PPC internacional: o guia completo

Quando você quiser atingir um público global, recorra ao PPC internacional.

As campanhas PPC, ou pagamento por clique, têm sido uma forma eficaz de chegar ao comprador-alvo e direcionar tráfego para seu site. Quando chega a hora de expandir para um novo mercado ou alcançar clientes do outro lado do mundo, é aí que você precisa empregar uma estratégia internacional de PPC.

A seguir, veremos tudo o que os profissionais de marketing precisam saber sobre campanhas PPC internacionais: como elas são diferentes das nacionais, como criá-las e algumas práticas recomendadas e exemplos para fornecer inspiração prática antes de sua próxima campanha.

Sumário:

Os anunciantes podem direcionar essas palavras-chave e usar seus anúncios para direcionar as pessoas ao seu site ou página de destino. PPC significa que os anunciantes pagarão uma taxa sempre que alguém clicar em seu anúncio.

O PPC internacional é uma forma eficaz de alcançar clientes em todo o mundo, quer você esteja expandindo para novos mercados ou se seu cliente principal estiver em um país diferente.

Como esses anúncios geralmente são vistos nos resultados de pesquisas do Google ou Bing, os anunciantes criam essas campanhas no Google Ads ou no Microsoft Ads. Você também pode criar anúncios PPC para plataformas sociais como Meta ou sites de comércio eletrônico como Amazon.

Como as campanhas internacionais de PPC diferem das nacionais

Se você está familiarizado com PPC, provavelmente sabe como criar campanhas publicitárias para um mercado local ou doméstico. No entanto, as campanhas internacionais de PPC são diferentes quando se trata de preparação, criação de anúncios e distribuição.

Aqui estão as principais diferenças entre campanhas publicitárias nacionais e internacionais e o que você pode fazer para preencher a lacuna para o seu público, de acordo com especialistas internacionais em PPC.

Os anúncios nacionais podem ser reaproveitados, mas não replicados para os mercados internacionais.

Pode ser tentador pegar uma campanha publicitária PPC doméstica bem-sucedida e distribuí-la para todos os novos mercados que você deseja atingir. Mas simplesmente replicar seus anúncios não produzirá os resultados que você procura.

“Modelos de tamanho único não funcionam”, diz Flavio Rodrigues, consultor SEM que dirige a consultoria, Sardinha Digital. “Existem diferenças em idiomas e dialetos, moedas, comportamentos dos usuários e até métodos de pagamento”, acrescenta.

“As empresas dos EUA subestimam por vezes a diversidade e as diferenças entre os países europeus, pois podem estar habituadas a lidar com um grande território, uma língua, uma moeda e uma abordagem.”

Se você deseja criar anúncios PPC internacionais, é melhor começar do zero em termos de estratégia. “Isso não quer dizer que você precise reconstruir todos os seus anúncios e páginas de destino”, diz Brent Stirling, consultor de marketing de desempenho que anteriormente veiculou anúncios sociais pagos no Shopify.

“Mas se você tiver capturas de tela de um produto SaaS todas em inglês e colocá-las no mercado vietnamita com alguma cópia traduzida por aprendizado de máquina, não vai correr tão bem quanto você espera.”

Os custos variam.

Outra distinção significativa entre a veiculação de anúncios nacionais e internacionais é o custo por clique (CPC), “que normalmente é mais baixo fora dos EUA devido à alta competitividade do mercado PPC dos EUA”, ressalta Rodrigues.

Ao criar seu orçamento de gastos com publicidade nacional, tenha em mente qual é o seu CPC médio para suas campanhas atuais para que você tenha uma linha de base para comparar.

Além dos gastos com publicidade, você também poderá ver diferenças na forma como seus clientes internacionais gastam.

“A taxa de penetração do cartão de crédito na Alemanha é muito inferior à dos EUA, por exemplo”, segundo Stirling. “Se as pessoas só puderem pagar pelo seu produto com cartão de crédito, você verá um custo de aquisição de clientes inflacionado e não entenderá por quê.”

