3 maneiras absolutamente essenciais de tornar seu chatBot memorável

As pessoas querem se tornar a melhor versão de si mesmas - por assim dizer, buscam validação e força para quebrar as barreiras que as impedem de ter a vida que desejam. Ao ajudar a preencher essa lacuna, você está capacitando outras pessoas a trilharem seus próprios caminhos, permitindo que sua marca
caminhe ao lado deles.

As maneiras mais importantes de tornar o seu chatbot memoráveis ​​dependem da capacidade dos programadores de
garantir que as respostas certas cheguem na hora certa.

1. Escreva para o seu futuro eu
Você tem o poder de despertar as pessoas para canalizar seu eu ideal por meio da fala. Chatbots, quando devidamente desenvolvido, pode funcionar para atrair seus clientes a um estado de atividade. Eles não estão mais apenas consumindo conteúdo - eles estão buscando ativamente algo, algo que você
instilado com valor. Esse algo pode ser uma solução ou pode ser uma otimização, mas como eles veem isso começa com você.

Se você puder ajudá-los a ver como suas ofertas se encaixam em sua vida ideal, será muito mais fácil se conectar com eles e conquistar seus corações.

Fale como se eles já estivessem lá
Ao procurar falar com o seu futuro eu, uma excelente maneira de começar é simplesmente se dirigir a eles como se já tivessem encontrado uma base na vida que desejam levar. Ao direcionar o foco para seu eu futuro, você os ajuda a encontrar o caminho para onde desejam estar. Você está efetivamente ajudando a recebê-los em seus ideais amanhã, hoje.

Guie-os para seu futuro eu
Embora você possa falar com seu eu futuro, você ainda deve guiá-los para isso amanhã. Freelancers, por exemplo, se beneficiariam de uma conversa educacional com um chatbot. Talvez pudesse haver uma breve discussão sobre o (s) nicho (s) que estão considerando durante um
pivô.
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2. Construa o bot com a voz de sua marca

Quando você está tentando influenciar outras pessoas, você deve garantir que seu chatbot espelha a voz da sua marca perfeitamente. Se o bot estiver fora do normal, as pessoas sentirão essa disparidade. Quando as pessoas percebem disparidades, seu subconsciente começa a procurar outras pessoas com maior preconceito. Buscando confiável serviços de web design é a primeira etapa para garantir que seu site reflita sua marca.

Depois que seu site estiver alinhado, você pode começar a extrair frases-chave e sentimentos importantes do conteúdo do site. Usar frases e sentimentos específicos é uma maneira simples, mas eficaz, de garantir que você esteja falando a mesma língua em todos os ativos de sua marca.

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Seja genuíno, sempre

Se sua marca não corresponder à sua voz, aquela vozinha nos ouvidos dos usuários os alertará. Além disso, ele procurará quaisquer outras discrepâncias com fervor adicional. Felizmente, você tem muitas opções ao criar o chatbot para uma empresa estabelecida. Por outro lado, o chatbot pode desempenhar um papel importante na formação da marca para empresas mais jovens.

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Construa uma ponte sobre sua marca com a vida delas
Não tenha medo de entrar no meio das coisas e realmente trabalhar para ajudar seus clientes. Serviço é um dos termos usados, mas desenvolve um significado único em cada empresa. Você pode fazer uma ponte para a vida de outras pessoas de inúmeras maneiras, mas algumas empresas fazem isso melhor do que outras.

eBay entre outros, tem se destacado desde que COVID fechou uma parte notável do mundo.

Às vezes, você precisa diminuir sua pressão de venda e reinvestir na comunidade que está - ou estará - apoiando seu próprio modelo de negócios. Os chatbots podem ser uma maneira maravilhosa de conseguir isso, mesmo que seja algo tão simples como perguntar a um usuário sobre seu dia e bem-estar.

3. Conte uma história que agregue valor
À medida que seus usuários incorporam sua marca em suas vidas, eles se apegam a ela por uma razão ou outra - com base especificamente no problema que você resolve ou no benefício que fornece. Garanta que a história de sua marca, conforme contada pelo chatbot, esteja alinhada com suas ofertas reais para garantir que sua história retenha valor para os usuários. Se a história diferir notavelmente de suas ofertas reais, os usuários irão
encontram frustração notável quando compram e percebem que não conseguiram o que queriam.

Resolva um problema de forma realmente eficaz

Algumas empresas são capazes de resolver vários problemas de uma vez, embora a maioria das empresas que o fazem sejam pré-estabelecidas e já tenham uma marca bem construída para se apoiar e apoiar o fluxo de caixa necessário para desenvolver soluções adicionais. As pequenas empresas geralmente têm mais sucesso em
resolver um único problema de forma muito eficaz.

Ao se concentrar em um ponto específico, sua empresa será capaz de desenvolver uma solução muito mais abrangente do que uma empresa generalista que realmente atende a essa necessidade. Na verdade, encontrar comunidades online que estão passando por frustrações como essa pode fornecer ótimas informações sobre oportunidades de mercado novas e emergentes.

Não hesite em se conectar de verdade
Em uma época em que as telas dos computadores substituíram virtualmente todas as formas de socialização interpessoal, conectar-se com os usuários está agora entre os principais pontos focais das marcas. Faz sentido porque muitas pessoas vivem grande parte de suas vidas atrás de uma tela. ZoomsGiving, ZoomsMas e Zoomintines Day substituíram os feriados, sustentando grande parte do ciclo de varejo moderno.

Os varejistas online conseguiram entrar e capturar uma grande quantidade de comércio, ao mesmo tempo que ajudaram a limitar o número de pessoas nas lojas físicas e, portanto, ajudaram a impedir a disseminação do COVID.

Para tornar seu chatbot inesquecível, você deve realizar três coisas. Você precisa falar com o futuro de seus usuários, ajudá-los a encontrar seu caminho para esse amanhã ideal e resolver um problema específico que os está mantendo longe disso amanhã. Ao fazer essas coisas, você está construindo um cliente fiel para a vida toda.

Source: https://chatbotslife.com/3-absolutely-essential-ways-to-make-your-chatbot-memorable-ef0a4127be54?source=rss—-a49517e4c30b—4