5 perguntas com … Banco Santander Global Chief Information Officer David Chaos

Banco Santander O diretor global de informações, David Chaos, está focado na migração para a nuvem, tecnologia moderna e aquisição de talentos em sua função no banco.

O banco com sede na Cantábria, Espanha, está a migrar a sua plataforma bancária principal para a nuvem através de uma parceria com Google Cloud, que foi anunciado pela primeira vez em outubro. Por meio das parcerias, as duas empresas lançaram sistema de migração Dual Run, disse Chaos Notícias de automação bancária.

Chaos compartilhou recentemente a estratégia digital de 1.8 trilhão do Banco Santander, incluindo esforços de nuvem, lançamentos de novos centros de tecnologia e desenvolvimentos de inovação em 2023 com Notícias de automação bancária. O que se segue é uma versão editada dessa conversa.

Notícias de Automação Bancária: Qual é o papel da tecnologia e da automação na estratégia digital global do Banco Santander?

Davi Caos: No banco, gostamos de pensar na tecnologia como “um meio para um fim”. A tecnologia é uma camada muito poderosa para alcançar automação e digitalização. Eu diria que há uma correlação direta: quanto melhor a tecnologia, maior o grau de automação e digitalização.

No Santander, a grande maioria das transações de nossos clientes já é digital e executada na nuvem. Na verdade, o Santander entregou um dos projetos de adoção de nuvem mais rápidos do mundo por uma empresa global. Mais de 90% da nossa infraestrutura de TI no mundo já foi migrada para a nuvem.

Agora estamos trabalhando na migração de nossa plataforma core banking para a nuvem, que é a parte mais crítica da infraestrutura de TI de um banco, onde são processadas as principais transações financeiras, como transferências de dinheiro, depósitos ou empréstimos. Em breve, o Santander será um dos primeiros grandes bancos do mundo a digitalizar seu core banking. Para permitir essa transição, estamos usando o Gravity, um software inovador sob medida desenvolvido internamente. Este software desempenha um papel essencial na modernização da plataforma de core banking.

Como prova da excelente tecnologia construída no Santander, o Google Cloud lançou o Dual Run, um serviço de migração de mainframe inédito desenvolvido com base na tecnologia exclusiva do Santander.

BANIMENTO: Como está evoluindo a equipe digital do banco após a abertura de dois novos hubs tecnológicos?

DC: Talento não é fácil de encontrar, e no Santander temos a determinação de encontrá-lo onde quer que esteja. Hoje há uma confluência de fatores que trazem oportunidades em Varsóvia e em Málaga para receber os melhores profissionais de tecnologia. Montamos novos hubs nessas localidades, que abrigarão cerca de 1,400 profissionais de tecnologia para dar suporte às áreas de negócios, e estamos contratando cerca de 750 especialistas em plataformas e APIs, computação em nuvem, big data, IA, desenvolvimento de software e cibersegurança, entre outros. Isso nos ajudará a continuar desenvolvendo novas tecnologias para antecipar as demandas dos clientes.

BANIMENTO: Como o banco prioriza o desenvolvimento de produtos? Alguma inovação em andamento para 2023?

DC: Estamos a todo vapor digitalizando nosso core banking por meio do Gravity e, em 2023, vamos acelerar essa transição. A cada dia, estamos aprendendo nessa empreitada. Esperamos concluí-lo em todos os nossos principais mercados e negócios dentro de dois a três anos. Também estamos fazendo um esforço contínuo para manter nossos canais modernos e eficientes, além de aprimorar nossos processos e aumentar constantemente os níveis de automação.

BANIMENTO: Para quais tecnologias você está animado em 2023?

DC: Primeiro, nossa empolgação vem de nossos desafios diários e iniciativas de transformação já em execução, como nuvem, modernização e automação. Também estamos muito entusiasmados com o mundo à nossa frente: evolução constante da IA, aprendizado de máquina, ChatGPT, blockchain e robótica.

BANIMENTO: Qual é o melhor conselho de liderança que você já recebeu? Como isso ajuda você a orientar sua equipe?

DC: Tive muita sorte em minha carreira, pois sempre tive grandes líderes por perto. A combinação certa de luzes baixas, onde perseverança e execução são fundamentais, combinadas com visões mais estratégicas e pensamento futuro é a combinação mágica, eu diria. Mas, sem dúvida, um dos melhores conselhos que já recebi, e que tento todos os dias não esquecer, é ter os melhores talentos ao seu redor.

O Bank Automation Summit US 2023, de 2 a 3 de março em Charlotte, é um evento crucial sobre tecnologia de automação bancária e contará com um bate-papo ao lado da lareira com Brinda Bhattacharjee, da Goldman Sachs & Co. Registre-se aqui. Saiba Mais e inscreva-se no Bank Automation Summit US 2023.

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• Fonte: https://bankautomationnews.com/allposts/core-cloud/5-questions-with-banco-santander-global-chief-information-officer-david-chaos/