How Rachel Madan Found Her Fit In Fast-paced Consulting

Opublikowane ponownie przez Plato

Obserwuje: 0

Po eksperymentowaniu z wieloma różnymi rolami w wielu sektorach, Rachel Madan, dyrektor ds. zrównoważonego rozwoju i wpływu w Luminous, uwielbia swoje obecne konsultacje z klientami zorientowanymi na cel.

Wcześniej opracowywała i prowadziła globalne korporacyjne strategie zrównoważonego rozwoju w International Finance Corporation, stworzyła własne przedsiębiorstwo społeczne o nazwie Greener Museums, doradzała m.in.

Ta różnorodność doświadczeń formułuje wyjątkową propozycję sprzedaży Madan, która jej zdaniem jest ważna dla każdej firmy i osoby poszukującej pracy działającej w ramach zrównoważonego rozwoju korporacyjnego. Niedawno skontaktowałem się z Madan, aby dowiedzieć się więcej o jej dotychczasowej karierze zawodowej.

Shannon Houde: Opowiedz nam trochę o tym, czym zajmujesz się na co dzień.

Rachel Madan: Chociaż Luminous jest agencją komunikacji strategicznej z siedzibą w Londynie, współpracujemy również z firmami w USA i Europie. Pomagamy firmom inspirować innych tym, kim są, co robią i dlaczego jest to ważne. Mamy różne oferty konsultingowe, które w tym pomagają, a ta, którą prowadzę, dotyczy zrównoważonego rozwoju i wpływu. Naszą misją jest pomaganie dobrym firmom w osiągnięciu sukcesu w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Zostałem zwerbowany do stworzenia funkcji i kierowania zespołem, więc to tak jakbym w pewnym sensie zarządzał startupem. Kiedy zaczynałem, zespół składałem się tylko ze mnie, ale teraz mam pod sobą trzy osoby i mam zamiar zatrudnić czwartą. Zajmuję się więc wszystkim po trochu: rozwojem biznesu i marketingiem, mentoringiem i zarządzaniem moim zespołem, bezpośrednią pracą z klientami, badaniem i opracowywaniem nowych ofert. A ponieważ zajmujemy się zrównoważonym rozwojem, komunikacją i strategią, ja też się tym wszystkim zajmuję. A więc wszystko, od oceny istotności po pomoc firmie w opracowaniu pierwszej strategii zrównoważonego rozwoju lub aktualizacji jednej lub stworzeniu angażującej komunikacji, która następnie opowiada historię zrównoważonego rozwoju.

Houde: Myślę, że czasami to właśnie wabi ludzi do konsultingu, fakt, że jest dość różnorodny i wieloaspektowy, co sprawia, że stawiamy sobie wyzwania i motywujemy. Więc powiedz nam, co najbardziej kochasz w swojej pracy?

Madana: Uwielbiam to, że każdego dnia jest inaczej i szybko. Myślę, że ważne jest, aby spróbować wielu różnych ról w wielu różnych sektorach swojej kariery. Byłem w wielu różnych. I myślę, że dla mnie konsulting w porównaniu do bycia w dużej firmie jako wewnętrzny indywidualny współpracownik, tutaj nie muszę czekać na to, co się wydarzy. Pamiętam pracę w instytucji, w której sprawy toczyły się bardzo wolno. Uwielbiam też budować i doradzać mojemu zespołowi oraz pracować z ludźmi w całej firmie. I myślę, że chociaż nie jest to dla wszystkich, naprawdę podoba mi się wielkość firmy, w której pracuję, która liczy około 65 osób. Jest wystarczająco dużo ludzi, aby mieć wsparcie, ale nie tak wielu, aby się zgubić. Uwielbiam też pracować z klientami, którzy chcą zmian i są zainteresowani tym, czym jest zrównoważony rozwój.

Houde: I opowiedz nam trochę o tym, jak to jest pracować w sektorze doradztwa w zakresie zrównoważonego rozwoju, w którym cztery wielkie firmy próbują zatrudnić te ogromne zespoły i być „w grze”. Co sądzisz o takim wzroście, który obserwujemy?

Madana: Bardzo się cieszę, widząc popyt. Myślę, że zapotrzebowanie na talenty jest odpowiedzią na zapotrzebowanie na pomoc ze strony firm, co uważam za samą dobrą rzecz. Jeśli chodzi o to, jak pozycjonujemy się inaczej niż Wielka Czwórka, myślę, że oni robią coś innego niż my. Jesteśmy mali i szyci na miarę, i to jest coś, co możemy zaoferować naszym klientom. Jestem dyrektorem mojego zespołu i pracuję z większością moich klientów. Jeśli idą i współpracują z KPMG, PWC lub Deloitte, to się nie dzieje. U nas to nie tylko ta sama prezentacja, ale z inną nazwą klienta na pokładzie. Jest to coś, co na konkurencyjnym rynku ma również zastosowanie do pozycjonowania się pod względem kariery, tj. bardzo ważne jest, aby móc jasno wyrazić swoją własną wartość dodaną i to, co odróżnia cię od wszystkich innych.

