Złote zasady aktywacji marek w Metaverse

Opublikowane ponownie przez Plato

Obserwuje: 0

Wielu określiło 2022 jako „rok metaverse” i słusznie. Chociaż jest to wciąż wysoce eksperymentalna platforma, coraz więcej firm zgłasza swoje roszczenia w wirtualnych światach – ponieważ potencjał dotarcia do klientów i otwarcia nowych rynków jest zbyt atrakcyjny, by go zignorować.

Poniżej przedstawiamy cztery złote zasady aktywacji marki w metawersie. Oto kilka kluczowych wniosków:

Wirtualne światy muszą być skutecznie administrowane, aby przeciwdziałać potencjalnemu ryzyku reputacji
Odgrywanie ról to coś więcej niż funkcja niektórych gier online, to kluczowy punkt kontaktu z konsumentami
Dane demograficzne offline szybko rozpraszają się w immersyjnych środowiskach

Wzmocnij ekspresję dzięki odgrywaniu ról

W grach online gry fabularne (RPG) umożliwiają graczom wybór spośród szerokiej gamy wyróżniających się buildów postaci. Te role to coś więcej niż tylko funkcje związane z rozgrywką – są one wehikuł do wyrażania tożsamości cyfrowej. Odgrywanie ról to potężny kontekst, który na wiele sposobów ożywia tożsamość.

Współpraca Adidasa z ReadyPlayerMe, z drugiej strony umożliwia użytkownikom projektowanie ciała/osobowości awatara i używanie ich na wielu platformach Metaverse. Jednak chociaż tożsamość awatara jest przenośna, jakość ról (to, co awatarowi wolno robić) napędza zaangażowanie. W ten sam sposób aktorzy ekranowi skłaniają się ku scenariuszom filmowym, które pozwalają im najlepiej wyrazić siebie.

Zdjęcie dzięki uprzejmości Adidas

W związku z tym firmy odzieżowe i modowe powinny pozycjonować się nie tylko jako dostawcy cyfrowych artykułów odzieżowych, ale także jako gawędziarze. Na przykład, Adidas może tworzyć historie pochodzenia markowych przedmiotów które są powiązane z właściwościami awatara. W ten sam sposób, w jaki fikcyjny miliarder Tony Stark staje się Iron Manem, gdy nosi technologię zbroi.

Opowiadanie historii umożliwia markom wpływanie na to, jak ich produkty są postrzegane w wirtualnym kontekście, w przeciwieństwie do zwykłego kopiowania i wklejania ze świata offline. W tym związku między cyfrowymi przedmiotami a określonymi rolami/awatarami buduje kuźnie niezapomniane skojarzenia marki dla użytkowników.

Zakop dane demograficzne offline

Globalna firma zajmująca się sprzedażą detaliczną odzieży Gap, we współpracy z SuperAwesome, uruchomił wirtualne, darmowe doświadczenie w Club Roblox – popularny świat RPG, generowany przez użytkowników, zbudowany na platformie gier Roblox.

Aktywacja skierowana do nastolatków obejmuje wirtualny sklep, który przypomina flagową lokalizację Gap na Times Square – wyposażoną w minigrę pokazową o modzie o nazwie Style Stage, bar z sokami i fotobudkę. Mary Alderete, globalna szefowa działu marketingu Gap, o doświadczeniu: „Zaangażowanie nastolatków, w których mieszkają i bawią się w Club Roblox, daje im inny sposób na dalszą socjalizację i wyrażanie siebie w nowy sposób”.

Jednak Club Roblox jest również doskonałym przykładem tego, jak tradycyjna demografia szybko rozpływa się w wirtualnych światach. W którym gracze mogą wybrać nawigację jako zwierzak, właściciel zwierzaka, dziecko lub rodzic – wszystko to z opcją przełączania ról w trakcie doświadczenia.

