Visualização das tendências de privacidade de dados para 2023

À medida que avançamos para 2023, uma coisa na mente de muitos empresários é como garantir a privacidade dos dados para manter os dados da empresa e dos clientes seguros. 

A privacidade dos dados está se tornando cada vez mais importante para empresas e consumidores, especialmente com o surgimento de regulamentações de privacidade, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Essas leis aprimoram os direitos de privacidade e a proteção do consumidor para os consumidores e podem servir como um indicador de mais regulamentação por vir, tanto nos níveis estadual quanto federal.  

Esses desenvolvimentos afetarão marcas, profissionais de marketing e provedores de dados. Como as empresas podem se preparar para esses desenvolvimentos e o que podemos esperar no cenário geral de dados no futuro imediato? 

Dados como serviço e dados baseados em nuvem 

Muitas empresas estão adotando dados como serviço como forma de gerenciar seus dados. Embora isso permita que as empresas lancem serviços de dados sem investir em sistemas e pessoal para gerenciar seus dados, a desvantagem é que as empresas nem sempre têm acesso direto aos servidores que executam seu banco de dados. 

Dados de hospedagem em a nuvem em vez de um dispositivo localizado, ajuda as empresas a armazenar seus dados de maneira mais eficiente e flexível. À medida que os dados continuam a se tornar mais avançados, esses sistemas de gerenciamento baseados em nuvem podem ser facilmente atualizados e mantidos. 

Dito isso, as empresas devem ter cuidado com os corretores e provedores de dados com os quais fazem parceria nesses novos ambientes, pois a transparência na privacidade dos dados é o novo normal e importante para os consumidores ao tomar decisões de compra.  

Automação no gerenciamento de dados

Muitas empresas estão adotando inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) para simplificar Gestão de dados tarefas. A automação do gerenciamento de dados pode economizar tempo e recursos e ajudar a reduzir os esforços manuais. 

Embora isso possa ser um grande benefício, à medida que a IA evolui, ela representa uma ameaça à privacidade, segurança e regulamentação dos dados. A IA precisa de uma grande quantidade de dados para funcionar da melhor maneira possível. Como muitos de nós, a IA aprende fazendo. Dito isso, as empresas precisam garantir a transparência sobre para que estão sendo usados ​​os dados com os quais estão alimentando uma ferramenta de IA e se têm um motivo legal e legítimo para usá-la. 

O mundo da privacidade de dados online tem sido relativamente sem lei, até bem recentemente. A CCPA e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE estão avançando em privacidade, mas ainda não arranhamos a superfície quando se trata de proteção de dados. 

O que os consumidores querem que as empresas saibam 

Existe uma linha tênue entre o que os consumidores desejam compartilhar com as empresas e o controle que desejam sobre suas informações pessoais. Por exemplo, você pode querer que seu estilista Stitch Fix saiba exatamente o que você pode querer usar nesta temporada, mas não quer que cookies de terceiros obtenham seu e-mail, número de telefone, informações de cartão de crédito, etc. 

Tanto o CCPA quanto o GDPR exigem que os sites peçam consentimento para rastrear a atividade de navegação dos visitantes além de seus próprios sites. Com base nessas leis, os consumidores devem poder optar por não participar desse rastreamento. Isso provavelmente se tornará uma prática mais difundida no futuro.

Todos nós já passamos por isso: colocamos uma pesquisa no Google por jogos de xadrez e, de repente, somos bombardeados com anúncios sobre jogos de xadrez em nosso navegador por semanas depois. De acordo com a recém-atualizada Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA), uma espécie de emenda à CCPA, essas práticas serão ilegais se um consumidor retirar seu consentimento para a venda ou compartilhamento de suas informações pessoais. Este ato abordará mais explicitamente tecnologias como IA e seu uso. 

Mais poder, mais responsabilidade

Em suma, o futuro imediato da privacidade de dados traz um ônus maior para os usuários de dados para garantir que as políticas e procedimentos de dados atendam aos padrões regulatórios atuais e antecipem novas regulamentações no futuro. Há três pontos essenciais a ter em mente aqui: 

A transparência é fundamental. Os consumidores querem poder confiar que as marcas das quais estão comprando têm políticas de privacidade robustas e que seus dados estarão seguros e protegidos. À medida que os consumidores se tornam mais conscientes, as empresas terão que fazer os ajustes de privacidade adequados. Eles devem estar dispostos a divulgar claramente quais dados coletam, como usam os dados e como um consumidor pode cancelar o compartilhamento e/ou coleta de dados.

A qualidade dos dados é crucial. As empresas precisam saber que os dados que estão usando estão em conformidade e que todos os dados que recebem de terceiros são de origem responsável. Os consumidores buscam essa garantia de qualidade. 

A verificação é importante. O uso de serviços independentes de verificação de dados pode ajudar as empresas a ficarem tranquilas, sabendo que os dados que coletam foram obtidos de forma segura e legal e garantem a qualidade que os consumidores procuram. Isso também vale para dados de terceiros. As apostas são altas demais para confiar nas promessas dos fornecedores. 

Quando os consumidores sentem que seus dados estão em boas mãos, é mais provável que eles interajam regularmente com uma empresa ou marca. As pessoas querem saber se suas informações estão seguras e protegidas e querem escolher quem tem acesso a elas. Personalização e privacidade não precisam ser mutuamente exclusivas. Com a transparência certa e a verificação de dados, as empresas podem garantir o retorno dos clientes de que precisam para prosperar em 2023 e além. 

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• Fonte: https://www.dataversity.net/preview-of-data-privacy-trends-for-2023/