Jak dane powinny napędzać Twoją strategię e-mail marketingu w 2021 roku?

Strategia marketingu e-mailowego opartego na danych ma kluczowe znaczenie dla przetrwania firm w tak konkurencyjnym środowisku. W końcu wszystkie te informacje pomagają zwiększać sprzedaż i mieć pewność, że kierujesz odpowiednie produkty/usługi do właściwych osób.

Badania to pokazały 73% specjalistów od marketingu uważają, że marketing e-mailowy jest niezbędny do osiągnięcia sukcesu ich organizacji. Aby jednak osiągnąć ten sukces i zwiększyć efektywność swoich e-maili, konieczne jest tworzenie bardziej ukierunkowanych, konkretnych i opartych na danych e-maili, aby jednocześnie zwiększyć sprzedaż i ruch.

Marketerzy zainwestowali ponad 350 milionów dolarów w reklamy e-mailowe dotrzeć do 3.9 miliarda użytkowników dziennie — ponadto reklamodawcy korzystający z segmentacji marketingu e-mailowego odnotowują średni wzrost przychodów o 760%. Zazwyczaj zwrot z e-maili wynosi 42 USD za każdego wydanego dolara.

Oto kilka sposobów wykorzystania danych do realizacji strategii marketingu e-mailowego w 2021 roku.

Wykorzystaj narzędzia do automatyzacji poczty e-mail które wykorzystują duże dane

Szczegółowo rozmawialiśmy o korzyściach płynących z wykorzystanie analityki danych i sztucznej inteligencji w marketingu e-mailowym. Strategia marketingu e-mailowego opartego na danych może być niezwykle skuteczna, jeśli zostanie właściwie zastosowana.

Rosnące zawiłości związane z tworzeniem wszechstronnej strategii e-mailowej, opracowywaniem i realizacją kampanii bez stosowania zautomatyzowanych procesów jest dalekie od najbardziej praktycznego podejścia. Po prostu nie zapewnia pożądanych rezultatów, które można uzyskać za pomocą odpowiednich narzędzi do automatyzacji poczty e-mail.

Ponadto jest to czasochłonne i wymaga ciągłej uwagi, co odrywa Cię od innych aspektów marketingu e-mailowego i, ogólnie rzecz biorąc, Twojego biznesu. 

Współpraca między różnymi aspektami marketingu e-mailowego ma kluczowe znaczenie dla firm. Korzystanie z Miro cyfrowa tablica może pomóc w generowaniu treści i pomysłów, którymi możesz podzielić się z nowymi i byłymi klientami. 

Oznacza to, że określone działania Twoich klientów automatycznie spowodują wysłanie e-maili, które zostaną do nich wysłane. Tak czy inaczej, automatyzacja poczty e-mail w połączeniu z danymi działa skutecznie i przynosi pozytywne rezultaty.

Według Moosend 63% organizacji osiąga lepsze wyniki niż konkurencja dzięki automatyzacji. Marketerzy korzystający z narzędzi automatyzacji odnotowują wzrost udziału w swoim rurociągu sprzedażowym o około 10%.

Co więcej, wielu marketerów korzysta również z automatyzacji poczty e-mail, aby wysyłać wiadomości e-mail dotyczące odzyskiwania transakcji, co jest strategicznym sposobem ograniczenia rezygnacji klientów i porzucania koszyków.

Można je również wykorzystać do następujących celów.

• Oferty sprzedaży ograniczone czasowo
• Premiery nowych produktów
• Programy premiowe i utrzymanie klientów
• Zwiększenie zaangażowania użytkowników
• Odzyskanie byłych klientów 
• Dostarczanie treści o wartości dodanej

Różne narzędzia do automatyzacji poczty e-mail usprawniają i upraszczają cały proces. Na przykład, oprogramowanie do obsługi poczty masowej umożliwia precyzyjne wysyłanie wiadomości e-mail do wielu odbiorców jednocześnie. Co ciekawe, większość z nich jest również stosunkowo opłacalna.

Spersonalizuj swoje wiadomości

Spersonalizowany e-mail marketing to kolejny sposób wykorzystania danych klientów do sformułowania komunikatu dostosowanego do odbiorców.

Właśnie dlatego Amazon stale dołącza inicjały swoich klientów do wysyłanych e-maili i opiera je na nawykach zakupowych i przeglądaniu Internetu przez każdego konsumenta.