Zdjęcie dzięki uprzejmości Youtube

Oznacza to, że dane demograficzne, takie jak wiek, płeć i narodowość, mogą wpływać na dyspozycje uczestników, odgrywanie ról online również kształtuje perspektywy. Na przykład, gdy 13-latek adoptuje dwoje dzieci w Club Roblox, ich aktywność w grze może zmienić się z uczęszczania na pokazy mody na hodowlę monet, aby kupić nowy wózek.

W tym kontekście Gap nie ogranicza się do angażowania graczy jako nastolatków, mimo że jest to ich grupa demograficzna offline. Zamiast tego Gap może również zapewnić wartość, zwracając się do nich jako rodzice, ponieważ jest to rola, jaką odgrywają w grze. Fakt, że rodzicielstwo nie jest typowym wyznacznikiem stylu życia nastolatków, staje się nieistotny, ponieważ to rzeczywistość w wirtualnym świecie.

Unikaj wąskich skrzyżowań

Podczas gdy osobistości z branży gier wideo, takie jak David Baszucki (założyciel Roblox), Marc Merrill (współzałożyciel Riot Games) i Mike Morhaime (współzałożyciel Blizzard), wszyscy niedawno dołączyli do Fundusz w wysokości 600 milionów dolarów na rozwój gier Metaverse. Światowa społeczność graczy nie przyjęła Web 3.0 niezbyt ciepło (Web3) technologie, takie jak Blockchain, NFT, kryptowaluty itp.

Podział na wierzących i niewierzących wśród szacowanych na 2.9 miliarda graczy na świecie jest kolejnym dowodem na to, że Web3 pozostaje wąskim punktem styku z konsumentami. W tym aktywacje takie jak spadki NFT wciąż przemawiają tylko do określonego profilu entuzjasty.

Kontyngent Web3 w przemyśle filmowym również zauważył to, zdając sobie sprawę, że jest to „strata czasu”, próbując na pokładzie osoby, które nie są jeszcze użytkownikami krypto. Fakt ten oznacza, że aktywacje metaverse potrzebują wyraźnego i charakterystycznego znaczenia, aby odbić się na większej widowni.

Skuteczny projekt aktywacji marki musi być zatem na tyle ekspansywny, aby: angażować osoby spoza społeczności Web3 – w taki sam sposób, w jaki pojedynczy post w mediach społecznościowych może łączyć się z milionami ludzi na całym świecie. W zależności od konkretnej funkcji, takiej jak integracja Blockchain, aby wykorzystać dobrą wolę klienta, jest to przepis na niezapomniane doświadczenie, które ma tylko ułamkowy urok.

Zarządzaj zasadami

Przekonujące wirtualne doświadczenia maksymalizują to, co JC Lawrence nazywa „ekspresyjną płodnością”. Ta funkcja jest błogosławieństwem i przekleństwem, ponieważ angażuje uczestników w sposób, o jakim inne formy mediów i rozrywki mogą tylko pomarzyć.

Jednak wolność słowa to także puszka pandory. Tam, gdzie bardziej niż coś takiego jak witryna e-commerce lub aplikacja mobilna, wirtualny świat ma nieprzewidywalne przypadki krawędzi, które mogą zagrażać bezpieczeństwu marki. Oznacza to, że wszystkie wirtualne doświadczenia muszą być efektywnie zarządzane. W przeciwnym razie w końcu zawalą się pod własnym ciężarem.

Światy online mają już historię wszystkiego, od molestowania seksualnego po (wirtualną) przemoc, nie dlatego, że przyciągają ludzi podatnych na takie zachowania, ale dlatego, że ludzkie zachowania, które istnieją w świecie fizycznym, nieuchronnie wejdą w wciągające doświadczenie.

Nieodłączna anonimowość interakcji online oznacza również, że złoczyńcy będą musieli być pilnowani z niezwykłą szybkością i dokładnością – aby uniknąć niepotrzebnego uszczerbku na reputacji. Rzeczywistość, która daje ogromna przewaga w partnerstwie z istniejącym operatorem nad tworzeniem własnego, szytego na miarę doświadczenia.

Post Złote zasady aktywacji marek w Metaverse pojawiła się najpierw na Grupa e-sportowa.

Znak czasu: 1 czerwca 2022 r.