Flora jest dla mieszkańców, stworzona przez mieszkańców

Flora jest dla mieszkańców, stworzona przez mieszkańców

Węzeł źródłowy: 3068134
Flora East Lansing Levi Wells 4
Zdjęcia: Levi Wells

Po dziesięciu latach odnalezienia się na nogi w obliczu intensywnej konkurencji marek i ścisłego nadzoru regulacyjnego, przychodnie w Michigan zaczynają wracać do tego, co znane: tworzenia powiązań społecznych skupionych na zdrowiu, skupiających się na roślinie i jej zaletach. W początkach legalnego rynku niektóre oportunistyczne marki na pierwszym miejscu stawiały przychody kosztem rozwoju społeczności, ale dzisiejsi licencjonowani operatorzy w większym stopniu wpisują się w korzenie tego ruchu i koncentrują się na budowaniu hiperlokalnych relacji.

Flora należy do liderów tego wysiłku. Dzięki możliwości wyboru własnej przygody w handlu detalicznym, delikatnie prowadzonym przez kumpli, sklep nazywa się „kwiaciarniami”, sąsiadującą kawiarnią i kawiarnią, która inspiruje odwiedzających do pozostania na chwilę, a także wkładem sąsiedztwa na każdym etapie projektowania i rozwoju procesie Flora uważa się za przychodnię dla mieszkańców East Lansing przez mieszkańców East Lansing. To miejsce, w którym doświadczeni konsumenci i nowicjusze spotykają się, aby odkrywać nowe produkty, dowiedzieć się o rośliniei zadomowij się w społeczności podobnie myślących uczestników, którzy wolą robić zakupy lokalnie.

reklama

Założyciel Thadd Gormas i dyrektor Ahvi Aungst od początku zamierzali stworzyć przestrzeń pasującą do atmosfery dziedzictwa East Lansing. Jako jeden z gęstszych regionów stanu Michigan, jeśli chodzi o reprezentację branży, Flora musiała stawić czoła dużej konkurencji.

„Na rynku Michigan nastąpiła ostatnio duża konsolidacja” – powiedział Gormas. „Widzimy wiele lokalnych wydarzeń marki wykupują mniejsze sklepy a następnie zastosować bardziej usprawnione podejście. Nie widzieliśmy, żeby coś takiego miało miejsce w tej społeczności, dlatego postanowiliśmy trzymać się wizji skupiającej się na sztuce i kulturze, próbując zdefiniować przestrzeń, która oddaje naszą miłość i pasję do konopi indyjskich”.

Flora East Lansing Levi Wells 0

Gormas, Aungst i ich zespół zadali sobie pytanie: „Jak możemy połączyć konopie indyjskie i artystów?” Zdecydowali, że rozwiązaniem będzie uczynienie tej lokalizacji wystarczająco przystępną, aby sprawiała wrażenie miejsca spotkań społeczności. Zamiast skupiać się wyłącznie na witrynach sklepowych, zespół Flory stworzył cały plac obejmujący powiązane firmy, w tym przychodnię z pasem dla zmotoryzowanych. Rezultat odzwierciedla swobodną kreatywność, która inspiruje zarówno mieszkańców, jak i gości, aby przyszli i odprężyli się.

„Poświęciliśmy lata na budowanie tego doświadczenia, pytając społeczność, czego potrzebuje, aby poczuć się jak w domu” – powiedział Aungst. „Flora jest naprawdę dostosowana do tych opinii. Każda osoba, która przychodzi do naszego sklepu, czuje się częścią społeczności i tak właśnie jest przez nas witana.

„Myślę, że właśnie dlatego Flora została przyjęta przez sąsiedztwo” – kontynuowała. „To było świetne miejsce, w którym ludzie mogli dowiedzieć się o nowych sposobach używania konopi indyjskich i czuć się komfortowo zadając pytania wykraczające poza standardowe pytania dotyczące konopi indyjskich i sativa. Ostatecznie nasza mantra musi być aktualna: zrelaksuj się, dodaj energii, przejrzystości i równowagi. Naszym celem jest ułatwienie konsumentom wyboru nastroju odpowiedniego na następną przygodę.

Lokal został otwarty 4 kwietnia ubiegłego roku i obejmował całodniową imprezę z udziałem popularnych DJ-ów z Detroit. Konsumenci zostali zaproszeni do odwiedzenia przestrzeni o tematyce bogini, podczas której przeglądali produkty lokalnych marek butikowych, uczestniczyli w możliwościach edukacyjnych i networkingowych oraz dowiadywali się więcej o sklepie.

„Flora naprawdę skupia się na tym, aby być miejscem, do którego można przyjść i bezpiecznie zadawać pytania” – powiedział Aungst. „Upewniamy się, że każda osoba wchodząca do nas wchodzi w znaczącą interakcję z jedną z naszych kwiaciarni i zapewniamy wyjątkowe doświadczenia, które pomagają ludziom dowiedzieć się, czego szukają”.

