Chatbots como assistentes médicos na pandemia de COVID-19

Todos os profissionais de saúde estão na linha de frente durante a pandemia. Enfrentam uma carga de trabalho esmagadora e arriscam a sua saúde e bem-estar todos os dias. Além disso, médicos e enfermeiros ainda têm pacientes com outras doenças e devem, no entanto, cuidar deles num nível elevado. Assim, os prestadores de cuidados de saúde procuram a oportunidade de abandonar o tratamento clássico de consulta e procurar novas soluções. Uma dessas soluções é um chatbot.

De acordo com a Juniper Research, o sistema de saúde se tornará um grande usuário de chatbots em áreas como diagnóstico de pacientes, informações de pacientes e assistentes digitais com capacidade de voz para apoiar os prestadores de cuidados de saúde. A crescente introdução de chatbots irá libertar tempo do pessoal médico e poupar aos sistemas de saúde dos países cerca de 3.7 mil milhões de dólares até 2023, e o número de interações de chatbots atingirá 2.8 mil milhões por ano nesta altura.

Chatbots é um software que conduz conversas sobre um determinado assunto automaticamente.

Seus benefícios são:

• comunicação simplificada com usuários do sistema de informação médica,
• economizou tempo e recursos financeiros para o pessoal médico,
• conveniente para os usuários e maior satisfação do paciente,
• responder rapidamente a perguntas do tipo FAQ (dados de contato, instruções, horário de funcionamento e detalhes do serviço),
• Disponibilidade 24 / 7.

Claro, deve-se entender que os chatbots não podem substituir os médicos. A sua tarefa é ser o primeiro ponto de contacto antes que seja necessário qualquer envolvimento humano. Assim, os chatbots reduzem o tempo que os médicos gastam no diagnóstico inicial, dúvidas gerais, agendamento de consultas.

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Chatbot Intellexer sobre COVID-19 alimentado por IA oferece soluções que ajudam pacientes e profissionais de saúde. O nome do chatbot é DIVOC e se oferece para conversar sobre questões sobre a saúde. Permite conversar em linguagem natural sobre COVID-19 e temas relacionados à saúde.

A Bot COVID usa uma plataforma linguística proprietária Intellexer para analisar os dados inseridos. O chatbot do Intellexer não espera por consultas pré-definidas, ele extrai o foco principal da pergunta e dá a resposta correspondente.

O chatbot do Intellexer não espera por consultas pré-definidas, ele extrai o foco principal da pergunta e dá a resposta correspondente.

Se o chatbot vir menções de alguns sintomas potenciais do COVID-19, ele se oferecerá para fazer um teste de sintomas do COVID – “Lista de verificação da COVID”. Seu conteúdo é construído de acordo com protocolos clínicos e melhores práticas. O teste permite saber se você precisa de uma consulta com seu médico e fornece informações sobre os riscos de infecção ou possíveis complicações. O chatbot não recolhe os dados do teste, pelo que todas as informações fornecidas são estritamente confidenciais.

Se o chatbot vir menções de alguns sintomas potenciais do COVID-19, ele se oferece para fazer um teste de sintomas do COVID – “Lista de verificação do COVID”.

Além disso, Intellexer COVID-19 o chatbot ajuda a manter-se informado sobre os riscos da infecção por COVID-19 nos EUA. “Avaliação de risco nos EUA”Fornece informações atualizadas para cada estado nos sites oficiais.

Os chatbots compartilham as informações mais recentes, como:

· total de casos de COVID-19;

· crescimento diário;

· casos por 100,000 pessoas;

· taxa de letalidade.

O chatbot Intellexer COVID-19 ajuda a manter-se informado sobre os riscos da infecção por COVID-19 nos EUA.

O Chatbot DIVOC também está equipado com um rastreador de notícias sobre COVID-19, bloqueio e outras questões relacionadas. O rastreador de notícias é baseado em Intellexer NewsMonitoramento.

Este chatbot pode ser customizado para qualquer doença e possui funcionalidades muito maiores como agendamento automático de consultas com médicos, consultas remotas, tratamento controlado por vídeo, etc. Se você pensa em melhorar seu atendimento, negócio, um site com chatbot de IA, o Intellexer é uma bom lugar para começar.

Estamos preocupados com o desafio que a comunidade mundial enfrenta neste momento e consideramos que é nosso dever ajudar a combater a pandemia da COVID-19. O chatbot Intellexer COVID é um serviço de saúde acessível que inclui uma lista de verificação de sintomas, avaliação de riscos nos EUA e respostas a quaisquer perguntas sobre o coronavírus.

Esperamos que este chatbot seja útil para todos, mas em breve se tornará apenas uma parte da história juntamente com a pandemia e os bloqueios.

Fique saudável!

Source: https://chatbotslife.com/chatbots-as-medical-assistants-in-covid-19-pandemic-3d2731b85128?source=rss—-a49517e4c30b—4