Na última década, o marketing de afiliados se transformou significativamente como resultado da evolução dos canais de marketing, da tecnologia e do comportamento do consumidor.
O que antes era uma estratégia de marketing usada principalmente por empresas B2C agora está abrindo caminho para parcerias B2B. Mais empresas estão reconhecendo o valor dos programas de afiliados como uma forma econômica de aumentar a exposição da marca, gerar leads e impulsionar as vendas.
Na verdade, o Google Trends mostra que o interesse de pesquisa global por “marketing afiliado” aumentou. aumentou rapidamente desde 2020 – atingindo até mesmo o pico de popularidade em julho de 2023.
Não há como negar que o marketing de afiliados é uma indústria próspera com um futuro brilhante. Para antecipar o que está por vir, perguntamos a especialistas o que pensam sobre as tendências emergentes que dominarão o espaço de marketing de afiliados B2B em 2024.
Vamos entrar nisso.
Principais tendências de marketing de afiliados, de acordo com especialistas
1. A IA mudará o jogo do marketing de afiliados.
“À medida que a IA continua a permear este campo, podemos antecipar uma abordagem mais focada e estratégica para aumentar as parcerias de desempenho”, diz Lee-Ann Johnstone, fundadora da Affiverso.
Lee-Ann continua: “Já existe uma nova correspondência de afiliados baseada em IA em várias redes, simplificando os esforços de divulgação e recrutamento, reduzindo a natureza trabalhosa do gerenciamento do programa para apoiar um crescimento mais rápido”.
Os recursos de automação em plataformas afiliadas incluem:
- Identifique e analise potenciais parceiros e seus públicos.
- Aceite ou recuse inscrições de afiliados com base em um conjunto de critérios.
- Detecte e evite atividades fraudulentas.
- Forneça suporte personalizado aos afiliados.
- Faça recomendações de otimização de desempenho.
A IA também está configurada para impactar fortemente os criadores de conteúdo, em particular. Ben Jolly, líder global de marketing afiliado da Clique para cima, sugere uma contradição interessante entre os avanços da IA e as mudanças regulatórias.
Embora novas ferramentas de IA como Assistente de conteúdo da HubSpot amplificar a criatividade humana e ajudar a dimensionar a criação de conteúdo, “o Processo antitruste do Google, atualmente em andamento, tem o potencial de remodelar drasticamente o cenário de pesquisa”, propõe Ben.
“O marketing de afiliados, historicamente dependente de conteúdo forte e classificado organicamente em plataformas como o Google, pode precisar de uma recalibração significativa. Se os algoritmos e interfaces de busca evoluírem, ou se os mecanismos de busca alternativos ganharem destaque, os afiliados e gestores precisarão ser ágeis no ajuste de suas estratégias.”
2. As empresas adotarão uma abordagem unificada em relação às parcerias.
Equipes e diferentes tipos de parceiros vão se cruzar, o que permitirá o crescimento de parcerias duradouras e multifacetadas.
Nicolette Lopes, Gerente Sênior de Parcerias de Canais da PartnerStack diz: “Espero ver um aumento no marketing de afiliados abrangendo toda a organização, em vez de ser uma equipe isolada no departamento de marketing”.
“Aproveitar os afiliados para gerar leads para revendedores, parceiros estratégicos ou outras estratégias de entrada no mercado não é apenas um caminho mais econômico, mas também aumenta o alcance e a visibilidade da sua organização para novos clientes, ao incorporar redes confiáveis de vários tipos de parceiros”, Nicolette acrescenta.
Como o marketing de afiliados pode passar de uma função isolada para um canal com uma abordagem holística?
Adam Glazer, o presidente de comércio de parceiros recomenda que “os gerentes de afiliados devem ser incorporados ao marketing, às vendas e, potencialmente, a outras equipes onde sua função é necessária para garantir que os afiliados obtenham o melhor suporte para terem sucesso em seus esforços”.
3. A colaboração no âmbito das parcerias aumentará.
Anunciantes e editores começarão a considerar outras maneiras de mergulhar nos esforços de marketing uns dos outros.
Nancy Harnett, chefe de Programa de afiliados da HubSpot diz que espera que as parcerias de afiliados mais profundas aumentem: “As marcas colaborarão mais estreitamente com os afiliados, indo além do relacionamento convencional de afiliados”.
Ela continua: “Isso envolverá a cocriação de conteúdo, a organização de webinars conjuntos e a exploração de modelos de divisão de receitas para incentivar ainda mais os parceiros”.
Aumentar a colaboração com parceiros afiliados é outra razão pela qual as empresas começarão a adotar uma abordagem mais integradora às parcerias. Os gestores do programa precisarão envolver outras equipes para realizar campanhas conjuntas.
Os gerentes afiliados podem trabalhar em estreita colaboração com:
- Equipes de SEO para trocas de links estratégicos
- Equipes de vendas para demonstrações de produtos
- Equipes de relações públicas para entrevistas ao vivo ou episódios de podcast conduzidos por especialistas
- Equipes de marketing de conteúdo para guest blogging
“Ao combinar a experiência, os recursos e os dados de editores e anunciantes, essas parcerias visam oferecer experiências mais abrangentes e valiosas ao seu público-alvo”, acrescenta Nancy.
