Alcance um crescimento significativo nos negócios de restaurantes com o aplicativo móvel Dispatcher

A indústria de restaurantes passou por mudanças drásticas nos últimos anos. Muitas empresas foram forçadas a fechar portas durante a pandemia, mas a procura de encomendas de comida online registou um aumento significativo. Os restaurantes que assumiram o risco de digitalizar capitalizaram isso e obtiveram enormes lucros. Um dos principais aspectos da digitalização foi o Dispatcher Mobile App. No entanto, os tempos mudaram e as pessoas regressaram para desfrutar da experiência de jantar no local.

Os pedidos de comida online continuam sendo a escolha preferida da Geração Z para desfrutar de comida no conforto de sua casa. Mesmo durante as dificuldades, a vida do despachante sofreu uma mudança significativa. Eles tiveram que se adaptar à digitalização para garantir operações simplificadas. Foi aqui que o Dispatcher Mobile App da LogiNext desempenhou um papel importante em ajudar os restaurantes a crescer e sustentar os negócios.

Hoje, mergulhamos na vida de Sarah, gerente de loja de uma importante rede QSR. Ela era conhecida por sua dedicação em oferecer um atendimento excepcional ao cliente e garantir o funcionamento perfeito de seu restaurante. No entanto, os desafios de gerir um QSR, especialmente durante os horários de pico, estavam começando a pesar sobre ela.

Durante seu dia de folga, enquanto conversava com a amiga, Sarah falou sobre como ela estava frustrada com as atribuições manuais de pedidos. Ela discutiu ainda os obstáculos de acompanhar os motoristas enquanto administrava o restaurante. Foi então que sua amiga contou como o aplicativo móvel LogiNext Mile os ajudou a operar perfeitamente as operações do restaurante.

Como o Mobile Dispatch App elimina o dilema dos atrasos nas entregas?

O primeiro benefício que os despachantes obtêm com o aplicativo móvel do despachante é poder manter o controle das operações. Isso foi extremamente útil durante o processamento de pedidos em horários de pico. O aplicativo de despacho móvel forneceu atualizações em tempo real sobre o status de cada pedido e a localização dos motoristas de entrega.

Leia também: Como o LogiNext está transformando dores de cabeça do despachante em ganhos de eficiência com o melhor aplicativo de despacho?

O despachante hoje pode enfrentar um aumento repentino de pedidos, coincidindo com atrasos imprevistos no trânsito. Sem um aplicativo de despacho móvel, eles ficariam na escuridão total. Não saber o motivo exato dos atrasos e a localização exata dos motoristas resultaria em clientes frustrados e em uma cozinha caótica! Mas com um aplicativo móvel para despachantes, os despachantes agora recebem notificações instantâneas sobre quaisquer atrasos. Isso os ajuda a se comunicar proativamente com os clientes, gerenciar expectativas e fazer ajustes imediatos no fluxo de trabalho da cozinha.

Como o aplicativo Mobile Dispatch está ajudando os despachantes na multitarefa?

Com o aplicativo móvel do despachante, agora os despachantes podem atribuir facilmente entregas não atribuídas aos motoristas. Isso é feito diretamente do celular do despachante, onde ele pode realizar operações cruciais no local. A utilização da frota teve um aumento no crescimento com motoristas designados para cada pedido com base em seus conjuntos de habilidades.

Sara relembrou os dias em que lutava com o fluxo de pedidos nos horários de pico. E como era difícil lidar com os motoristas, resultando em atrasos de pedidos e tempos de espera mais longos para os clientes.

O aplicativo móvel do despachante ajuda Sarah e outros despachantes a atribuir entregas de maneira eficiente aos motoristas disponíveis com apenas alguns toques. Isso ajudou os despachantes a se concentrarem em melhorar a experiência gastronômica dos clientes internos enquanto o aplicativo cuidava das operações logísticas. Mostrando, portanto, por que seu restaurante deve optar por um aplicativo de despacho móvel, pois ajuda a economizar tempo e aumentar a eficiência.

Qual é o elo que falta para a entrega de última milha?

Um dos principais benefícios de um aplicativo móvel de despachante é facilitar a interação tranquila com os motoristas. O aplicativo oferece atualizações, relatórios e análises em tempo real que abordam quaisquer problemas imprevistos durante o processo de entrega. 

Com o aplicativo de despacho, Sarah pôde se comunicar facilmente com seus motoristas, guiando-os através de quaisquer obstáculos e garantindo um processo de entrega tranquilo. Os despachantes não se preocupam mais com o mapeamento inadequado de endereços ou com a orientação dos motoristas para uma experiência perfeita do cliente. Isso ajuda os restaurantes a evitar atrasos e a construir confiança e motoristas satisfeitos. 

Este canal de comunicação instantânea é a peça que faltava para suas operações de QSR.

Abrace o futuro: obtenha seu aplicativo móvel Dispatcher hoje mesmo!

O aplicativo móvel de despacho ajudou Sarah com benefícios para elevar seu restaurante a novos patamares de eficiência, satisfação do cliente e lucratividade. A aplicação de expedição, com atualizações em tempo real sobre entregas atrasadas, a capacidade de atribuir tarefas de forma integrada e o poder de comunicar facilmente com os motoristas, surgiu como um farol de esperança no cenário desafiante das operações de QSR.

O aplicativo móvel do despachante será nada além de transformador para os despachantes de restaurantes. O caos durante os horários de pico se transformará em uma sinfonia bem orquestrada. Com fluxo de pedidos simplificado, experiência aprimorada do cliente e motoristas de entrega satisfeitos, você pode ter certeza de que o crescimento do negócio será maximizado.

LogiNext é o único player no mercado que oferece um aplicativo móvel Dispatch para ajudar os clientes a agilizar as operações de QSR.

Em um mundo onde cada segundo conta, o aplicativo Mobile Dispatch faz a diferença entre sobreviver e prosperar no mundo acelerado dos restaurantes de serviço rápido. Não espere mais, fale com nosso especialista para transformar o comum em extraordinário.

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• Fonte: https://www.loginextsolutions.com/blog/dispatcher-mobile-app-helps-achieve-significant-restaurant-business-growth/