Jedną z rzeczy, które musisz umieć robić w środowisku konsultingowym, jest rozmawianie z wieloma różnymi zainteresowanymi stronami na wiele różnych problemów.

Houde: Jakich kwestii ESG dotyczy większość firm?

Madana: Dla firm, z którymi współpracuję, zmiana klimatu jest najważniejsza. Współpracujemy z wieloma firmami, które próbują spełnić swoje wymagania regulacyjne, szczególnie w zakresie sprawozdawczości finansowej, więc widzimy wiele firm, które próbują uporać się z wymaganiami sprawozdawczymi swojej grupy zadaniowej ds. ujawniania informacji finansowych związanych z klimatem (TCFD).

Posiadanie prawnie wymaganych ram sprawozdawczości jest w rzeczywistości bardzo ważne. Na przykład w Wielkiej Brytanii wprowadzono nowy wymóg raportowania dotyczący różnorodności na poziomie zarządu i wyższego szczebla. Przez długi czas firmy były w stanie dać ci tę mętną odpowiedź, że nie ma wystarczającej liczby ludzi w rurociągu. A teraz faktycznie muszą raportować te liczby, a następnie wyjaśniać, dlaczego ich liczby być może nie są tak dobre, jak byśmy myśleli, że powinny.

Houde: Poza klimatem, co widzisz pod względem tego „S” w ESG?

Madana: Nie jestem pewien, czy istnieje spójność w podejściu. Myślę, że wyzwaniem jest pomiar. Jeśli chodzi o kwestie środowiskowe, dysponujemy obiektywnymi danymi, które mówią nam, co jest istotne, a co nie. Wyzwanie związane z wpływem społecznym polega na tym, że mamy pewne rzeczy, które można łatwo zmierzyć — na przykład wskaźniki różnorodności — ale niekoniecznie mówi nam to, jaki to ma wpływ. Albo, na przykład, jak mierzyć biznes integracyjny? To obszar dojrzały do badań i rozwoju.

Houde: Czy są jakieś certyfikaty, które Twoim zdaniem są niezbędne dla nowicjuszy, którzy chcą zająć się doradztwem lub bardziej ogólnie ESG?

Madan: Wyzwaniem i szansą zrównoważonego rozwoju jest to, że jest to tak szeroka dziedzina. Myślę, że pytanie o certyfikację zależy od tego, w jakim kierunku chcesz obrać swoją karierę.

Nie jestem pewien, czy umiejętności, których szukamy jako profesjonaliści, koniecznie znajdują się w programie studiów, więc powiem ci, czego szukam teraz na stanowiskach, na które zatrudniam. Poszukuję osób z doświadczeniem w GRI (Global Reporting Initiative). Możesz zrobić certyfikację na ten temat; istnieje wiele organizacji, w tym sam GRI, które je prowadzą. Istnieje również poświadczenie odpowiedzialnego inwestowania, które jest przeprowadzane przez CFA w Wielkiej Brytanii, więc czuję, że są one pomocne. Myślę, że gdybyś chciał bardziej skupić się na rozliczaniu emisji gazów cieplarnianych, szukałbym certyfikatów i kursów, które pomogą ci zdobyć te umiejętności.

Houde: Na koniec, jaka rada, jak zrobić krok od bycia indywidualnym współpracownikiem w większej firmie do firmy konsultingowej?

Madana: Jedną z rzeczy, które musisz umieć robić w środowisku konsultingowym, jest rozmawianie z wieloma różnymi zainteresowanymi stronami na wiele różnych problemów. Musisz być w stanie szybko wyszukiwać informacje, rozumieć swoich odbiorców i myśleć przed nimi. No i oczywiście trzeba umieć doradzać. Musisz naprawdę znać się na rzeczy jako ekspert merytoryczny i bardzo szybko radzić sobie z różnymi wyzwaniami, przed którymi mogą stanąć różne sektory. To jedna z rzeczy, które lubię w tym, ponieważ mogę dowiedzieć się mnóstwo o różnych firmach. Prawie zawsze jestem zaskoczony, jak podobne są wyzwania w różnych sektorach. A potem od czasu do czasu natkniesz się na coś i powiesz: „Wow, nigdy wcześniej o tym nie słyszałem. Zanurzmy się i rozwiążmy to”.

Shannon Houde jest certyfikowanym coachem kariery i przywództwa ICF, który założył Coaching na spacerach życia w 2009 roku. Jej życiowym celem jest umożliwienie liderom zmian przekucie ich pasji w działanie i wykorzystanie ich potencjału — tworzenie skalowalnego wpływu społecznego i środowiskowego na całym świecie. Aby śledzić więcej takich historii, dołącz do Shannon na Kawa i połączenie gdzie co miesiąc przeprowadza wywiady z praktykami zrównoważonego rozwoju, aby dowiedzieć się więcej o tym, co obejmuje ich „dzień w życiu”.