O contexto é fundamental.

Ao criar para mercados internacionais, esteja ciente das diferenças de idioma, moedas, hábitos de compra e comportamentos em comparação com o mercado com o qual você já está familiarizado.

“O contexto é uma das coisas mais difíceis de entender”, diz Stirling. “Não se trata apenas dos anúncios que você veicula e de sua aparência, mas também de como os diferentes países operam.”

Embora o contexto seja crítico, também é algo difícil de identificar até que você esteja profundamente envolvido no processo. Se você é novo em um determinado mercado, veja como outras pessoas estão veiculando anúncios nesses países antes de começar a criar o seu próprio.

“Descubra se há alguma diferença na forma como as pessoas anunciam em diferentes países ou como as pessoas usam a plataforma em que você veicula os anúncios”, sugere Stirling.

Ele recomenda o uso de ferramentas de banco de dados pesquisáveis, como Biblioteca de meta anúncios e Central de transparência do Google Ads para ter uma ideia do que seus concorrentes estão fazendo nos mercados em que você deseja veicular anúncios.

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Pronto para lançar sua campanha em um mercado internacional? Siga este guia passo a passo para criar seu próximo anúncio PPC internacional.

1. Determine o local de destino.

A segmentação geográfica é fundamental para qualquer campanha PPC, mas é especialmente importante para um anúncio internacional.

Use sua ferramenta de gerenciamento PPC para decidir exatamente onde está seu local de destino. Você deve saber que deseja atingir clientes no Reino Unido, por exemplo. Mas você quer alcançar pessoas na movimentada Londres ou no interior da Inglaterra?

Cada região dentro de um país é diferente, portanto, identifique exatamente quem é seu cliente-alvo ao determinar sua localização-alvo.

Embora a localização seja importante, é crucial fazer uma pesquisa sobre o contexto cultural e os comportamentos do público para que você possa entender o que realmente repercute em seu cliente – e o que não repercute.

“Para veicular anúncios na França, não é necessário ter alguém de boina e baguete”, observa Stirling.

“Em alguns casos, vi a localização completa de todos os aspectos da jornada do cliente, do anúncio à página de destino, dar muito errado em lugares como China, Japão, Índia, França, Alemanha e Itália, especialmente no espaço SaaS .”

2. Identifique palavras-chave alvo.

Use o Planejador de palavras-chave do Google ou uma ferramenta como SEMRush para identificar as palavras-chave que você deseja segmentar em seus anúncios PPC internacionais.

Ao identificar as palavras-chave alvo, lembre-se de que certas palavras-chave podem não ser traduzidas diretamente para o idioma do mercado-alvo internacional. Para evitar dizer algo ofensivo ou simplesmente errado, invista em serviços de tradução.

Se você não tem recursos para um serviço de tradução, pelo menos, execute suas palavras-chave no Google Tradutor. Tenha em mente que as traduções diretas nem sempre funcionam, por isso, se possível, é melhor trabalhar com uma pessoa ou serviço para obter o contexto por trás das palavras-chave e do idioma do mercado que você está almejando.

3. Determine seu orçamento de CPC.

Como mencionamos anteriormente, dependendo de onde você está veiculando suas campanhas, o custo provavelmente será diferente daquele a que você está acostumado.

Por exemplo, os mercados de língua inglesa são normalmente os mais caros para anunciar, então você pode querer ajustar o orçamento se estiver almejando um mercado diferente. Você sempre pode modificar seu orçamento e realocar gastos assim que começar e ter uma ideia melhor de quais são seu CPC e custos de aquisição.

4. Escolha ou crie suas landing pages.

Em seguida, decida para onde direcionar as pessoas que clicam em seu anúncio. Os anúncios da Rede de Pesquisa são projetados para direcionar tráfego para seu website, seja sua página inicial ou uma página de destino específica – isso depende de seus objetivos.

Você pode otimizar uma página existente em seu site para corresponder ao anúncio ou criar uma nova página de destino do zero.

