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No vasto domínio da análise digital, compreender o comportamento do usuário é semelhante a iniciar uma jornada emocionante através de uma rede complexa. O Google Analytics 4 (GA4) serve como seu guia confiável, revelando insights que antes estavam ocultos. Um desses tesouros no arsenal do GA4 é o Relatório de exploração de funil—uma ferramenta poderosa que revela a intrincada jornada dos visitantes do seu site, fornecendo um roteiro para a otimização. Neste blog, você explorará o conceito de exploração de funil e entenderá como criar um relatório de funil no GA4.
O que é um relatório de exploração de funil?
Um funil é um caminho que seus visitantes percorrem para chegar a um determinado ponto do site, visitando diferentes páginas da web e/ou completando várias ações para atingir os objetivos que você definiu, por exemplo – formulário enviado, geração de leads, compras de comércio eletrônico e assim por diante. sobre.
In Google Analytics 4, o relatório de exploração de funil ajuda a visualizar esse caminho, facilitando a análise de onde os visitantes estão perdendo o interesse em seu site. Agora surge a questão: qual é o significado de analisar o relatório de exploração do funil?
A capacidade de identificar onde os usuários abandonam o funil é inestimável. Não se trata apenas de números; trata-se de compreender a intenção por trás de cada etapa. Ao analisar essas desistências, os profissionais de marketing podem adaptar as campanhas, reconhecendo que um usuário na etapa final é muito diferente daquele que abandona no meio do caminho. O relatório se torna uma tela para a elaboração de estratégias personalizadas, garantindo que você não apenas retenha os visitantes, mas também os oriente em direção ao seu objetivo final.
Como criar um relatório de exploração de funil no GA4?
Você pode começar esta jornada analisando algumas etapas. Ao compreender essas etapas, você pode criar facilmente um exploração de funil GA4 e analise os dados exportados no relatório.
Acessando o Relatório de Exploração de Funil:
Depois de fazer login em sua conta GA4, vá para o painel esquerdo e navegue até a seção Explorar. Aqui está a porta de entrada para uma coleção de relatórios. Você precisa procurar o Relatório de Exploração de Funil na galeria de modelos. É o seu portal para explorar os mistérios das jornadas do usuário.
Variáveis: Navegando pelos Blocos de Construção:
Na interface de configuração encantada, você encontra três seções mágicas: Variáveis, Configurações da guia e Relatório. Vamos nos aprofundar nas variáveis – os blocos de construção do seu relatório de funil.
- Nome e Data da Exploração: As convenções de nomenclatura são importantes. Escolha um nome que ressoe não apenas com você, mas também com outros navegadores de sua organização. As datas, um componente essencial da análise, oferecem o poder de viajar no tempo, influenciando os dados que você explora.
- segmentos: São seus parceiros ou grupos de visitantes que trabalham em estreita colaboração para ajudar na análise dos dados. Aplique segmentos para comparar e contrastar diferentes grupos, desbloqueando insights que de outra forma poderiam permanecer ocultos. Crie segmentos personalizados com um simples clique, moldando sua narrativa.
- Dimensões: Imagine as dimensões como o padrão complexo através do qual você visualiza seus dados. Selecione atributos de uma variedade de opções – eventos, usuários, comércio eletrônico – pintando uma imagem vívida da jornada. Clique, selecione e observe as dimensões entrelaçadas em sua narrativa.
- Métricas: Aqui está uma diferença: o relatório é inerentemente baseado no usuário, as métricas permanecem como espectadores.
Leia também: Relatório de exploração de caminho , Relatório de formato livre
Configurações da guia: elaborando a narrativa:
Com as variáveis definidas, você entra nas configurações da guia, uma arena onde o relatório assume sua forma final. Nove categorias estão presentes na seção de configurações da guia.
- Técnica: Escolha seu estilo de contar histórias. Seis opções vão desde a exploração de forma livre até a exploração de coorte. Para nossa jornada, o destaque está no Relatório de Exploração de Funil.
