5 sinais de que você precisa contratar um PMM (ontem) com Emi Hofmeister, vice-presidente de marketing de produtos da Brex (vídeo)

Republicado por Platão

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O sucesso de qualquer empresa depende de sua capacidade de fornecer consistentemente produtos comercialmente bem-sucedidos ao mercado. O marketing de produtos pode ser difícil e o gerenciamento de lançamentos e lançamentos de produtos pode ser complexo. A contratação de um gerente de marketing de produto (PMM), no entanto, pode ajudar a enfrentar os desafios do marketing de produto, desde melhorar ainda mais o ajuste do produto ao mercado até a análise do cenário competitivo para entender como o produto se compara aos concorrentes.

Imagine o aumento do sucesso que sua equipe de desenvolvimento de produtos poderia alcançar com uma compreensão completa do público-alvo ideal, incluindo os aspectos específicos do produto que eles valorizam e pelos quais estão dispostos a pagar mais e por que os clientes escolhem seu produto em detrimento de outros. Emi Hofmeister, vice-presidente de marketing de produtos da Brex, discute cinco sinais que indicam que é hora de adicionar um PMM à sua equipe.

Você lança um produto, tudo está indo conforme o esperado inicialmente e você está ganhando força. Mas, depois de alguns meses, você percebe que fechar negócios parece mais complicado do que antes. Será que você não tem um produto tão bom quanto pensava? Alguns recursos precisam ser adicionados? Você precisa atingir o comprador certo?

O trabalho do PMM é analisar possíveis problemas e complicações e identificar as soluções certas para eles, para que você possa seguir em frente e reacelerar seus negócios. Adotando essa abordagem proativa, um PMM pode garantir que a empresa esteja bem posicionada para continuar crescendo e obtendo sucesso.

Você encontrou o produto adequado ao mercado e está escalando. Nesta fase, você pode estar se perguntando se precisa trazer outro vendedor, um SDR ou um profissional de marketing de produto.

Você precisa prestar atenção a duas considerações. O primeiro é a qualidade sobre a quantidade. Você quer dez bons vendedores ou dez grandes vendedores? A outra consideração diz respeito à proteção do seu futuro. Você precisa de uma pessoa focada em construir e definir seu modo competitivo e promovê-lo aos seus clientes, garantindo a diferenciação competitiva da empresa.

“Ser o primeiro a entrar no mercado ou o mais rápido a crescer no mercado não garante que você vai ganhar o mercado.”

Você pode perceber que suas vendas estão atingindo níveis elevados, mas, ao mesmo tempo, pode se deparar com uma situação em que precisa haver mais estrutura ou controle no seu processo de vendas. Por exemplo, os vendedores podem fazer promessas aos clientes que a empresa pode não cumprir, levando à decepção do cliente.

Ao ter um PMM na equipe, você tem alguém que pode ajudar a garantir que o processo de vendas seja bem organizado e alinhado com os objetivos gerais da empresa. Essa perspectiva estratégica permite que a empresa sustente seus altos níveis de vendas no longo prazo.

À medida que uma empresa cresce, as demandas de tempo e energia do CEO geralmente aumentam significativamente, de modo que o CEO precisa desviar sua atenção para outro lugar.

Compreender o cliente é uma das coisas mais importantes que você pode fazer para garantir que a empresa possa sustentar o sucesso. Como CEO, você precisa de alguém em sua equipe que tenha tempo para se concentrar nisso enquanto ajuda a empresa a entender e atender melhor seu mercado-alvo.

Antes de entrar em um novo mercado, atingir uma nova persona ou lançar um novo produto, coloque o PMM no jogo para ajudar a descobrir como reposicionar o produto que você tem hoje.

Ter um PMM pode ajudar a identificar e avaliar a oportunidade de mercado potencial, analisando fatores como tamanho do mercado, concorrência e necessidades e preferências do cliente. Um PMM também pode ajudar a definir o posicionamento e a proposta de valor do novo produto.

“Um PMM é essencial para o sucesso de novos produtos. Sua experiência em posicionamento e proposta de valor pode ajudar a alcançar a diferenciação no mercado.”

Contrate alguém que possa contar uma história sobre o produto que vende. Pergunte ao seu candidato sobre o produto que ele suporta hoje. A maneira como um candidato fala sobre um produto pode fornecer informações valiosas sobre a compreensão do valor e dos benefícios do produto e sua capacidade de comunicar isso de maneira eficaz aos clientes. Uma maneira eficaz para os PMMs fazerem isso é por meio da narrativa, que pode ser uma maneira poderosa de envolver e persuadir os clientes.
Contrate um tomador de decisão baseado em dados. Ao entrevistar potenciais candidatos a PMM, pergunte-lhes sobre uma instância específica em que usaram dados para informar uma decisão dentro de sua organização. Podem ser insights qualitativos do cliente ou métricas quantitativas que eles extraem do produto. Ao entender como um candidato usou dados para tomar decisões no passado, você pode entender sua capacidade de usar dados para gerar resultados.
Contrate um pensador curioso de primeiros princípios. Diga ao candidato que você lançará um produto em três meses e pergunte como ele faria isso. Um candidato bem-sucedido não deve apenas descrever as etapas práticas envolvidas no lançamento, mas também fornecer informações sobre como seria um grande lançamento de produto e como isso pode ser alcançado.

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Publicado em fevereiro de 2, 2023