O segredo é garantir que tudo na página de destino esteja alinhado com a campanha publicitária que você está executando.

Se o título do seu anúncio promete uma maneira rápida e fácil de reservar um voo, a última coisa que alguém deseja é clicar em várias etapas para encontrar a página de reserva.

Certifique-se de que seu anúncio e sua página de destino estejam alinhados quando se trata de mensagens, conteúdo e frases de chamariz.

5. Crie seu anúncio.

Embora você queira estar atento aos mercados em que está exibindo seus anúncios, considere usar recursos visuais mais gerais e inserir a localização onde for importante, como no texto do anúncio e nas moedas.

Descubra qual será o texto do anúncio e o criativo da página de destino e como tudo isso se aplica ao seu público internacional. “Garantir que cada elemento seja localizado, ou pelo menos palpável, para um mercado internacional é fundamental”, diz Stirling.

Ao criar seu anúncio, consulte outras campanhas publicitárias internacionais que você observou durante sua pesquisa. Mantendo em mente a estrutura padrão do anúncio PPC – título, texto de exibição, URL – integre os elementos de localização para o novo mercado que você está almejando.

Exemplos de páginas de destino PPC

Para ter uma ideia melhor de como é uma página de destino PPC eficaz, vamos dar uma olhada em alguns anúncios de pesquisa PPC internacionais e como suas páginas de destino correspondem.

Hotels.com

Não deveria ser surpresa que a indústria de viagens se destaque na realização de campanhas internacionais de PPC.

Quando você tem uma marca global que alcança clientes em todo o mundo, você precisa ter habilidade na localização e na execução de várias campanhas ao mesmo tempo.

Um exemplo da indústria de viagens vem da Hotels.com. O site de reservas de hotéis usa anúncios de pesquisa para promover seu processo fácil de reservas, hotéis com as melhores avaliações e avaliações positivas de clientes para viajantes de todo o mundo.

Este anúncio específico era direcionado ao mercado francês. Não só utilizou a língua francesa para o texto do anúncio, mas destacou especificamente hotéis em diferentes cidades francesas, de Lyon a Marselha.

Se você clicar no anúncio, você será direcionado diretamente para a página de reservas da Hoteis.com. A página de destino está em francês, o que está de acordo com o que você esperaria ao clicar no anúncio da rede de pesquisa em francês.

Tudo neste anúncio internacional está claramente otimizado e localizado.

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Almofada

Outro exemplo da indústria de viagens vem de Almofada, um mecanismo global de busca de aluguel por temporada.

A empresa sediada em Milão utiliza anúncios PPC internacionais para atingir clientes globais que desejam reservar um aluguel de curto prazo ou anunciar sua casa para alugar.

Abaixo está um anúncio PPC da Bluepillow escrito em francês e que promove economias e ofertas de aluguel em Paris.

O anúncio da rede de pesquisa leva diretamente à página de destino abaixo, que é a página de reservas de aluguéis e hotéis em Paris. Os preços são exibidos automaticamente na moeda do país, o euro.

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Shopify

Shopify é uma ferramenta líder de comércio eletrônico usada por milhões de empresas em todo o mundo. Isso significa que eles precisam de uma forte estratégia internacional de PPC para alcançar clientes globais.

Abaixo está um exemplo de um dos anúncios de pesquisa do Shopify promovendo suas soluções globais de comércio eletrônico.

O anúncio da rede de pesquisa direciona os usuários para esta página de destino. A mensagem da página de destino está alinhada com o que alguém esperaria depois de ver o anúncio nos resultados da pesquisa.

Ele descreve o que alguém que conduz comércio eletrônico internacional precisa de seu site e todas as soluções globais que o Shopify oferece.

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Amazon

Varejista on-line global, a Amazon também é um player importante no PPC internacional.

Um exemplo de sua estratégia pode ser visto nos dois anúncios PPC abaixo. Ambos os anúncios são criados para promover as listagens da Coca-Cola na Amazon, mas têm como alvo mercados diferentes. O primeiro foi projetado para atingir o mercado dos EUA.

