A nova detecção de voz anti-toxicidade do Call Of Duty está funcionando, 2 milhões de contas já investigadas

A nova detecção de voz anti-toxicidade do Call Of Duty está funcionando, 2 milhões de contas já investigadas

Carimbo de hora: 23 de janeiro de 2024, 1h16
Nó Fonte: 3081504

Para o lançamento de Modern Warfare III, a Activision lançou um novo programa de moderação de voz anti-toxicidade que poderia detectar automaticamente fala tóxica e agir. Activisão agora diz este programa tem sido muito bem sucedido até agora, levando a que mais de 2 milhões de contas tenham sido tomadas medidas contra elas por chat de voz “perturbador”.

O programa foi lançado originalmente na América do Norte apenas em inglês, mas desde então se expandiu por todo o mundo (exceto na Ásia) e adicionou suporte para moderação em espanhol e português. Esta moderação de voz também está instalada e funcionando para Modern Warfare II e Warzone.

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A Activision também compartilhou algumas descobertas do programa de moderação de voz até agora. A empresa disse que apenas um em cada cinco usuários relatou discurso tóxico quando seus próprios sistemas o detectaram, o que a Activision disse ser “infeliz”. A Activision pode agir sem que os jogadores relatem discursos impróprios, mas o relato direto dos jogadores permanece “crítico” para que o sistema funcione da melhor maneira possível, disse a empresa.

“Para encorajar mais denúncias, lançamos mensagens que agradecem aos jogadores pelas denúncias e, no futuro, pretendemos fornecer feedback adicional aos jogadores quando agirmos de acordo com suas denúncias”, disse a Activision.

Desde que o sistema de moderação de bate-papo por voz foi lançado, a Activision disse que os jogos Call of Duty que usam o programa tiveram uma redução de 8% no número de infratores reincidentes. Além disso, a Activision relatou que houve uma redução de cerca de 50% no número de jogadores expostos a casos “graves” de bate-papo tóxico desde o lançamento de Modern Warfare III em novembro de 2023.

Os jogadores detectados usando discurso ofensivo podem ter seu bate-papo por voz silenciado, junto com outras penalidades, como restrição de certos recursos sociais e incapacidade de usar bate-papo por texto.

Olhando para o futuro, a Activision disse que planeja continuar a reforçar o sistema de moderação de voz anti-toxicidade, continuando a melhorar as ferramentas e a adicionar suporte para mais idiomas.

“Entendemos que este é um trabalho contínuo, mas estamos comprometidos em trabalhar com nossa comunidade para garantir que Call of Duty seja justo e divertido para todos”, afirmou a empresa.

Além disso, a Activision atualizou a linguagem do código de conduta do Call of Duty. Aqui está a nova declaração:

“Trate todos com respeito

Não toleramos bullying ou assédio, incluindo comentários depreciativos baseados em raça, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, idade, cultura, fé, habilidades mentais ou físicas, ou país de origem, ou a ampliação de qualquer pessoa, agenda ou movimento que promova discriminação ou violência com base no acima exposto.

Todos os membros da nossa comunidade devem ser tratados com dignidade e respeito.

A comunicação com outras pessoas, seja por chat de texto ou voz, deve estar livre de linguagem ofensiva ou prejudicial. O discurso de ódio e a linguagem discriminatória são ofensivos e inaceitáveis, assim como o assédio e a ameaça a outro jogador.”

A Activision não é a única empresa de jogos que tenta combater a toxicidade por meio da moderação de voz. Os usuários do Xbox podem capture bate-papos de voz tóxicos e compartilhe-os com a Microsoft.

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