Construir cultura e comunidade exige mais do que um comitê

Construir cultura e comunidade exige mais do que um comitê

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Quando as organizações estão atentas e deliberadas sobre como gerar e manter um senso de trabalho em equipe e objetivos compartilhados, os membros da equipe ficam à vontade e são mais produtivos. O mesmo se aplica à construção de uma cultura e comunidade escolar para funcionários e alunos.

Quando fui nomeado líder do negócio K12 da Follett, uma das minhas primeiras prioridades foi criar uma equipe dedicada a melhorar a cultura da organização. Não tínhamos necessariamente uma cultura negativa; no entanto, ficou claro que parte da construção de uma cultura positiva incluía estabelecer ligações mais profundas com as comunidades que servimos, tanto interna como externamente.

Como empresa de educação, estamos profundamente conscientes dos desafios enfrentados durante a pandemia pelos educadores (e organizações como a nossa) e que esses desafios foram esmagadores. Sabemos muito bem que isso causou pressão no sistema educacional, na retenção de pessoal e muito mais. No entanto, também nos deu a oportunidade de refletir sobre essas práticas e de reimaginá-las.

Entrevistei cinco educadores diferentes e compilei as cinco principais formas pelas quais escolas e organizações conseguiram melhorar a cultura nas suas comunidades – apesar dos desafios.

1. Conexões Significativas

Nas Escolas Públicas do Condado de Baltimore, em Maryland, os educadores promovem conexões que incentivam parceiros em seus programas. Fran Glick, vencedora do prêmio Programa Nacional de Biblioteca Escolar do Ano (que serviu no BCPS por muitos anos) afirma: “Nossos programas se prestam à criação de espaços para contribuições e participação de uma variedade de partes interessadas. Podemos encontrar colaboradores e criar parcerias dentro da comunidade: bibliotecas universitárias públicas e comunitárias, museus, grupos de pais, fundações e parceiros externos podem contribuir para garantir que nossas bibliotecas escolares sejam centros dinâmicos de cada escola. Sabemos que as bibliotecas escolares constroem comunidades.”

A bibliotecária Kate MacMillan, do Distrito Escolar Unificado de Napa Valley, na Califórnia, acrescenta: “Como todas as bibliotecas escolares da Califórnia, pessoal adequado e financiamento estável sempre foram um problema. Para combater isso, há sete anos, a NVUSD implementou o Programa Um Cartão com a Biblioteca do Condado de Napa, que fornece a todos os alunos do ensino fundamental e médio um cartão digital de biblioteca com serviço completo. Este projeto garante o acesso a todos os alunos e cria uma “comunidade bibliotecária” que constrói um forte vínculo com a biblioteca do condado, as bibliotecas escolares NVUSD e a comunidade.”

As conexões são extremamente importantes para todas as organizações. Na Follett, realizo sessões Pergunte-me qualquer coisa duas vezes por ano, nas quais os membros da equipe podem literalmente me perguntar qualquer coisa e devo responder cada pergunta “ao vivo”, sem a oportunidade de revisá-la com antecedência. Embora nem todo líder possa estar interessado em se colocar na berlinda, o próprio ato de me expor e ser vulnerável me permitiu conectar-me com a equipe de uma forma mais significativa e responder às questões “urgentes”.

2. Percepção é importante

Na Southwest Middle School, na Flórida, a percepção pública dos bibliotecários escolares, especialmente no nível secundário, é um desafio atualmente. A melhor forma que a bibliotecária Carrie Friday tem conseguido combater estes desafios é concentrar-se no que é certo – e partilhar regularmente as grandes coisas que acontecem na biblioteca escolar. “Eu posto sobre a aula que fizemos durante o dia, compartilho fotos das criações dos alunos, fotos do clube do livro ou histórias de sucesso de alunos que tiveram sucesso neste espaço”, disse sexta-feira. “É muito mais difícil para a comunidade acreditar no que ouve ou lê quando vê a magia que acontece aqui. É cansativo responder constantemente a perguntas sobre os desafios dos livros e abordar o que as pessoas ouvem ou responder a perguntas sobre a nova legislação, mas no final das contas, este trabalho é muito importante e estas crianças me lembram disso todos os dias. O amor deles pela nossa biblioteca me ajuda a seguir em frente e fazer o que é certo para as crianças.”

3. Feedback significativo

Em Iowa, no Van Meter Consolidated School District, a porta-voz e bibliotecária da Future Ready Librarian, Shannon Miller, explica que a biblioteca escolar é o coração de sua cultura. “Nossa biblioteca é uma parte muito especial da nossa comunidade escolar. Construímos a cultura e a comunidade dentro da biblioteca com nossos alunos, professores e famílias no centro de tudo o que fazemos. Quando nossos alunos vêm à biblioteca, queremos que eles se sintam importantes e seguros, e que sejam vistos e ouvidos nos livros e recursos que temos em nosso acervo. Também queremos ser um recurso para as nossas famílias e apoiá-las na promoção do amor pela leitura e pela aprendizagem em casa. Por meio das mídias sociais, dos boletins informativos e das atualizações semanais da nossa biblioteca, podemos comemorar as atividades incríveis que acontecem na biblioteca e os livros e recursos que temos disponíveis para nossos alunos e professores.”

