Rastreamento e rastreamento de armazém | Revista de TI de Manufatura e Logística

Rastreamento e rastreamento de armazém | Revista de TI de Manufatura e Logística

Carimbo de data / hora: 3 de setembro de 2023 9:48
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Os custos crescentes e a procura contínua por espaço de armazém estão a colocar uma pressão cada vez maior sobre as organizações para optimizarem a eficiência dos armazéns existentes. No entanto, com os operadores de armazém ainda difíceis de recrutar, como pode o pessoal existente atingir os níveis de precisão e velocidade de recolha e embalagem necessários para cumprir os prazos sem comprometer a precisão global necessária, que sustenta uma excelente experiência do cliente?

Em um ambiente pressurizado, muitas vezes é difícil garantir que processos robustos sejam sempre seguidos. Se as etiquetas dos pacotes forem inadvertidamente danificadas por funcionários sobrecarregados que correm para carregar os paletes, os códigos de barras não poderão ser lidos e as entregas falharão. A falta de recursos e a necessidade de priorizar a coleta e embalagem podem fazer com que as tomadas de estoque físico sejam repetidamente adiadas, prejudicando a precisão das informações de estoque. A pressão para atingir as quotas pode fazer com que as embalagens e os revestimentos dos rótulos sejam, por vezes, descartados no chão, criando graves riscos para a saúde e a segurança que prejudicam a experiência da força de trabalho, aumentando o risco de perda de pessoal.

Sendo a melhoria dos armazéns agora uma prioridade, Jay Kim, Diretor Geral da BIXOLON Europe GmbH, explica como as inovações nas tecnologias de etiquetagem, incluindo etiquetas sem revestimento e RFID, estão a transformar os custos, a eficiência e a segurança em todos os armazéns, ao mesmo tempo que proporcionam benefícios adicionais de sustentabilidade.

Custo de falha na entrega

Para muitas organizações dos setores de manufatura, logística e comércio eletrônico, a qualidade da experiência de entrega tornou-se uma séria preocupação nos últimos anos. Desde atrasos devido a falhas na cadeia de abastecimento e greves nos Correios, até ao desempenho inconsistente dos transportadores, as entregas perdidas ou atrasadas podem acrescentar custos significativos a qualquer negócio.

Os problemas não se devem, contudo, apenas a falhas de organizações de entrega terceirizadas. Quantos pacotes não chegam ao cliente devido a etiquetas danificadas? Os códigos de barras são facilmente danificados por intempéries e arranhões, e se um código de barras não puder ser lido em qualquer estágio do processo de atendimento, as implicações para o negócio podem ser muito significativas.  

Das exigências no atendimento ao cliente, à dificuldade associada à devolução do produto à cadeia de abastecimento e ao envio de um substituto, e ao impacto na perceção do cliente, um único código de barras danificado pode ter um custo que excede em muito o valor do produto. Para os fornecedores de comércio eletrónico, o custo é ainda maior, com quase dois terços (63%) dos compradores frequentes no Reino Unido a abandonarem um retalhista online devido a uma má experiência de entrega. Isto também se aplica a 53% dos clientes franceses e 38% dos clientes alemães.

Rotulagem Robusta

A tecnologia de impressão e etiquetagem de melhor qualidade está reduzindo o risco de danos aos códigos de barras associados à impressão térmica direta tradicional. As impressoras sem revestimento de nova geração garantem que o código de barras esteja protegido contra danos devido ao calor, luz solar, água da chuva e arranhões em todas as etapas da viagem. Aumentar a resiliência dos rótulos pode melhorar significativamente a pontualidade e a experiência de entrega em toda a base de clientes, reduzindo o impacto no atendimento ao cliente e erradicando o custo do fornecimento de produtos de substituição. 

