Logística reversa e suas implicações na gestão da cadeia de suprimentos.

Sumário

A prevenção de devoluções, controle, descarte e outras questões da cadeia de suprimentos estão relacionadas à logística reversa. O produto pode precisar viajar em sentido inverso por toda a rede da cadeia de suprimentos para reter o uso de qualquer serviço dos produtos defeituosos. Existem redes de cadeia de suprimentos de circuito fechado que incluem processamento de devoluções e o fabricante tem a intenção de capturar o valor adicional e integrar todas as atividades da cadeia de suprimentos. Normalmente, três 3PLs baseados em ativos trabalham como terceiros especializados em gerenciamento de resíduos e atividades relacionadas. Reutilização de produtos fabricados e vendidos O serviço pós-venda e a gestão de devoluções estão por vezes relacionados com as empresas de logística. 

Palavras-chave: Logística, fabricantes, lógica reversa.

Introdução

O conceito de reverso logística está relacionado ao reaproveitamento de materiais utilizados em uma cadeia de suprimentos. Embora a logística esteja envolvida em levar as mercadorias ao cliente, a logística reversa envolve o envio de algumas mercadorias pelo menos um passo atrás, ou seja, para o distribuidor ou para o fabricantes em uma cadeia de suprimentos. A logística reversa tem um papel importante na competitividade, preços e lucro/prejuízo de uma indústria.

Remanufatura

Às vezes, a remanufatura é necessária na cadeia de suprimentos. A logística reversa é a etapa prévia para isso. As preocupações com o gerenciamento da cadeia de suprimentos verde tornam remanufatura e reforma até certo ponto mais relevante. Alguns pequenos processamentos após a venda podem envolver logística reversa. Para empresas de leasing, a logística reversa é um processo mais regular. O produto pode precisar viajar em sentido inverso por toda a rede da cadeia de suprimentos para reter o uso de qualquer serviço dos produtos defeituosos.

Reutilização de produtos fabricados e vendidos

Gestão de devoluções

O serviço pós-venda e a gestão de devoluções estão por vezes relacionados com empresas de logística. Empresas de logística retornar à posição onde as mercadorias são reparadas ou revendidas em tempo hábil. Deve haver práticas recomendadas de gerenciamento de devolução. Como resultado, o processo de devolução é tratado de forma que os problemas operacionais e de retenção de clientes sejam tratados adequadamente em uma empresa. Prevenção de devoluções, controle, descarte e outros cadeia de suprimentos questões estão relacionadas à logística reversa. Em algumas empresas, a gestão de devoluções é uma questão inevitável, o que dá uma importante ligação entre o marketing e o departamento de logística.

Cadeias de suprimentos de circuito fechado

Existem redes de cadeia de suprimentos de circuito fechado que incluem processamento de devoluções e o fabricante tem a intenção de capturar o valor adicional e integrar todas as atividades da cadeia de suprimentos. Essas cadeias de suprimentos de circuito fechado são embalagens reutilizáveis, ou seja, paletes, garrafas, embalagens reutilizáveis, etc. Por outro lado, as mercadorias devolvidas são devolvidas à sua origem e adicionadas ao estoque novamente.

Custo-efetividade

As funções relacionadas à Logística Reversa devem ser realizadas de maneira econômica. Para que uma cadeia de suprimentos seja gerenciada adequadamente, não estaria falida. Eles podem trabalhar amigavelmente com os concorrentes. Muitas vezes é necessário fazer parceria com várias organizações, alavancar as melhores práticas, melhorar lucro margens, gerenciamento de precisão, etc. Os fabricantes também devem considerar o custo das peças de reposição, dentro ou fora da garantia.

Produtos de alto valor

As principais atividades são a devolução de produtos usados ​​ou deteriorados, reparação, eliminação, etc. Terceiros provedores de logística fornecem serviços relacionados a ativos e operam em depósitos de reparo. Outros terceiros trabalham nos níveis de fabricante e atacado. Os provedores costumavam cumprir operações de serviço mais amplas.

Produtos verdes

Neste caso, a maior atividade é na área de validação em reciclagem, ambiental conformidade, etc Terceiros geralmente trabalham em áreas de nicho e especialização em resíduos. Em cerca de mais de 40% dos casos, terceiros precisam penetrar. E eles precisam de uma boa compreensão dos regulamentos ambientais.

Depósito de lixo

 Os resíduos precisam ser descartados ou receber algum remédio após as operações comerciais ou industriais. Normalmente, três ativos baseados em 3PLs trabalham como terceiros especializados na gestão de resíduos e atividades relacionadas. Essas áreas são fortemente regulamentadas e devem cumpri-las.

O serviço de courier e a logística reversa:

O mensageiro da coleta geralmente usa um veículo/van relativamente pequeno para coletar as encomendas do remetente até o depósito local. Normalmente, um serviço de correio é iniciado a partir de uma coleta; uma vez que uma empresa de courier recebe uma solicitação de um cliente, o depósito de courier de origem providencia uma coleta de courier. Ele é recolhido pelo motorista do depósito local, rotulado com um número/documento de identificação de retorno e, em seguida, transportado de volta ao remetente por meio do hub central e, em seguida, do depósito local do remetente. Assim que as encomendas chegam ao depósito de destino, elas são classificadas e prontas para distribuição local até o destino final. No depósito de origem, as encomendas são consolidadas, então um veículo maior é usado para entregar o frete ao cubo central. 

Conclusão

 Na logística direta, a qualidade do produto geralmente é uniforme, as opções são mais claras, o roteamento dos produtos é mais inequívoco. Na logística reversa, a qualidade do produto não é uniforme. A disposição não é clara, o encaminhamento do produto é ambíguo. Na logística direta, o visibilidade do processo é geralmente transparente. Mas na logística revere, a visibilidade do processo é menos transparente.

Leitura adicional:

1. https://www.newcastlesys.com/blog/the-importance-of-reverse-logistics-in-your-supply-chain

2. Wang, Michael. Wang, Bill. Chan, Ricky. (2020). “Incerteza logística reversa em um   indústria de courier: um modelo triádico”. Pesquisa e Aplicações Modernas da Cadeia de Suprimentos.Emerald Publishing Limited.2631-3871.

3. https://fvrr.co/3uPSYBa

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• BlockOffsets. Modernizando a Propriedade de Compensação Ambiental. Acesse aqui.
• Fonte: https://www.schain24.com/2023/07/12/understanding-the-reverse-logistics-concept-and-implications-in-supply-chain-management/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=understanding-the-reverse-logistics-concept-and-implications-in-supply-chain-management