IA e ML se tornarão essenciais para as equipes de compras em 2023

A indústria de tecnologia de aquisição (ProcureTech) percorreu um longo caminho desde seu humilde começo. Pense bem, os profissionais de compras usavam ferramentas básicas como papel e caneta e – pelo menos mais recentemente – planilhas longas e sinuosas. Hoje, o setor fez a transição para o uso de tecnologias altamente avançadas que impulsionam a tomada de decisões estratégicas. Essas soluções criaram uma maior linha de visibilidade nas decisões administrativas, em grande parte graças à análises em tempo real, inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML).  

Mas, apesar dos benefícios inerentes à adoção de IA e ML, apenas 25% dos líderes de compras implantaram soluções de IA/cognitivas em suas operações até agora, enquanto a mesma porcentagem expressa interesse em fazê-lo em um futuro próximo. Essa reação mista sugere que ainda há alguma hesitação em adotar totalmente as soluções de IA, provavelmente devido ao alto custo percebido da transformação digital. 

No entanto, essa hesitação provavelmente diminuirá em breve. Espera-se que o mercado global de IA ultrapasse $ 1 trilhões por 2029. E com as preocupações com a recessão impulsionando o aumento da demanda por redução de custos e mitigação de riscos em todos os setores, muitos líderes estão se voltando para soluções que oferecem uma vantagem competitiva e agilidade nos negócios. Como tal, este ano está prestes a ser um ponto de virada na adoção de soluções baseadas em IA. Os líderes de compras que adotam essas tecnologias logo no início terão uma vantagem significativa sobre a concorrência.

Aqui estão algumas das outras tendências a serem observadas em 2023, principalmente no que se refere à adoção/implantação de IA e ML.

Organizações que dependem de dados imprecisos de fornecedores irão fracassar

A falta de dados confiáveis ​​sempre criou problemas para os profissionais de compras, incluindo, entre outros, atrasos prolongados, falta de peças críticas e frustração do consumidor final. À medida que as dificuldades da cadeia de suprimentos persistem (e se tornam exacerbadas pelas preocupações com a recessão), essas questões só se tornarão mais pronunciadas. Metade dos tomadores de decisão seniores em compras identificam acesso reduzido a matérias-primas como o principal desafio da cadeia de suprimentos para 2023. Nesse cenário, a agilidade da cadeia de suprimentos, incluindo planos de contingência de estoque por meio de relacionamentos com fornecedores de segundo e terceiro níveis, se tornará cada vez mais crucial.

Interrupções prolongadas na cadeia de suprimentos acabarão por tornar as plataformas de dados abrangentes uma necessidade para os líderes de compras. Dados precisos se tornarão um componente crítico da pilha ProcureTech, e as equipes que negligenciarem a adoção de tais soluções serão impedidas por cronogramas de projetos atrasados. Na verdade, espera-se que atrasos e erros relacionados a dados se tornem um problema ainda mais significativo no próximo ano – o que é uma notícia gritante, dada a frequência com que esses atrasos foram em 2022.

As práticas de SEO mudarão com o mercado ProcureTech

O SEO se adaptará para se adequar ao setor de plataforma de dados baseado em IA este ano, à medida que essas ferramentas se tornarem mais comuns. Embora isso possa parecer improvável, tal adaptação é natural e bem documentada em outras indústrias. Por exemplo, vimos isso ocorrer ao longo dos anos com o Google Maps. Quando o aplicativo se tornou popular, as autoridades de transporte começaram a formatar dados em seus sites para melhorar a experiência do usuário e direcionar o tráfego para seus serviços. 

Da mesma forma, os principais fornecedores em breve formatarão seus dados em um formato padronizado e compatível com IA que permite que os principais dados e plataformas de IA ingiram, disseminem e, em alguns casos, recitem (usando chatbots avançados) informações com alta precisão (corretas e atuais) para profissionais de compras. Essa tendência levará o setor a uma maior transparência e mobilidade, mesmo diante de preocupações baseadas na inflação e interrupções prolongadas na cadeia de suprimentos.

O mercado de compras de IA avançará (e ficará menor)

A IA está crescendo rapidamente junto com o aumento da adoção, levando ao desenvolvimento de novos recursos e aplicativos. Por exemplo, chatGPT entrou em cena, demonstrando claramente o poder potencial da IA. Este foi o culminar de vários avanços no campo ao longo da última década, mas recentemente atingimos um ponto crítico em que a velocidade da inovação e a adoção em larga escala estão acelerando. O fato de que as técnicas subjacentes de IA que produziram chatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) e Bard (Google), entre outras, evoluíram das abordagens usadas em ferramentas familiares de IA, como Traduz Google, demonstra claramente a velocidade com que a tecnologia está avançando e transformando vários setores diante de nossos olhos. 

E o tempo de duplicação dos avanços da IA ​​está diminuindo graças ao volume vertiginoso de dados brutos. O crescimento do uso de dispositivos é expandindo a internet das coisas (IoT), oferecendo novas oportunidades de crescimento para IA e análises avançadas. As empresas que adotarem essas tecnologias agora reivindicarão a maturidade digital em seus respectivos setores, enquanto as que ficarem para trás perderão vantagens competitivas. Como resultado desses ventos contrários, um grupo bem qualificado de líderes da ProcureTech logo dominará o mercado.

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• Fonte: https://www.dataversity.net/ai-and-ml-to-become-critical-for-procurement-teams-in-2023/