Dicas de proteção de pagamento on-line para comerciantes!

Dicas de proteção de pagamento on-line para comerciantes!

Carimbo de data / hora: 17 de abril de 2023 1h20
Nó Fonte: 2589879

Quando você administra um negócio online, é sua responsabilidade mantê-lo seguro, tanto para você quanto para seus clientes. Para lidar com vários problemas de pagamento porta de entrada em todo o mundo funcionalidade, você precisa tomar cuidado. Aqui estão as dicas de proteção de pagamento que você pode seguir para proteger você e seus clientes dos riscos de comércio online.

PCI DSS e outras letras estranhas

Embora não existam tantos globais sistemas de pagamento, todos fazem o possível para evitar fraudes e outros crimes que sempre tendem a acontecer onde está o dinheiro. O Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS) é a lista de requisitos para comerciantes que trabalham com pagamentos sem dinheiro. Não importa se são pagamentos terminais no balcão ou compras online. É obrigatório para qualquer banco, loja ou qualquer organização que aceite transações sem dinheiro, pelo menos uma vez por ano.

Alguns dizem que esse requisito é formal. Mas deve ser levado o mais a sério possível, visto que foi desenvolvido pelos maiores provedores de pagamento do mundo.

Escolha gateways de pagamento seguros

Você, como comerciante, não deve apenas ter o cuidado de cumprir os requisitos do PCI DSS. Você também deve certificar-se de que os parceiros selecionados também tomem cuidado. Leia o que puder sobre a reputação dos parceiros potenciais. Estude seus requisitos para parceiros. Escolha aqueles que você certamente pode aplicar em seu negócio.

Você quer vender em todo o mundo? Encontre o parceiro que lhe permite, através do apoio em transferências internacionais. Planeja vender muito? Certifique-se de que grandes quantidades possam passar pelos gateways sem demora. Pronto para aceitar criptomoedas? Você precisará de um tipo especial de gateway para isso. E é tudo de sua responsabilidade.

Porque, você sabe, os clientes nunca se importam com quem você colabora. Eles deixam seus dados confidenciais em seu site e querem que você se preocupe com a segurança deles. E se estiver comprometido, a culpa será de você. Portanto, escolher os parceiros certos é crucial.

Os dados pessoais não devem fluir

Pagamentos seguros são apenas uma parte da segurança geral. E, como é o seu site onde os clientes deixam seus nomes e números de cartão, você deve armazená-los com segurança. É especialmente importante se você deseja tornar sua política KYC o mais fácil de usar possível, exigindo que os clientes deixem seus dados apenas uma vez e depois os armazenem em seus perfis.

Ser vítima do crime não é nada divertido, mas ser parceiro dele (mesmo sem querer) pode significar uma reputação arruinada. Portanto, armazenar os dados dos seus clientes com segurança deve ser a maior prioridade.

Proteja-se contra estornos

Uma das formas mais populares de os criminosos usarem violações legais no sistema é a fraude de estorno. Infelizmente, em comparação com outros métodos (roubar cartões de crédito e identidades, acesso a painéis e assim por diante), o crime de estorno é menos óbvio e os sistemas de pagamento não ficarão do seu lado. Os estornos, muitos deles fraudulentos, consomem uma parte significativa da receita dos comerciantes.

Existem sistemas inteligentes de prevenção de estornos que analisam solicitações de transação quase em tempo real e fazem o seguinte:

  • Fornecer informações suficientes do comerciante ao cliente para minimizar a chamada “fraude amigável” (solicitações de estorno sem intenções criminosas, causadas por, digamos, esquecimento ou problemas de entrega)
  • Recusar transações que pareçam suspeitas devido ao conjunto de dados (finalidade, localização, dispositivo usado, hora da compra, endereço de entrega, outros detalhes da transação)
  • Verifique detalhes específicos do cartão e da compra (por exemplo, combinar o endereço de entrega com o endereço postal do proprietário do cartão, verificar o código de segurança e assim por diante). Esta é, de facto, uma variação da medida anterior, embora bastante eficiente na detecção de potenciais fraudes utilizando apenas uma fracção da informação total.

O Fator Humano

Não queremos que isso seja um insulto para você e não suspeitamos de você pelo simples fato de estar lendo isto. Infelizmente, tem havido muitos comerciantes injustos que não conseguem entregar a compra certa na hora certa. Então, para evitá-lo, você deve conceder o seguinte:

  • Verifique a equipe. Certifique-se de que ninguém possa fazer uso indevido dos dados dos clientes.
  • Registre quem tem acesso a qualquer parte dele. Em caso de falha, você saberá quem é o responsável.
  • Jogue limpo com seus funcionários. Não os motive a violar a lei, como lhes pode parecer, para restaurar a justiça ou para colocar sua vingança sobre ti.

Lembre-se: o seu negócio e a segurança dos seus clientes dependem dos funcionários que fazem tudo funcionar.

Nunca há segurança absoluta

Embora essas dicas de proteção de pagamento possam parecer básicas, é nas coisas básicas que ocorre a maioria das falhas. Compartilhe em suas páginas de mídia social para que seus amigos saibam. Ou deixe um comentário se você tiver algo a acrescentar a isso. Como há muito a acrescentar, esperamos sinceramente que você nos conte alguma história sobre sua segurança e motive outras pessoas a agirem com segurança.

Artigo com dicas de proteção de pagamento e permissão para publicação aqui fornecido por Muhammad Zayan. Escrito originalmente para Supply Chain Game Changer e publicado em 22 de abril de 2021.

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