Zgodnie z Dane Clic, może zwiększyć współczynnik otwarć o dobre 26%, jeśli spersonalizujesz tematy wiadomości e-mail. 

Obecnie wiele marek wykorzystuje siłę segmentacji list e-mailowych do interakcji z klientami na bardziej osobistym poziomie. Proces segmentowania subskrybentów poczty e-mail na różne listy w zależności od ich zainteresowań, wzorców zakupów lub innych cennych danych o klientach pozwala lepiej dostosować ją do konkretnego odbiorcy.

Musisz przyjrzeć się produktom swoich klientów i stworzyć indywidualne listy dla różnych segmentów. Dzięki temu możesz mieć pewność, że każdy typ klienta otrzyma tylko odpowiednie wiadomości i e-maile.

Możesz wykorzystać podobny proces do podziału kontaktów związanych z mediami, jeśli korzystasz z kanałów e-mail marketingu w ramach kampanii PR.

Co więcej, segmentacja i dostosowywanie listy e-mailowej pozwala mieć pewność, że odwiedzający, którzy już zarejestrowali się w Twojej usłudze subskrypcji premium, otrzymają inny e-mail w ramach kampanii upsellowej niż ci, którzy chcą wypróbować Twoje freemium.

Skorzystaj z kampanii e-mailowych typu kroplówka

Ściśle powiązane z tematem automatyzacji poczty e-mail, kampanie e-mailowe kroplowe są skutecznym i praktycznym sposobem na zwiększenie współczynnika klikalności i otwarć. Jednak, co ważniejsze, pozytywnie wpływają na wyniki finansowe Twojej firmy, zwiększając sprzedaż i przychody.

Krótko mówiąc, kampanie e-mailowe typu drip zasadniczo umożliwiają dostarczanie wiadomości e-mail do skrzynek odbiorczych odbiorców w zaplanowanych dniach i godzinach w oparciu o cele, które chcesz osiągnąć oraz sposób, w jaki klienci wchodzą w interakcję i łączą się z Twoimi treściami i ofertami. Możesz wykorzystać dane dotyczące zaangażowania, aby odpowiednio zoptymalizować swoją strategię. Jest to jedna z rzeczy, o których należy pamiętać podczas wykorzystanie analityki danych w marketingu e-mailowym.

Na przykład, jeśli Twoje KPI wskazują, że poziom zaangażowania użytkowników spada, a ludzie nie są tak aktywni w porównaniu, istnieje możliwość opracowania kampanii drop-e-mail, aby przekonać ich do powrotu. 

Być może możesz zaoferować freemium, dodatkowe funkcje lub cokolwiek, co ich zwabi i zapewni im wartość. Z drugiej strony możesz zmotywować swoich byłych subskrybentów i zatrzymać ich, po prostu przypominając im, co stracą, nie korzystając z Twoich usług.

Jeśli Twoim głównym celem jest zwiększanie sprzedaży i konwersji, możesz wykorzystać kampanie e-mailowe typu drip, aby realizować oferty ograniczone czasowo z atrakcyjną ofertą specjalną. 

Zgodnie z Strefa Martechu, współczynnik otwarć kampanii kroplowej jest prawie o 80% wyższy niż w przypadku pojedynczych e-maili. Jednocześnie e-maile dotyczące lead nurturingu uzyskują od 4 do 10 razy więcej odpowiedzi niż masowe e-maile.

Dlatego też stworzenie świetnej i przekonującej kampanii kroplowej może zapewnić oszałamiające wskaźniki zaangażowania i być spójne z Twoimi wysiłkami na rzecz osiągnięcia długoterminowych korzyści i sukcesu. Doskonałym przykładem marketingu e-mailowego opartego na danych jest także zwiększenie poczucia ekskluzywności i pilności Twojej oferty.

Marketing e-mailowy oparty na danych może być bardzo korzystny

Strategia e-mail marketingu poparta cennymi spostrzeżeniami i danymi to genialny i skuteczny sposób komunikacji z klientami. Dzięki tym informacjom możesz dowiedzieć się więcej o swoich odbiorcach i zapewnić im oferty i treści, które im się podobają, i które mogą im się spodobać, poprawiając ogólną efektywność biznesową i satysfakcję klienta.

Źródło: https://www.smartdatacollective.com/how-should-data-drive-email-marketing-strategy/