fel de triplă furtună de lucruri care li s-au întâmplat, cu care ne-am confruntat și noi, ca comunitate a companiilor aeriene.”

Emirates are cod partajat cu Qantas din 2013, fiind ultimul ACCC an dând undă verde pentru a reînnoi parteneriatul până în 2028. Acordul a fost încheiat sub conducerea lui Joyce, despre care Clark a spus că uneori a fost „eroul din mass-media” din Australia, înainte de a-și exprima încrederea în noul CEO, Vanessa Hudson.

Joyce a demisionat într-un nor de controverse anul trecut din cauza problemelor operaționale, precum și a criticilor cu privire la creditele COVID-19 și la o serie de bătălii legale, inclusiv cu ACCC din cauza acuzațiilor Qantas a vândut bilete pentru zboruri pe care le anulase deja.

„Avem o nouă echipă de conducere în Qantas, care este extrem de concentrată, concentrată laser pe calmarea preocupărilor publicului călători din Australia, restabilind brandul la gloria de odinioară, făcând lucrurile de bază pe care oamenii le doresc și vorbind cu Vanessa și echipa în ultimele zile, este clar pentru mine că nu vor face compromisuri în privința asta”, a spus Clark.

„Cred că, în cele din urmă, acolo unde Qantas era una dintre mărcile de top, va ajunge acolo, mai devreme decât mai târziu, iar restul va fi istorie.

„Pentru noi, suntem învestiți în Qantas ca un succes și ceea ce face. Suntem fermi convinși că a fost mișcarea corectă pe care am luat-o cu toți acești ani în urmă, continuăm să credem că acest parteneriat va dezvolta și va oferi o gamă de produse, bunuri și servicii pentru comunitățile pe care le deservim, atât în ​​Australia, cât și în in afara."