Por que as empresas orientadas a dados precisam de dados de vendas limpos

Republicado por Platão

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Já falamos sobre como o big data é benéfico para empresas que tentam melhorar a eficiência. No entanto, muitas empresas não utilizam big data de forma eficaz. Na verdade, apenas 13% estão cumprindo suas estratégias de dados.

Nós falamos sobre o importância da qualidade dos dados quando você administra um negócio baseado em dados. Você precisa saber como priorizar isso ao tentar gerenciar uma estratégia de marketing com base em dados de vendas anteriores.

Análise de dados pode ser muito benéfico para as empresas. No entanto, você precisa ter os dados corretos para aproveitá-los ao máximo.

As empresas coletam dados de diversas fontes, incluindo pesquisas on-line, mídias sociais, formulários de feedback de clientes e aplicativos de terceiros, resultando em dados inconsistentes, duplicados ou incompletos que podem afetar negativamente as operações comerciais. Limpando seudados de vendas permite identificar e eliminar esses erros para garantir que as informações estejam livres de duplicatas, inconsistências e erros e sejam organizadas para tornar as informações acessíveis e fáceis de analisar. Dados de vendas limpos oferecem várias recompensas de CRM. Discutidos abaixo estão cinco benefícios de dados de vendas limpos no CRM.

1. Garante que as equipes de vendas e marketing trabalhem de maneira eficaz

Dados de vendas desorganizados ou sujos impactam negativamente seus esforços de vendas e marketing. Dun e Bradstreet cobriu isso em seu artigo. Graças a dados incorretos, sua empresa terá desafios para identificar e envolver seu público-alvo de forma eficaz. Isso pode resultar em recursos mal direcionados e esforços de campanha de marketing desperdiçados em leads de baixa qualidade. Dados de vendas limpos garantem uma segmentação eficaz dos clientes e o desenvolvimento de campanhas de marketing direcionadas com altas taxas de conversão.

Um sistema de vendas limpo dá aos seus representantes de vendas uma visão completa de cada lead e cliente potencial, levando a iniciativas de pontuação de leads mais precisas. Com a ajuda de um serviço de limpeza e gerenciamento de dados de especialistas do setor, comoDrive, você pode garantir dados claros, precisos e completos para vendas e marketing eficazes.

2. Crescimento da receita do negócio

Dados sujos leva a perdas comerciais significativas. Problemas como informações demográficas imprecisas ou falta ou dados incorretos do cliente. Manter seus dados de vendas limpos pode ajudar a reduzir o efeito de dados inadequados, incorretos e incompletos nas finanças de sua empresa.

Dados de vendas limpos são úteis para o gerenciamento de relacionamento com o cliente, garantindo uma melhor segmentação e uma segmentação mais eficiente do cliente. Isso aumenta a taxa de resposta e o envolvimento do cliente. Priorizar dados de vendas limpos pode ajudá-lo a gerar maior ROI (retorno sobre o investimento). A qualidade de suas vendas e conexões comerciais também começa a melhorar rapidamente.

3. Melhor percepção do cliente

Dados de vendas limpos podem fornecer à sua empresa melhorespercepções dos clientes, o que apoia sua capacidade de construir uma experiência positiva para o cliente. Com uma imagem clara de seus clientes, sua empresa pode potencializar:

Estratégias de vendas
Atendimento ao cliente
Mensagens de marketing

Melhores insights do cliente levam a campanhas de marketing com dados precisos, facilitando a conexão com o mercado-alvo. Quando seus dados de vendas não estão limpos, corretos ou completos, suas análises deduzirão conclusões erradas em relação aos seus clientes. Seu atendimento ao cliente também pode ser influenciado negativamente quando clientes atuais e potenciais recebem mensagens mal direcionadas. Como tal, você deve garantir que a qualidade dos dados do cliente seja excelente para obter o valor ideal das análises e insights do cliente.

4. Melhoria na tomada de decisões geral

Dados de vendas sujos podem resultar em análises e insights imprecisos dos clientes, levando a decisões de negócios mal informadas. Além disso, esses dados podem impactar negativamente a forma como cada departamento da sua empresa toma suas decisões, desde o atendimento ao cliente até o marketing e o desenvolvimento de produtos até as vendas. Basear suas decisões em dados sujos pode acabar custando mais ao seu negócio. Dados de vendas limpos ajudam a garantir que suas escolhas de negócios dependem de dados precisos, levando amelhor tomada de decisão.

5. Custos reduzidos

Dados de vendas impuros podem resultar em aumento dos custos comerciais. Direcionar leads e clientes potenciais de baixa qualidade com suas mensagens de marketing leva a uma perda de tempo e dinheiro, impactando negativamente seus resultados financeiros. Dados limpos de CRM garantem que as despesas associadas aos seus esforços de marketing não sejam desperdiçadas, economizando dinheiro.

Nota final

Dados limpos de CRM trazem múltiplas recompensas inestimáveis. Familiarizar-se com os benefícios de dados de vendas limpos no CRM pode ajudá-lo a determinar o quanto vale a pena limpeza de dados é.