4. O comprador B2B estará mais auto-informado.
“Os compradores B2B têm conduzido cada vez mais suas próprias pesquisas antes de comprar”, afirma Cristy Garcia, CMO da impact.com.
“Essa tendência continuará a acelerar, o que significa que será mais importante do que nunca para os comerciantes afiliados B2B serem parte integrante dessa fase de pesquisa enquanto planejam sua estratégia de parceria.”
Com o sofisticado comprador B2B de hoje, é vital que os profissionais de marketing entendam a intenção de pesquisa de seu público-alvo e comuniquem esses insights valiosos aos seus parceiros afiliados. Dessa forma, os parceiros podem adaptar o seu conteúdo para atender às necessidades e interesses específicos do seu público.
Cristy afirma que, ao estabelecer relacionamentos sólidos com os criadores de conteúdo, as empresas garantem que os potenciais compradores sejam expostos à sua marca e solução desde o início, cultivando uma impressão positiva antes mesmo de interagir com a equipe de vendas.
“Ao incorporar boas práticas de SEO, uma única revisão popular ou artigo de comparação pode render dividendos durante anos. Multiplique isso muitas vezes e terá uma receita para um crescimento sustentado”, acrescenta Cristy.
5. Os influenciadores ocuparão o centro do palco.
Marketing de influência tem sido uma estratégia de marketing B2C líder este ano.
Tim Pike, estrategista de programa global da Parceiros de aceleração diz que os influenciadores começarão a desempenhar um papel crucial no marketing de afiliados B2B, pois o comprador moderno é mais jovem, prioriza o digital e depende do conteúdo social para orientar suas decisões.
“Os comerciantes afiliados experientes devem colaborar com influenciadores B2B que priorizam o envolvimento do público. Os influenciadores B2B são normalmente especialistas em suas respectivas áreas e possuem públicos altamente autênticos e leais. Pode ser um consultor, um analista, um jornalista, um autor ou um palestrante”, diz Tim.
Tim sugere que “os influenciadores devem adotar uma abordagem sutil e identificável, favorecendo conteúdos mais curtos em plataformas como TikTok, YouTube e LinkedIn para conscientizar e educar seu público. O humor e o conteúdo conciso são ferramentas eficazes para envolver o público mais jovem a nível pessoal.”
Em última análise, podemos esperar ver os profissionais de marketing incorporando mais influenciadores em suas estratégias de marketing de afiliados para aproveitar seu alcance, influência e especialização.
6. A diversificação de conteúdo estimulará a conexão do público.
O mundo rico em informações em que vivemos tornou a jornada de compra B2B mais complexa.
No entanto, também apresenta uma oportunidade para as marcas alavancarem o marketing de afiliados e se conectarem com clientes em potencial em diversos conteúdos e plataformas.
Rex Gelb, Diretor Sênior de Publicidade Paga e Marketing de Afiliados da HubSpot diz:
“Imagino que os profissionais de marketing darão mais ênfase à diversificação de conteúdo por meio de parcerias afiliadas. Os criadores agora têm o poder de influenciar todas as etapas da jornada do comprador, fornecendo conteúdo diversificado que educa, envolve e capacita os clientes em potencial.”
Uma forma de os parceiros diversificarem seu conteúdo é reaproveitando-o. Porém, simplesmente mudar o formato do conteúdo e simplesmente existir em uma plataforma diferente não é suficiente.
Para redirecionar o conteúdo com sucesso, os profissionais de marketing precisam ajustar seu conteúdo para se alinhar com a intenção, personalidade e tendências de engajamento do público, dependendo da plataforma.
Não importa qual seja o caminho, o conteúdo deve ser relevante e parecer orgânico para o público dessa plataforma.
Rex acrescenta: “Inclinar-se para a diversificação de conteúdo exigirá que os profissionais de marketing repensem sua estratégia de recrutamento de afiliados e considerem parceiros, canais e formatos que não exploraram antes”.
As empresas integrarão afiliados que tenham forte presença em diferentes plataformas e compreendam a natureza única desses canais.
7. Os dados continuarão a ser a espinha dorsal do sucesso dos afiliados.
O aproveitamento de dados ajuda os gerentes de afiliados a otimizar o ROI, identificando parceiros de alto desempenho e expondo esforços que podem prejudicar a lucratividade do negócio.
Lina Tichomirova, chefe interina de afiliados e parcerias de desempenho da Semrush diz: “Os dados são reis e sua importância só está crescendo. Ao nos aprofundarmos em métricas como LTV, MRR e nos detalhes mais sutis do comportamento do usuário, estamos abrindo caminho para o sucesso estratégico.”
Todo comerciante afiliado de SaaS B2B deve monitorar estas métricas:
- Taxa de cliques (CTR): A porcentagem de cliques no link de referência de um afiliado em comparação com o número total de vezes que o link foi visualizado.
- Taxa de conversão (CVR): A porcentagem de visitantes indicados que concluíram uma ação desejada.
