Manhattan Associates nomeada líder da Forrester

foi nomeada líder em The Forrester Wave: Order Management Systems (OMS), Relatório do segundo trimestre de 2. A Manhattan foi o único fornecedor de soluções OMS a receber este reconhecimento, recebendo a pontuação mais alta possível (2023) em 5.00 dos 16 critérios avaliados na Oferta Atual. Projetado especificamente para ambientes omnicanal, o Manhattan Active Omni recebeu as pontuações mais altas em duas das três categorias de alto nível da avaliação da Forrester – Oferta Atual e Presença no Mercado.

O relatório da Forrester descreve o OMS da Manhattan como “a solução mais abrangente do mercado”. No relatório, os analistas da Forrester reconheceram a Manhattan como estrategicamente forte em seu envolvimento com a comunidade, melhorias planejadas e ecossistema de parceiros, e observaram a força da empresa no gerenciamento de estoque, regras de orquestração de pedidos e configuração “compre online, retire”.

“Estamos honrados por sermos nomeados o único líder no Forrester OMS Wave 2023 e vemos isso como mais uma afirmação do significativo investimento contínuo em inovação que fazemos em parceria com nossos clientes”, disse Amy Tennent, diretora sênior de gerenciamento de produtos, Manhattan Associados.

A riqueza funcional Manhattan O Active Omni foi criado deliberadamente para ajudar varejistas de todos os tamanhos a atingir suas metas de comércio unificado e evoluir continuamente. O recente Unified Commerce Benchmark de Manhattan revelou que ter uma visão única dos negócios pode aumentar o crescimento da receita em até 6 vezes, e acreditamos que um OMS forte pode desempenhar um papel crítico para alcançar isso. Os recursos OMS nativos da nuvem da Manhattan incluem gerenciamento de estoque, atendimento de loja, ferramentas associadas à loja, corredor infinito, autoatendimento, ferramentas de orquestração de pedidos, promessas aprimoradas por ML, gerenciamento dinâmico de trocas e devoluções e atendimento ao cliente, entre outros.