Payments Canada Summit: histórias de sucesso em pagamentos em tempo real

Brasil PIX é sem dúvida o sistema de pagamentos em tempo real de maior sucesso até agora. Lançado no final de 2020, atingiu em março a marca de três bilhões de transações por mês.

Carlos Eduardo Brandt, do Banco Central do Brasil, explicou que ao construir e administrar o próprio sistema, o banco pode ser um agente neutro, proporcionando condições de concorrência equitativas para os PSPs que podem então competir no serviço.

A Austrália lançou a sua Nova Plataforma de Pagamentos em 2018 e regista agora cinco milhões de transações por dia. May Lam, do Australian Payments Plus, enfatizou a importância de continuar a desenvolver a plataforma e adicionar funcionalidades. Ela disse ao público que a NPP está agora a passar para a próxima fase através da introdução de Pagar para, que permite às empresas iniciar pagamentos a partir das contas bancárias dos seus clientes.

Brandt e Lam foram acompanhados por Steve Haley da Fundação Mojaloop, que desenvolve software de código aberto para ajudar na interoperabilidade de sistemas de pagamento digital. Haley enfatizou que embora lugares como o Brasil e a Austrália ofereçam lições para outros países, ainda existem diferenças significativas. Em grande parte da África e do Sudeste Asiático, os serviços baseados em códigos QR em smartphones não funcionarão devido à dependência do USSD.

Todos os participantes concordaram que a construção de um sistema de pagamentos em tempo real é um processo longo e complicado que requer ajustes ao longo do caminho.

May disse que levou sete anos para colocar o PayTo no mercado, com atrasos e contratempos. Ela enfatizou a importância de garantir o acordo majoritário dos participantes da indústria com objetivos muito diferentes e onde o consenso completo não é realista.

Brandt ofereceu um exemplo concreto de um desafio enfrentado no Brasil – o banco percebeu que estava recebendo mais pagamentos rejeitados por código QR do que o esperado. Descobriu-se que alguns PSPs estavam implementando o sistema incorretamente e, portanto, o banco passou a ajudar e a desenvolver um testador de código QR.

A lição, disse ele, é reagir rapidamente.