Sekrety sukcesu w handlu detalicznym w 2024 r. oparte na danych

Rok 2023 był dla branży ekscytujący. Po pierwsze, Departament Zdrowia i Opieki Społecznej złożył rekomendację z Drug Enforcement Administration z wnioskiem o zmianę klasyfikacji konopi indyjskich na narkotyk z Wykazu III. Wkrótce potem, jako wyraz ponadpartyjnego poparcia, ustawa bankowa dotycząca rozporządzenia w sprawie bezpiecznego i uczciwego egzekwowania prawa (SAFER) przeszedł przez Senacką Komisję Bankowości, otwierając drogę do głosowania całą izbą. To jest postęp!

Jeśli jednak i kiedy te reformy zostaną zakończone, pozytywne rezultaty nie będą widoczne przez jakiś czas. Dlatego oczekuje się, że rok 2024 będzie rokiem ciągłych wyzwań makro potencjalne tendencje wzrostowe na horyzoncie. Sprzedawcy detaliczni, którzy chcą przygotować się na nadchodzące miesiące, mogą zacząć od tych wskazówek.

Pierwszym sekretem sukcesu jest zwiększenie efektywności kapitału, co można osiągnąć poprzez usprawnienie operacyjnych przepływów pracy i standardowych procedur operacyjnych w celu ograniczenia godzin pracy lub zmiany ich przeznaczenia. Gdy sprzedawcy detaliczni wdrożą już przepływy pracy, ważne jest, aby wykorzystać dostawców i partnerzy technologiczni aby pomóc zautomatyzować przepływy pracy. Przykłady obejmują zoptymalizowane zarządzanie zapasami, tworzenie produktów, zgodność i przepływ danych między systemami. Wykorzystanie automatyzacji może zwolnić czas personelu, pozwalając operatorom zaoszczędzić lub zmienić przeznaczenie cennej pracy w bardziej znaczący sposób.

Dane biznesowe to jedno z najskuteczniejszych narzędzi, które można wykorzystać. Jednym z kluczowych elementów operacji detalicznych jest doświadczenie konsumenta, które często zaczyna się od roli kupującego. Dane pokazują interakcja między budującymi a konsumentami napędza ponad 80 procent sprzedaży konopi indyjskich, dlatego detaliści muszą wiedzieć, w jaki sposób partnerzy radzą sobie z rekomendacjami produktów, edukacją i rabatami. Zapewnienie kandydatom odpowiedniego wykształcenia i narzędzi pomoże im w formułowaniu lepszych rekomendacji dla konsumentów, co zwiększy sprzedaż i zmienić tych konsumentów w lojalistów. Zaawansowane narzędzia do przetwarzania danych mogą zapewnić wgląd w uprzedzenia i preferencje dotyczące produktów budtendera, pomagając menedżerom w ustaleniu odpowiednich wytycznych i celów w celu poprawy wydajności personelu i zapewnienia lepszej obsługi konsumentów.

Aby zwiększyć sprzedaż, sprzedawcy detaliczni muszą wykorzystywać dane w celu zapewnienia najlepszego w swojej klasie doświadczenia klienta. Po stronie produktu mogą wykorzystać dane, aby sprawdzić, które produkty się sprzedają, a które nie, a także zoptymalizować swój asortyment, tak aby najlepiej sprzedające się produkty były zawsze dostępne w magazynie i łatwo dostępne do zakupu przez konsumentów. Jeśli chodzi o marketing, opracowanie kompleksowego pakietu marketingowego wraz z programami lojalnościowymi, nagrodami, rabatami i promocjami jest sprawdzonym sposobem na osiągnięcie zwiększyć zaangażowanie klientów i lojalność. Nowoczesne platformy danych mogą pomóc pokazać, które z tych promocji zwiększają sprzedaż, które pomagają przyciągnąć stałych klientów, a które zżerają marże. Po stronie sprzedaży, oferta wiele kanałów sprzedaży, takich jak e-commerce, dostawa, w sklepie i w kioskach zapewnia wszechstronne doświadczenie spełniające potrzeby, preferencje i oczekiwania różnorodnych klientów. Dokładne określenie, które kanały generują sprzedaż lub osiągają słabsze wyniki, może pomóc operatorom w dalszej optymalizacji ich działalności.

Celem każdego sprzedawcy detalicznego jest wzrost przychodów i skalowanie działalności. Jednym ze sposobów, w jaki sprzedawcy detaliczni zajmujący się konopiami indyjskimi mogą zwiększyć swoje przychody, jest dalsze akceptowanie opcji płatności innych niż gotówka. Zamiast gotówki, która, jak wykazano, powoduje niższą średnią wartość zamówień i stanowi stałe zagrożenie dla bezpieczeństwa, sprzedawcy detaliczni powinni oferować opcje cyfrowe, w tym zgodne z przepisami płatności kartowe i automatyczne transakcje mobilne izby rozliczeniowej. Dywersyfikacja oferty płatności bezgotówkowych jest kluczowa, ponieważ dane wskazują, że opcje bezgotówkowe mogą pomóc zwiększyć średnie miesięczne przychody o ponad 25 procent. Im więcej oferowanych opcji bezgotówkowych, tym większa szansa na zwiększenie przychodów i podniesienie jakości obsługi klienta.

Ostatecznym celem sprzedawców detalicznych konopi indyjskich jest prowadzenie działalności w taki sam sposób, jak robią to tradycyjni sprzedawcy detaliczni. Nie jest to jeszcze możliwe, ale cały czas jesteśmy coraz bliżej.

Johna Ucciferriego jest wiceprezesem ds. marketingu w firmie Treez, gdzie wykorzystuje prawie dwudziestoletnie doświadczenie, kierując zespołami marketingowymi w szybko rozwijających się start-upach typu „oprogramowanie jako usługa” typu B20,000B. Przed Treez John kierował organizacją marketingową w ShopKeep, wówczas wiodącym dostawcy punktów sprzedaży i przetwarzania płatności dla ponad XNUMX XNUMX małych firm.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/secrets-to-retail-success-in-2024/