Boomers i pokolenie X to najbardziej oddani klienci Temu | Przedsiębiorca

Chińska platforma e-commerce spotykać się, który pojawił się w USA we wrześniu 2022 r., wydaje się mieć pewną trwałość – i to nie tylko w przypadku rozwiązań natywnych w formacie cyfrowym. Gen Z i milenialsi kupujący.

W swoim inauguracyjnym roku działalności w USA pokolenie X i Wyżu demograficznego według danych chicagowskiej firmy badawczej Attain, według danych firmy badawczej Attain z Chicago, byli to najwięksi fani Temu i wciąż wracali po więcej. Bloomberg.

Związane z: Jak wejść na amerykański rynek handlu społecznościowego poprzez milenialsów i pokolenie Z

Należąca do PDD Holdings Inc. agresywna strategia marketingowa Temu na platformach takich jak Facebook, a nawet Super Bowl – gdzie zachęcała konsumentów do „robienia zakupów jak miliarder” – zwiększyła liczbę pobrań aplikacji i umocniła jej pozycję wśród innych chińskich uczestników rynku, takich jak Ona w i TikTok Shop, z których wszystkie oferują opłacalne alternatywy dla Amazon, w zależności od punktu sprzedaży.

Z raportu wynika, że ​​najbardziej zagorzałymi fanami aplikacji byli przedstawiciele pokolenia boomers w wieku 59 lat i starsi: składali około sześciu zamówień rocznie, czyli dwukrotnie więcej niż klienci z pokolenia Z w wieku od 18 do 26 lat.

„Temu oferuje różnorodny asortyment produktów, który przemawia do bardziej dojrzałych klientów, którzy doceniają różnorodność i rabaty” – powiedział Brian Mandelbaum, dyrektor generalny Attain Bloomberg.

Wkrótce po premierze w USA Temu zaczęło zyskiwać reputację dzięki „niedostarczonym paczkom, tajemniczym opłatom, błędnym zamówieniom i braku reakcji obsługi klienta”. CZAS zgłaszane.

Obecnie do Temu wpłynęło ponad 1,600 skarg Biuro lepszego Biznesu oraz ocena klientów BBB poniżej trzech gwiazdek.

Związane z: Z raportu wynika, że ​​azjatyccy milenialsi będą liderem światowego rynku konsumenckiego

– powiedziała Emily Balcetis, profesor psychologii na Uniwersytecie Nowojorskim Bloomberg że „elementy grywalizacji” w aplikacji — kręcenie kołem ruletki w celu wygrania rabatów i bezpłatnych produktów — mogą przyczynić się do „postrzeganej wartości” zakupu.

Dodała, że ​​starsi konsumenci mogą być bardziej podatni, ponieważ mogą nie być tak świadomi, jak „młodsi, cyfrowi tubylcy” tego, jak takie narzędzia marketingowe wpływają na ich zachowanie.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.entrepreneur.com/business-news/boomers-and-generation-x-are-temus-most-devoted-customers/468747