Kerala abraça o digital, à medida que crescem as ambições bancárias da Índia

Mesmo enquanto a Índia está implementando 75 agências bancárias totalmente digitais em todo o país, incluindo alocações para áreas rurais no orçamento de 2022-2023, Kerala afirma que emergiu como o primeiro estado da Índia a se tornar totalmente digital em seus serviços bancários. .

O ministro-chefe de Kerala, Pinarayi Viyajan, fez o anúncio em 7 de janeiro em um evento em Thiruvananthapuram e enfatizou como esse desenvolvimento estimularia a economia em nível estadual, embora exatamente como Kerala seja “o primeiro estado bancário totalmente digital do país” não foi imediatamente esclarecido.

Seria um impulso de banco digital semelhante ao que o governo indiano estava tentando a nível federal? O State Bank of India (SBI) discutiu pela primeira vez a ideia de agências bancárias digitais há quase uma década, com o objetivo de aumentar a inclusão financeira entre a enorme população em todo o subcontinente em expansão. 

Índia do lado errado da divisão de inclusão financeira

A relatório do Banco Mundial ano passado sinalizou que a Índia era um dos sete países que abrigavam metade dos 1.4 bilhão de adultos do mundo que não tinham acesso a serviços bancários formais. Embora o Relatório Global Findex de 2017 relatado que a Índia possuía a segunda maior população sem banco por país em 190 milhões de pessoas.

Os bancos tradicionais foram desafiados pela vasta extensão do país e pela significativa população rural, portanto, fornecer infraestrutura adequada junto com a educação necessária sobre o uso de serviços financeiros era difícil de ser implementado centralmente. 

Mais da metade (52%) dos entrevistados da Pesquisa de Inclusão Financeira Rural da Índia 2016-17 conduzido por NABARD (Banco Nacional de Agricultura e Desenvolvimento Rural) disseram que preferiam guardar suas economias em casa em vez de em um banco tradicional, e até mesmo esquemas de inclusão financeira rural, como Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana (PMJDY) para incentivar a abertura de contas bancárias, não se traduziam ao uso continuado em áreas rurais, devido à falta de alfabetização financeira e desconfiança de conceitos desconhecidos.

O governo deu seguimento ao seu esquema de inclusão financeira com a proposta de estabelecimento de unidades bancárias digitais (DBUs) em 75 distritos na Índia. Cada DBU operaria 24 horas por dia com o mínimo de envolvimento humano e os clientes interagiriam com unidades de autoatendimento para abrir contas bancárias, imprimir cadernetas, obter empréstimos e muito mais. Os clientes também podiam falar com um banqueiro localizado remotamente por meio de um link de vídeo e, durante o dia, havia funcionários humanos do banco para ajudar.

Nirmala Sitharaman

“Os DBUs permitirão que os clientes que não possuem um PC, laptop ou smartphone acessem os serviços bancários. Eles podem fazer isso digitalmente”,

declarou a Ministra das Finanças Nirmala Sitharaman quando as DBUs foram lançadas no último trimestre de 2022. 

“O DBU é um grande passo em direção à facilidade de vida para os cidadãos comuns”, disse o primeiro-ministro Narendra Modi no mesmo evento. Um alcance semelhante em nível estadual poderia ser o que Kerala estava buscando, embora nenhuma menção a algo semelhante aos DBUs tenha sido mencionada no evento do último sábado.

Mais do que apenas expandir o banco digital em toda a Índia

“Gostaria de parabenizar todos que trabalharam por trás disso e declarar Kerala como o primeiro estado bancário totalmente digital do país”, disse.

Vijayan disse, observando que o ritmo mais rápido de progresso no estado só foi possível graças à coordenação e colaboração de várias instituições governamentais estaduais, avanços de inovação no espaço bancário digital e obras de modernização em infraestrutura em Kerala.

Parte desses desenvolvimentos cruciais de infraestrutura incluiu o estabelecimento da Kerala Fiber Optic Network (K-FON) em julho de 2022, um ambicioso projeto de infraestrutura de TI para fornecer conectividade em todo o estado de Kerala – o que também fará de Kerala o primeiro estado indiano a ter sua própria internet serviço quando estiver concluído. A rede seria um grande trunfo para qualquer plano de banco digital em larga escala, que, conforme mencionado, ainda não foi esclarecido. 

Vijayan afirmou que o K-FON está cerca de 90% concluído e, além de supostamente fornecer conectividade bancária digital em todo o estado, espera-se que a rede de fibra desempenhe um papel fundamental para ajudar Kerala a preencher a lacuna digital que está presente em grande parte do país.

Pinarayi Vijayan

“Para tornar os serviços digitais universalmente acessíveis, precisamos garantir que a divisão digital seja completamente eliminada”, disse.

acrescentou o ministro-chefe.

“O K-FON garantirá facilidade de internet para todos no estado e uma rede de cabo de fibra ótica de 17,155 KM foi instalada.”

“Assim que o projeto for concluído, a internet estará disponível para todos no estado por um preço mais barato ou gratuitamente”, resumiu Vijayan. As iniciativas digitais inovadoras fizeram com que o estado recebesse três prêmios Digital India no mesmo evento do anúncio do banco digital, já que Kerala fez um progresso notável na arena digital.

BUT Ministro-Chefe Vijayan também alertou seus eleitores para serem cautelosos com o aumento de crimes cibernéticos, especialmente porque os cibercriminosos serão mais atraídos por um setor de serviços financeiros recém-digitalizado. 

Para sensibilizar para o problema e combatê-lo, “o governo criou uma Ala de Delitos Econômicos na polícia estadual para combater esses crimes cibernéticos”, concluiu.

• Conteúdo com tecnologia de SEO e distribuição de relações públicas. Seja amplificado hoje.
• Platoblockchain. Inteligência Metaverso Web3. Conhecimento Ampliado. Acesse aqui.
• Fonte: https://fintechnews.sg/68451/fintech-india/kerala-embraces-digital-as-indias-banking-ambitions-grow/