Przyszłość marketingu po Covid! - Łańcuch dostaw Game Changer™

Opublikowane ponownie przez Plato

Obserwuje: 0

Po prawie dwóch latach pandemii mamy już duże doświadczenie, aby wyciągnąć wnioski na temat tego, co będzie dalej. Choć Covid-19 wstrząsnął całym światem, nadal widać światełko w tunelu, zwłaszcza jeśli chodzi o marketing.

Nie da się odpowiednio zmierzyć wpływu szybkiego wybuchu pandemii, a w rezultacie przestojów i blokad. Gospodarka światowa spotkała się z dno, zwiększając inflację i negatywnie wpływając na użytkownika końcowego w różnych łańcuchach dostaw.

Oprócz siły nabywczej Covid zmienił także nasze zachowania zakupowe, wywracając do góry nogami to, co było typowe przy zakupie towarów.

I po raz kolejny zmieniły one także przyszłość marketingu. Przedsiębiorstwa musiały dostosować się do aktualnego stanu rzeczy, modyfikując swoje strategie marketingowe. Do czego jeszcze przyczynił się Covid-19?

Poniżej przedstawiono kilka zmian marketing przemysł przechodzi obecnie.

Platformy mediów społecznościowych staną się potężniejsze, mówiąc komercyjnie

Oprócz tego, że są doskonałym miejscem do pogawędek, media społecznościowe będą głównym miejscem robienia zakupów. Z powodu Covida w sklepach stacjonarnych panowały turbulencje, otwierając drzwi dla klientów i często je zamykając. Takie działania podważały znaczenie wiodących sklepów stacjonarnych, które bez względu na wszystko musiały płacić czynsz.

Prawdopodobnie zaobserwujemy, że coraz więcej marek zrezygnuje z posiadania lokalnych sklepów i przejdzie na rynki mediów społecznościowych. Utworzenie profilu biznesowego jest bezpłatne, a przy odpowiednim podejściu może przynieść większe zyski. Co więcej, wraz z pojawieniem się metaświata, doświadczenia klientów związane z zakupami online staną się jeszcze przyjemniejsze i bardziej autentyczne.

Repertuar zakupów zmieni się z lojalnego na eksperymentalny

Ludzie trzymali się marek, które w przeszłości uznawali za zgodne z ich oczekiwaniami. Obecnie klienci z kolei wolą eksperymentować i robić zakupy w różnych sklepach. Rozwój e-commerce pozwolił nam wybierać spośród milionów firm.

Zdrowa konkurencja sprawia, że produkty i usługi są lepsze i tańsze. I chociaż nadal będzie mnóstwo osób o tradycyjnym podejściu do zakupów, coraz więcej użytkowników będzie skłaniać się ku eksperymentalnemu repertuarowi.

Niektóre marki są również zainteresowane eksperymentowaniem strategie marketingowe, projektując unikalny odcień, który mógłby inaczej przedstawić ich markę. Niektórzy lubią rezultaty i zostawiają je bez zmian, inni wolą tradycyjne kolory. Skorzystaj z darmowego generator palet kolorów i sprawdź, czy rezultaty spełnią Twoje oczekiwania. Zawsze możesz porzucić ten pomysł i zastosować inną strategię. A propos.

Więcej marek będzie przeznaczać więcej zasobów na swoje kampanie marketing retencyjny. Rok 2021 wykazał 15% wzrost w przypadku tej drugiej strategii, a od 2022 r. możemy spodziewać się jeszcze większego wzrostu tej liczby.

Produkty lokalne staną się wirusowe

Urbanizacja jest w centrum uwagi od kilkudziesięciu lat. I bez cienia wątpliwości będzie nadal namawiać ludzi do przenoszenia się do miast. Nie oznacza to jednak, że ludzie nie będą przenosić się z obszarów metropolitalnych na obszary wiejskie.

W rzeczywistości pandemia stała się dla ludzi motorem do zmiany życia i przeniesienia się do małych miast i wsi. Takie odwrotne posunięcia dały początek marketingowi lokalnemu, umożliwiającemu ludziom kupowanie wielu produktów bez konieczności jeżdżenia do dużych miast, a nawet zamawiania produktów i oczekiwania na ich otrzymanie przez kilka dni.

Klienci będą wymagać więcej

Klienci stali się bardziej wybredni niż kiedykolwiek. To nie ulega wątpliwości. Internet pozwala ludziom wyszukiwać produkty, porównywać je i określać, który z nich spełnia ich oczekiwania. Co więcej, produkty nie zawsze są głównym problemem. Ogólne doświadczenie jest również kluczowe w procesie podejmowania decyzji przez ludzi.

Innymi słowy, prawdopodobieństwo, że ludzie kupią produkt marki, która ma stronę internetową niskiej jakości, jest bardzo wysokie. I odwrotnie, załóżmy, że strona jest łatwa w nawigacji i intuicyjna, firma jest obecna w mediach społecznościowych, a jej profile są modne i dobrze utrzymane. W takim przypadku ludzie prawdopodobnie kupią produkty marki.

Reklama się zmieni

Strategie reklamowe przeszły imponujące zmiany, od obszernych opisów bonusów po krótkie filmy. Ćwiczenie pokazał że uwaga użytkowników mediów społecznościowych znacznie spadła na przestrzeni lat. Ludzie nie chcą zatrzymywać się na postach przez dłuższy czas; chcą szybko przeglądać swoje kanały. Właśnie dlatego treści wideo zyskały na popularności.

Spośród wszystkich nowoczesnych strategii filmy są doskonałym sposobem na projektowanie atrakcyjnych wizualnie i bogatych w informacje treści. Dodatkowo odpowiednio dobrane kolory i animacje trafią w gusta i zainteresowania ludzi, zwiększając tym samym prawdopodobieństwo zakupu produktu.

Wydarzenia online pozostaną

Od czasu pandemii liczba wydarzeń online gwałtownie wzrosła. I choć wielu narzeka na nieefektywność formatu, spotkania na Zoomie pozostaną częścią naszej codzienności.

Tryb zdalny może zdziałać cuda. Organizując różne wydarzenia online, firmy przyciągną więcej osób. Co więcej, wydarzenia online są znacznie tańsze niż te tradycyjne. Ponadto zaoszczędzone zasoby można ponownie zainwestować w organizację różnych prezenty lub inne kampanie reklamowe. W ten sposób marki mogą przekształcić więcej obserwujących w mediach społecznościowych i uczestników wydarzeń w lojalnych klientów.

Podsumować

Ponieważ pandemia jeszcze daleko do końca, jest zbyt wcześnie, aby przewidzieć, w jakim stopniu marketing będzie kształtował naszą przyszłość. Poza tym pewne rzeczy wydarzą się nagle i nie da się przygotować na nie i na ich konsekwencje.

Z całą pewnością można jednak powiedzieć, że przyszłość marketingu wzmocni się i stanie się bardziej praktyczny. Dlatego tak ważne jest, aby być otwartym na zmiany i być gotowym na ich jak najszybsze wdrożenie, zwiększając w ten sposób zyski i ugruntowując swoją obecność na rynku.