Sexta-feira concorda com Miller. “Construir cultura e comunidade em uma biblioteca escolar pode ser um desafio por vários motivos, mas a melhor coisa que fiz foi continuar a tornar o espaço um lugar onde as crianças querem estar”, compartilhou Friday. “Apresento lições envolventes. Eu destaco livros realmente incríveis. Eu abro de manhã antes da escola e deixo os alunos apenas ficarem e se divertirem. Eu trabalho individualmente com alguns de nossos alunos que estão enfrentando dificuldades acadêmicas e comportamentais. Aceno e digo oi para as crianças na mudança de turma. Eu uso fantasias ridículas para ir à escola. Conto piadas na hora do almoço. Vou receber James Ponti para uma visita do autor no final de fevereiro, então estamos divulgando seu livro e realizando reuniões do clube do livro durante os almoços para que as crianças possam ler City Spies. Nós até ampliamos com ele para que ele pudesse dizer oi para as crianças. Ter um autor dizendo aos seus alunos o quão especial é a biblioteca escolar deles ajuda muito as crianças.”

Da mesma forma, na Follett, o feedback nos permite tomar melhores decisões de negócios e permanecer focados nas áreas que são mais importantes para nossos clientes e, em última análise, para seus alunos. Durante a pandemia pausamos nossos grupos de assessoria de clientes por todos os motivos que você possa imaginar. Foi necessária uma pausa para enfrentarmos os desafios associados à gestão de uma empresa durante a pandemia e fornecer feedback à Follett não estava no topo da lista de prioridades dos nossos clientes. Ao emergir da pandemia, tornou-se claro que era mais importante do que nunca procurarmos um feedback mais significativo de bibliotecários, professores e líderes distritais. Portanto, aproveitamos a capacidade de realizar grupos focais e reuniões de consultoria com clientes remotamente.

4. Relacionamentos completos

É o que diz o Professor do Ano de 2021 em Utah, John Arthur! "Passe bons momentos com cada aluno, ria com os colegas, ouça as famílias e ame você mesmo! Culturas e comunidades fortes surgem naturalmente quando você prioriza as pessoas e, especialmente nestes tempos desafiadores, precisamos de nosso pessoal e das bolhas que construímos para nos proteger do absurdo e do barulho.”

Para Follett, apoiar cada membro da equipe inclui apoiar suas famílias e a comunidade. Recentemente, abrimos uma livraria para funcionários onde os funcionários podem comprar livros populares por menos de US$ 5 o título. Todos os rendimentos são doados a organizações que retribuem à comunidade de McHenry County, Illinois, onde vive a maioria dos membros de nossa equipe. Isso cria uma conexão profunda não apenas com a nossa comunidade, mas também com os membros da nossa equipe.

5. Promova o trabalho em equipe

De volta a Van Meter, Iowa, Miller iniciou o novo ano com um Conselho Consultivo de Bibliotecas. “Esta será composta por funcionários da biblioteca, professores, administradores, pais e até alunos”, disse-me Miller. “Isso nos ajudará a continuar a crescer à medida que defendemos um programa de biblioteca forte para cada aluno de nossa comunidade escolar. Estou entusiasmado com o apoio que isso trará não apenas para a nossa biblioteca, mas também para mim, como professor bibliotecário do distrito.”

As conexões são vitais, de acordo com Glick, das Escolas Públicas de Baltimore. “Construímos conexões dentro da incrível rede de bibliotecários escolares e educadores do nosso país. Existem profissionais engajados neste trabalho e o poder coletivo de crescer e aprender COM e COM os outros está acontecendo nas escolas e nas bibliotecas escolares e está em todos nós”, disse ela. “Nossas redes de aprendizagem profissional estão em nossos grupos regionais, em outros estados, nas redes sociais, em fontes de literatura profissional e em apresentações em conferências. Os bibliotecários escolares são uma profissão em rede e, mais do que nunca, podemos unir-nos para defender a nossa profissão e as bibliotecas escolares. Sabemos que bibliotecas escolares fortes contribuem para o desempenho dos alunos e defendemos e afirmamos as muitas formas como o fazemos.”

A cultura toma forma

Resumindo, não importa o formato ou tamanho da sua organização, a transformação da cultura não pode acontecer da noite para o dia, é preciso mais do que um líder para fazer a mudança... são necessários todos nós. Claramente, é melhor se concentrar em uma ou duas melhorias culturais para começar (até mesmo considerar micromelhorias para a parte do mundo que você tem influência direta) para que você não fique sobrecarregado e possa realizá-las com o melhor de você e da capacidade de sua equipe!  

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Um membro da família de quinta geração, Britten Follett é CEO de Conteúdo da Follet School Solutions, que há muito é o fornecedor nº 1 de soluções de conteúdo e tecnologia para bibliotecas escolares em mais de 70,000 escolas e distritos escolares. Ela lidera os negócios do PreK-12 da Follett desde setembro de 2019 e é responsável por fornecer liderança, direção estratégica e desenvolvimento de negócios. Em setembro de 2020, a Publishers Weekly a nomeou uma homenageada do “PW Star Watch”, um dos 40 profissionais destacados da indústria editorial norte-americana.
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