O título do anúncio exibe a página oficial da Coca-Cola na Amazon, para a qual é direcionado quando você clica nele.

O restante do texto do anúncio lembra aos compradores que a Amazon possui suprimentos para cozinha e jantar de centenas de marcas populares, presumindo que a pessoa que vê esse anúncio pode precisar de mais mantimentos ou suprimentos além da bebida.

Aqui está o segundo anúncio de pesquisa direcionado ao mercado mexicano. O anúncio está escrito em espanhol e direciona para uma listagem da bebida na Amazon México. O que há de diferente neste anúncio em comparação com a versão dos EUA é a mensagem.

Em vez de mencionar quaisquer outros produtos ou categorias da Amazon, este anúncio concentra-se exclusivamente em uma bebida de edição limitada da marca. Por que, você pode se perguntar?

A Coca-Cola é a bebida mais consumida no México, então pode-se supor que um produto de edição limitada despertaria o interesse (e aumentaria a taxa de cliques) de alguns dos maiores fãs da Coca-Cola.

Ferramentas PPC

Modelo de gerenciamento de campanha PPC da HubSpot

Este modelo gratuito da HubSpot funciona como uma lista de verificação para garantir que você não perca nenhum elemento-chave para uma campanha publicitária de sucesso.

Seguir este modelo pode ser especialmente útil se você for novo na criação de anúncios PPC, pois fornece uma análise descritiva de como deve ser a aparência do texto do seu anúncio.

Por exemplo, ele descreve quantos caracteres são necessários para cada título de anúncio ou URL de visualização e inclui um gráfico para você rastrear as principais métricas da campanha, como impressões, custo por clique (CPC) e conversões.

Basta inserir as informações da sua campanha publicitária e rastrear métricas relevantes para medir seus resultados.

Melhor para: Se você é iniciante, use este modelo gratuito para planejar e acompanhar uma campanha PPC internacional de funil completo do início ao fim.

Editor de anúncios do Google

O Google Ads Editor é uma ferramenta gratuita para gerenciar e editar suas campanhas do Google Ads onde você estiver. Você pode modificar suas campanhas, fazer alterações em massa e até mesmo trabalhar off-line para ajustar seus anúncios tão rapidamente quanto necessário.

Melhor para: Esta ferramenta gratuita é uma parte essencial do gerenciamento de campanhas PPC.

SEMRush

Palavras-chave são o elemento mais importante de qualquer campanha PPC, mas você precisa ter certeza de que está direcionando as palavras certas para ver os resultados.

Use SEMRush para identificar e coletar palavras-chave alvo para suas campanhas.

Você também pode gerenciar essas listas de palavras-chave (porque todos nós sabemos como pode ser desafiador controlar essas palavras-chave quando você tem várias campanhas em andamento!) para remover duplicatas e definir palavras-chave negativas.

O que nós gostamos: Você pode usar SEMRush para identificar, rastrear e gerenciar palavras-chave orgânicas e pagas.

Software PPC da Wordstream

Wordstream facilita o gerenciamento de todos os aspectos de suas campanhas PPC usando automação.

Usando este software PPC, você pode realizar pesquisas de palavras-chave, melhorar o gerenciamento do fluxo de trabalho, criar anúncios e analisar suas campanhas em uma interface fácil de usar.

Além disso, o Wordstream oferece um teste gratuito de sete dias, tornando-o ideal para pequenas empresas com recursos (ou tempo) limitados para desperdiçar.

Melhor para: Pequenas empresas que desejam ter certeza de que estão aproveitando ao máximo sua estratégia de PPC. Wordstream também oferece gratuitamente Avaliador de desempenho do GoogleAds para que você possa ter uma visão geral do desempenho de suas campanhas, principalmente em relação aos concorrentes.

Para criar campanhas pagas eficazes para um público internacional, siga estas quatro práticas recomendadas por especialistas em PPC.