Um dos benefícios adicionais das etiquetas sem liner é a sua flexibilidade. Em vez da restrição do tamanho específico da etiqueta, as etiquetas sem revestimento podem ser cortadas no comprimento certo. Isto permite que o armazém inclua todas as informações pertinentes em uma etiqueta, em vez de exigir uma para código de barras, outra para informações de segurança específicas do país e assim por diante. Na verdade, a capacidade de incluir todas as informações numa única etiqueta elimina a necessidade de múltiplas impressoras no departamento de embalagem, permitindo uma maior racionalização das operações do armazém para gerar eficiência adicional.

Além disso, ao erradicar o suporte plástico dos rótulos, estes rótulos sem forro também proporcionam uma série de benefícios adicionais, nomeadamente a conformidade com a directiva da UE sobre embalagens e resíduos de embalagens. Sem nenhum revestimento plástico para descartar, os armazéns reduzem automaticamente os custos e melhoram as suas credenciais de sustentabilidade. Na verdade, cada rolo de etiquetas sem forro inclui 40% a 50% mais etiquetas no mesmo espaço, reduzindo o peso, o volume e, portanto, as emissões de dióxido de carbono durante o transporte. Além disso, com cada etiqueta cortada no tamanho necessário, não há desperdício.

Melhorando a informação

É claro que os códigos de barras não são a solução para todo o inventário – em muitos casos, os itens são demasiado grandes, pesados ​​ou difíceis de manusear para permitir ao pessoal a linha de visão necessária para a leitura óptica do código de barras. A identificação por radiofrequência (RFID) tornou-se uma ferramenta valiosa para estes produtos, permitindo a rastreabilidade sem exigir linha de visão. A adição de impressoras RFID dedicadas ao ambiente de armazém transforma a acessibilidade da tecnologia RFID, permitindo que as empresas incluam todas as informações em uma etiqueta rastreável. 

Adicionar RFID transforma a eficiência do controle de estoque. Sem necessidade de linha de visão, todo o processo pode ser concluído com rapidez e precisão, com mínimo esforço manual. Dada a contínua falta de pessoal de armazém qualificado disponível e os seus custos crescentes, a capacidade de alocar pessoal valioso para tarefas urgentes de recolha e embalagem sem comprometer a precisão do inventário é convincente.

Além disso, com o aumento do roubo em toda a cadeia de abastecimento, a capacidade de adicionar eficientemente etiquetagem RFID aos processos de armazém está a tornar-se cada vez mais atractiva, especialmente em áreas como o vestuário desportivo, que são propensas a elevados níveis de roubo de produtos. Qualquer tentativa de remover mercadorias etiquetadas com RFID gera imediatamente um alerta para o pessoal de segurança, permitindo que as empresas intervenham quando ocorre um roubo e criem um impedimento ativo para potenciais ladrões.

Conclusão

Há um benefício final e importante oferecido pelas etiquetas sem revestimento: melhor saúde e segurança dos trabalhadores. Sendo o recrutamento e a retenção de pessoal um desafio contínuo, os gestores de armazéns precisam de garantir que todos os aspectos do ambiente são seguros. Os revestimentos de etiquetas podem representar riscos de escorregamento para pessoas e empilhadeiras, especialmente quando o pessoal do armazém está sob pressão de tempo. A mudança para a tecnologia sem revestimento remove as faixas perigosas de revestimentos de etiquetas no chão do armazém, melhorando imediatamente a saúde e a segurança e melhorando o ambiente de trabalho.  

Além disso, esta tecnologia é acessível e acessível. As impressoras sem revestimento e RFID já estão disponíveis há algum tempo, mas, até o momento, foram adotadas por aproximadamente 10% dos armazéns – em parte devido aos preços mais elevados das etiquetas sem revestimento quando introduzidas pela primeira vez. Com os preços das etiquetas sem liner agora no mesmo nível dos rótulos tradicionais, o argumento comercial é agora convincente. Quer a principal preocupação seja o desempenho da entrega, o controlo de inventário, a criação de um ambiente mais seguro, a melhoria das credenciais ecológicas ou todas as anteriores, fazer a mudança para uma impressão inovadora oferece oportunidades significativas para enfrentar uma série de desafios operacionais ao longo de uma operação de armazém.

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