- Visualização: Nesta seção, existem duas opções: Funil Padrão e Funil Tendência. Você pode optar pelo funil padrão – um gráfico de barras que reflete as quedas em cada etapa. É a escolha clássica, a âncora visual para a sua exploração.
- Funil de abertura/fechamento: A decisão de abrir ou fechar seu funil reflete a própria essência da inclusão. Um funil fechado contabiliza apenas aqueles que dão o primeiro passo; uma aberta acolhe a todos, independentemente do ponto de partida. Você pode escolher sabiamente entre as duas opções, pois isso molda a contagem de seu público.
- Comparações de segmentos: Agora, seus companheiros ganham destaque. Aplique até quatro segmentos, cada um com sua própria narrativa codificada por cores. Passe o mouse e veja os dados da exploração dos usuários no site.
- Passos: Aqui está o ponto crucial do seu relatório de exploração de funil. É aqui que você configura as etapas do seu relatório de funil.
Se houver alguma etapa desnecessária em seus relatórios de funil, você poderá facilmente se livrar dela. Para adicionar ou fazer alterações em suas etapas, basta clicar no ícone de lápis. Dentro da interface Editar etapas do funil, você pode nomear sua etapa e configurar as condições.
Para fazer isso, clique em “Adicionar nova condição”. Você verá uma lista de eventos pré-existentes e quaisquer dimensões personalizadas que possa ter. Se você conhece o evento que procura, pesquisar pode ser uma maneira mais rápida de encontrá-lo.
Você também pode adicionar mais condições usando os botões OR/AND na interface. Quer ser mais específico? Você pode até adicionar parâmetros aos seus eventos.
Agora, as configurações da próxima etapa permitem que você escolha:- É indiretamente/diretamente seguido por
- Dentro de um período de tempo específico (segundos, minutos, horas e dias)
Cada configuração de etapa do funil também oferece opções como copiar uma etapa, remover uma etapa, adicionar uma etapa acima ou adicionar uma etapa abaixo. Basta clicar nos três pontos no canto direito para acessar essas opções.
- Demolir: Você também pode detalhar os dados no gráfico de visualização de funil. Por exemplo, se quiser ver o desempenho do funil em diferentes dispositivos, você pode optar por adicionar a categoria Dispositivo no detalhamento. Agora, digamos que a categoria escolhida tenha muitos aspectos diferentes. Você pode decidir quantas linhas de detalhes deseja ver para cada aspecto. Isso é acessível ao lidar com múltiplas dimensões.
- Mostrar tempo decorrido: Você quer saber quanto tempo os visitantes do seu site levam para passar de uma etapa para a próxima? Se sim, você pode ativar Mostrar tempo decorrido para ver o tempo que leva na coluna ao lado de cada etapa.
- Próxima ação: Se estiver interessado em saber sobre as próximas ações que seus usuários realizarão após cada etapa, você poderá adicionar a dimensão Nome do evento. Passe o mouse sobre o gráfico do funil para visualizar as 5 próximas ações principais. Agora, digamos que haja um evento específico que você deseja excluir dessas ações principais. você pode usar um segmento para filtrá-lo. Lembre-se de que a opção de filtro nas configurações da guia não funcionará diretamente nessas ações.
- Filtros: Os filtros podem ser muito úteis se você estiver vendo muitos dados genéricos. Você pode arrastar e soltar qualquer dimensão já criada na guia Dimensões e também criar um filtro com base no tipo de correspondência.
Estas são as etapas que são úteis na criação do exploração de funil Google Analytics 4.
Conclusão: A Jornada Continua
Ao sair das profundezas do Relatório de Exploração do Funil, é importante lembrar que este não é um fim, mas uma continuação. Nesta jornada digital, compreender as reviravoltas da jornada do usuário é uma busca contínua. GA4, sua bússola, e o Funnel Exploration Report, seu mapa do tesouro, guiam você nesta jornada. O Relatório de Exploração de Funil do GA4 não apenas visualiza caminhos, mas capacita os profissionais de marketing a moldá-los, garantindo que a jornada de cada visitante esteja alinhada com os objetivos finais.
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- Fonte: https://www.w3era.com/funnel-exploration-report/
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