1. Use o idioma nativo.

A primeira coisa a lembrar ao criar campanhas publicitárias globais é usar o idioma nativo do seu mercado-alvo.

Embora isso possa parecer óbvio, pode ser fácil ignorar os detalhes se você não tiver o internacional em mente durante todo o processo da campanha.

Certifique-se de que não apenas o texto do seu anúncio use o idioma nativo, mas também que sua página de destino seja uma experiência de usuário totalmente conectada.

Isso significa que a página de destino deve usar a mesma linguagem do anúncio e a experiência do produto deve corresponder ao seu público-alvo, desde seus comportamentos até as moedas.

Outra prática recomendada a ter em mente quando se trata de usar o idioma nativo é evitar o uso de traduções diretas. “Os anúncios e a experiência que se seguem são um esforço criativo”, diz Stirling. “Sua brilhante cópia em inglês, se mal traduzida, resultará em resultados nada estelares.”

Para evitar mensagens confusas e aumentar a chance de seu anúncio ser convertido para um novo mercado, Stirling recomenda a transcriação.

“Ter acesso a uma equipe ou serviço de transcriação sólido que possa pegar sua cópia em inglês e não traduzi-la diretamente, mas transcriá-la para que faça sentido no contexto de outro idioma lhe dá uma grande vantagem”, diz ele.

Outra forma de criar textos eficazes para campanhas internacionais é ser proativo com as barreiras linguísticas.

Se você já sabe quais mercados internacionais deseja atingir, você pode se preparar trabalhando com redatores nativos nessas regiões *antes* de distribuir seu anúncio.

Essa pode ser uma ótima maneira de entender o mercado e o público com quem você falará e obter mais contexto por trás da mensagem.

2. Seja específico com seus grupos de anúncios.

Campanhas PPC eficazes devem ter uma série de anúncios dentro da campanha. Pense nisso como uma forma de testar tudo A/B, desde o título até a página de destino.

Para anúncios PPC internacionais, considere ser ainda mais específico em seus grupos de anúncios. Rodrigues recomenda estruturar campanhas levando em consideração tanto os moradores de seus países de origem quanto os residentes no exterior.

“Considere fatores como preferências de idioma e moeda para usuários em um local específico”, diz Rodrigues. “Se você segmentar apenas usuários que falam inglês no Reino Unido, poderá perder milhões de expatriados, então considere segmentar usuários em francês, espanhol, alemão e outros idiomas.”

3. Experimente as configurações da campanha para otimizar os resultados.

Todas as campanhas PPC bem-sucedidas exigem testes e otimização contínuos, e os anúncios internacionais não são diferentes. Sempre teste e refine seu criativo, texto, segmentação e estratégias de lances.

À medida que você aprende mais sobre o mercado internacional que está almejando, você perceberá o que pode estar funcionando e o que não está. Pegue o que você aprendeu, aplique às configurações de sua campanha e acompanhe os resultados.

4. Construa com o internacional em mente.

Se você já obteve sucesso ao criar anúncios PPC domésticos, então você está na metade do caminho. Você já sabe como estruturar, criar e orçar anúncios que convertem. Agora pegue esse conhecimento e construa para um público mais amplo.

“O método testado e comprovado para mim é construir com o internacional em mente, usando capturas de tela de produtos independentes de idioma e, em seguida, testar esses anúncios em mercados de língua inglesa com textos em inglês onde você já está anunciando”, diz Stirling.

“Esses são normalmente os lugares mais caros para anunciar, então se você consegue ganhar lá, você pode ganhar em qualquer lugar. Pegue seus vencedores, transcrie sua cópia e landing pages e lance internacionalmente.”

Construa sua própria estratégia internacional de PPC

Se você faz marketing para clientes em todo o mundo ou em uma região global específica, ter uma estratégia internacional de PPC é essencial para sua equipe de marketing.

Ao usar essas melhores práticas e ferramentas de publicidade internacional, você está preparando sua equipe para o sucesso global.

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• Fonte: https://blog.hubspot.com/marketing/international-ppc