Fishburners używa Stripe do przetwarzania płatności, a praca związana z księgowością odbywa się za pośrednictwem Xero. Chargebee płynnie integruje się z obydwoma, zapewniając w ten sposób łatwość obsługi.
Problem
Fishburners to społeczność oparta na ścisłej współpracy, składająca się ze światowej klasy założycieli z różnych środowisk i o różnym doświadczeniu. Przez ich drzwi przewinęło się ponad 1000 założycieli, a w ciągu ostatnich 18 miesięcy potroili liczbę członków i rozszerzyli swoją działalność na Brisbane i Szanghaj w Chinach.
Fishburners spędzali prawie 25 godzin tygodniowo na ręcznej pracy księgowej. Zarządzanie szybko rosnącymi subskrypcjami w wielu lokalizacjach również nie przebiegało bezproblemowo.
Zespół finansowy musiał ręcznie uzgodnić faktury z danymi bramki płatniczej, co nie pozwoliło mu skupić się na analizie finansowej i innych palących problemach.
Zespół ds. obsługi klienta korzystał z systemu księgowego, aby uzyskać dostęp do informacji o subskrypcjach klientów, który nie został stworzony do zarządzania subskrypcjami.
Rozwiązanie
Integracja Chargebee z Xero pozwoliła zachować większość istniejących procesów bez zakłócania przepływu pracy i zautomatyzować ich uzgadnianie za pomocą prostej wtyczki.
Prosty i intuicyjny interfejs użytkownika wraz z wbudowanym portalem klienta zapewnia klientom Fishburners swobodę samoobsługi w zakresie dostępu, edycji i wstrzymywania subskrypcji.
Dostęp oparty na rolach pomaga zespołowi obsługi klienta uzyskać dostęp do informacji o subskrypcji bezpośrednio z systemu rozliczeniowego.
Wypłata
Zespoły finansowo-księgowe oszczędzają teraz do 105 godzin miesięcznie na ręcznej księgowości.
Bezproblemowa integracja z bramką płatniczą Chargebee, obsługa wielu walut i fakturowanie z uwzględnieniem podatku umożliwiają im prowadzenie operacji finansowych na autopilocie. Korzystanie z Chargebee pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu księgowego, po prostu automatyzując przyziemne zadania. Niektóre z nich obejmują:
Umożliwienie proporcjonalnych opłat na fakturach rejestracyjnych w celu zaoszczędzenia czasu poświęconego na ręczne obliczanie proporcjonalnej kwoty w celu nadrobienia zaległości w cyklu rozliczeniowym
Obliczanie przychodów uzyskanych z inteligentnych monitów w celu skrócenia czasu i wysiłku związanego z ręcznym kontaktowaniem się z klientami i ręcznym zmienianiem harmonogramu poleceń zapłaty.
Automatyzacja uzgadniania płatności pozwala zaoszczędzić czas wynikający z ręcznego uzgadniania tysięcy rekordów każdego miesiąca.
Synchronizacja danych w czasie rzeczywistym za pomocą Xero Integration pozwala zaoszczędzić czas na replikowaniu powyższych zmian z Chargebee do Xero.
Portal klienta oszczędza czas obsługi klienta, ograniczając się do wysyłania e-maili do klientów z pytaniami dotyczącymi faktur, wysyłania wyciągów z konta oraz aktualizowania danych rozliczeniowych i kart.
Według słów Aayusha zespół finansowy Fishburners czerpie korzyści z całego zaoszczędzonego czasu i oferuje następujące korzyści: „Ponieważ większość prac administracyjnych związanych z rozliczeniami jest wykonywana automatycznie i dostarcza nam aktualnych danych o klientach i przychodach, zespół regularnie wykorzystuje historię przychodów, aby:
Zidentyfikuj obszary wzrostu przychodów (np. idealny klient).
Szybko zrozum każdy spadek przychodów, aby opracować strategię przeciwdziałania mu na wczesnym etapie, aby osiągnąć miesięczne cele.
Przejrzyj historyczne wyniki i wskaźniki (np. kohortę utrzymania), aby opracować strategie zwiększające retencję i minimalizujące odpływ klientów.
- Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
- Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
- Źródło: https://www.chargebee.com/customers/fishburners/
- :Jest
- $W GÓRĘ
- 1
- a
- powyżej
- dostęp
- Konto
- Księgowość
- Admin
- Wszystkie kategorie
- ilość
- analiza
- i
- obszary
- At
- zautomatyzowane
- automatycznie
- automatyzacja
- tła
- za
- Korzyści
- billing
- Brisbane
- wybudowany
- wbudowany
- by
- obliczenie
- karta
- zapasy
- Zmiany
- ładownica
- Opłaty
- Chiny
- Kohorta
- współpracy
- zwalczania
- społeczność
- klient
- Obsługa klienta
- Sukces klienta
- Klientów
- dane
- upadek
- detale
- rozwijać
- różne
- kierować
- bezpośrednio
- Drzwi
- e
- każdy
- Wcześnie
- łatwość użycia
- wysiłek
- bądź
- e-maile
- umożliwiać
- Eter (ETH)
- Każdy
- Przede wszystkim system został opracowany
- rozszerzony
- ekspertyza
- Postacie
- finansować
- budżetowy
- i terminów, a
- Skupiać
- następujący
- W razie zamówieenia projektu
- założyciele
- Wolność
- od
- Bramka
- geografie
- daje
- Wzrost
- Have
- pomaga
- tutaj
- wysoko
- historyczny
- Dobranie (Hit)
- GODZINY
- W jaki sposób
- How To
- HTTPS
- idealny
- in
- zawierać
- Zwiększać
- Informacja
- Integruje się
- integracja
- intuicyjny
- fakturowanie
- IT
- Nazwisko
- relacja na żywo
- Większość
- i konserwacjami
- zarządzający
- podręcznik
- ręcznie
- członkostwo
- jedynie
- Metryka
- Miesiąc
- miesięcznie
- miesięcy
- jeszcze
- większość
- wielokrotność
- of
- oferta
- on
- operacje
- Inne
- płatność
- uzgadnianie płatności
- płatności
- jest gwarancją najlepszej jakości, które mogą dostarczyć Ci Twoje monitory,
- Miejsce
- plato
- Analiza danych Platona
- PlatoDane
- Portal
- proporcjonalnie
- problemy
- procesów
- przetwarzanie
- że
- pytania
- w czasie rzeczywistym
- pojednanie
- dokumentacja
- zmniejszyć
- regularnie
- retencja
- dochód
- run
- s
- Zapisz
- bezszwowy
- płynnie
- Samoobsługa
- wysyłanie
- usługa
- Szanghaj
- Prosty
- mądry
- kilka
- spędził
- oświadczenia
- Historia
- strategie
- pas
- subskrypcja
- subskrypcje
- sukces
- wsparcie
- system
- cele
- zadania
- zespół
- Zespoły
- Połączenia
- ich
- Im
- Te
- tysiące
- Przez
- czas
- do
- Tona
- ui
- zrozumieć
- aktualizowanie
- us
- posługiwać się
- tydzień
- który
- w
- bez
- słowa
- Praca
- workflow
- klasa światowa
- Xero
- zefirnet