- Valor vitalício (LTV): O valor estimado que um cliente indicado trará para uma empresa durante toda a duração do seu relacionamento.
- Receita recorrente mensal (MRR): A receita previsível que uma empresa obtém com assinaturas ativas a cada mês.
Os afiliados que adotam uma abordagem baseada em dados se destacarão e ganharão altas comissões.
Da mesma forma, as empresas que aproveitam o poder dos dados serão capazes de medir com precisão o impacto do marketing de afiliados na geração de leads e nos esforços de vendas.
8. Plataformas de afiliados novas e aprimoradas promoverão melhores parcerias.
“As plataformas afiliadas agora estão se concentrando em suas soluções de produtos para empresas B2B”, diz Nic Yates, chefe de parcerias globais de afiliados da Feijão Prateado.
“À medida que as plataformas afiliadas procuram apoiar empresas através de parceiros de link, líderes ou estratégicos, elas permitem que as empresas B2B acessem uma gama mais ampla de parcerias em um só lugar.”
Para apoiar ainda mais esta ideia de uma solução “tudo em um”, as plataformas afiliadas buscarão feedback dos gerentes de programa e parceiros afiliados sobre os recursos de rastreamento e relatórios.
A colaboração entre as plataformas afiliadas e os utilizadores será fundamental para o desenvolvimento de tecnologia que permita aos afiliados monitorizar o seu desempenho de forma mais independente.
Também ajudará a eliminar o fardo dos gerentes de afiliados de terem que extrair manualmente os dados de cada parceiro – desbloqueando total transparência.
Nic também diz: “As plataformas de rastreamento e de pagamento estão formando parcerias estratégicas para permitir e rastrear o pagamento ao longo da jornada do usuário em uma venda B2B. Os gerentes de contas agora podem oferecer pagamentos aos parceiros com base no registro, na geração de leads e na primeira venda, até as vendas mensais retidas.”
Estas colaborações estão a eliminar estruturas de comissões rígidas e a introduzir modelos flexíveis.
9. Marcas com público empresarial adotarão o marketing de afiliados.
Uma mudança notável está em andamento à medida que marcas de SaaS B2B com públicos-alvo de nível empresarial se aventuram no marketing de afiliados.
Adam Westreich, fundador da Westreich Consultoria diz: “O cenário de afiliados B2B não é mais dominado por marcas que buscam vender para empreendedores individuais e microempresas. Marcas com ambições de público médio e empresarial geralmente têm orçamentos substanciais e CPAs atraentes.”
Com mais em jogo financeiramente, podemos esperar que mais negociações sobre estruturas de comissões e reuniões frequentes de check-in se tornem componentes essenciais destas relações de afiliados.
Isso pode exigir equipes de afiliados maiores para que as marcas tenham largura de banda para se concentrar na estratégia dos parceiros e na otimização do desempenho.
Além disso, as afiliadas precisarão adaptar suas estratégias para navegar pelos ciclos de vendas mais longos, pelas múltiplas partes interessadas e pelas políticas de conformidade rigorosas das empresas.
Adam recomenda que os afiliados “produzam conteúdo mais abrangente e de primeira linha com base nas necessidades desses tomadores de decisão e explorem relacionamentos de referência individuais com seus parceiros de negócios existentes”.
10. Os editores exigirão mais apoio dos anunciantes.
Não só os editores serão desafiados a satisfazer as expectativas crescentes dos anunciantes, como também os anunciantes terão de intensificar o seu jogo.
Deirdre Scully, gerente sênior de geração de demanda da Trabalho em equipe diz: “O marketing de afiliados não é mais um programa ‘definido e pronto’ – ele precisa de muito cuidado e atenção para ter sucesso”.
Deirdre oferece aos profissionais de marketing três estratégias para ajudar a ativar parceiros:
- “Construa estruturas de comissões personalizadas que retenham e recompensem seus melhores afiliados.”
- “Forneça todos os recursos de que os afiliados precisam para ter sucesso, como educá-los sobre sua oferta e como vendê-la.”
- “Construa uma comunidade de afiliados para fortalecer sua conexão com a tua marca. "
Com o aumento da concorrência no cenário do marketing de afiliados, é importante que os profissionais de marketing se esforcem o suficiente em seus estratégia de capacitação de parceiros para construir confiança e permanecer em mente.
Os profissionais de marketing não podem esperar que os parceiros afiliados impulsionem a demanda e priorizem sua marca se não estiverem agregando o mesmo valor.
Pioneirismo no futuro do marketing de afiliados
A natureza dinâmica do espaço de marketing desafia constantemente os profissionais de marketing a se manterem informados, adaptáveis e abertos para abraçar novas estratégias e tecnologias.
O marketing de afiliados tem ajudado e continuará a ajudar as empresas a expandir seu alcance e se conectar melhor com seu público por meio de fontes confiáveis.
Enquanto olhamos para 2024, é crucial estar à frente dessas tendências para desbloquear todo o potencial do marketing de afiliados B2B.
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- Fonte: https://blog.hubspot.com/marketing/affiliate-marketing-trends
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