Flora East Lansing Levi Wells 3

Podróż przez Florę to doświadczenie bogate w interakcje. Zespół oferuje konsumentom gry edukacyjne, które mogą skutkować specjalnymi korzyściami, punkt typu drive-thru oferuje ekskluzywne menu, a lokalni sprzedawcy i marki regularnie współpracują ze sklepem, aby zapewnić oferty, rabaty i zasoby.

„Nasze doświadczenia i przygody okazały się wielkimi hitami” – powiedział Gormas. „To świetny sposób na poznanie nowych produktów i trafia w sedno naszego podejścia: bycie bezpieczną przestrzenią dla każdego, kto jest częścią społeczności, niezależnie od tego, czy masz wcześniejsze doświadczenie z konopiami indyjskimi, czy nie.

„Transport typu drive-thru to kolejny przykład tego, jak słuchamy naszej społeczności” – kontynuował. „Przed rozpoczęciem budowy spędziliśmy trzy lata na dyskusjach i nawet potem dalej słuchaliśmy. Otwierając sklep po pandemii, zdaliśmy sobie sprawę, że wiele osób nadal nie jest gotowych wysiąść z samochodu i wejść do środka. Aby więc spotkać się z nimi tam, gdzie byli, wyrwaliśmy trochę betonu, wyrwaliśmy dziurę w ścianie budynku i przyjęliśmy zupełnie nowe podejście. Teraz konsumenci mogą podjechać do ekranu, porozmawiać z daną osobą i przejrzeć uproszczone menu naszych produktów”.

Flora zaobserwowała, że ​​25 procent konsumentów woli opcję przejazdu samochodem niż wejście do sklepu, a zespół spodziewa się, że liczba ta będzie rosnąć. Na szczęście przewidywany wzrost został uwzględniony w projekcie przez Wnętrza SevenPoint kiedy firma projektowo-budowlana podjęła się realizacji tego projektu.

„Kiedy po raz pierwszy spotkaliśmy się z zespołem Flora, szybko zdaliśmy sobie sprawę, że chcą, aby sklep był dla konsumentów wciągającym doświadczeniem” – powiedział Desmond Chan, dyrektor kreatywny w SevenPoint Interiors. „Chcieli, aby ludzie mogli odwiedzić kawiarnię i kawiarnię, skorzystać z systemu drive-thru i mieć dobry widok na przestrzeń uprawową zespołu, która znajduje się obok przychodni.

Flora East Lansing Levi Wells 6

„Zainstalowaliśmy duże okna, aby konsumenci mogli cieszyć się przejrzystością działania, kilkoma zabawnymi instalacjami kwiatowymi, marzycielskimi tapetami i modułowymi poczekalniami” – kontynuował. „Chcieliśmy stworzyć bezczelną, destrukcyjną, wpływy kontrkulturowe. Podróż klienta jest niezwykle ważna, dlatego zainstalowaliśmy ekspresowe stanowiska kasowe umożliwiające szybkie składanie zamówień i zadbaliśmy o to, aby punkt typu drive-thru został zbudowany we właściwym miejscu, aby móc obsługiwać klientów od frontu, odbierać dostawy od tyłu i serwisować. przejazd bezproblemowo.”

Firma SevenPoint Interiors była nie tylko dokładna, kiedy biorąc pod uwagę podróż klienta, ale zespół odegrał także ważną rolę w zdefiniowaniu atmosfery Flory i zapewnieniu aptece brandingu, który pomógł ugruntować pozycję sklepu jako podstawowego punktu sprzedaży w East Lansing.

„Kiedy podpisaliśmy kontrakt z Florą, poznaliśmy znaczenie nazwy marki: bogini kwiatów” – powiedział Randy Simmen, dyrektor ds. projektowania SevenPoint. „To od razu stworzyło nam naprawdę ładny obraz, dzięki któremu mogliśmy zacząć. Skupiliśmy się na kwiatach, aby zapewnić kobietom piękno, harmonię i zaufanie”.

W oparciu o wskazówki zespołu Flora Simmen i Chan wybrali markowe kolory, materiały i ogólną estetykę, w wyniku czego powstał dokładny plan nastroju, który zespół przychodni mógł rozważyć.

Flora East Lansing Levi Wells 7

„Ich odniesienia do kolorów były całkiem solidne” – powiedział Simmen. „Wiedzieli, że chcą ziemistych odcieni, takich jak terakota, szałwia, kurkuma i ciemna wiecznie zielona. Jasno też określili, co ich nie zainspirowało. Nie chcieli być ultranowocześni – żadnych ostrych krawędzi i mrocznej atmosfery. Chcieli stworzyć wzniosłe doświadczenie skupiające się na koncepcji kwiatu jako bogini”.

Współpraca zakończyła się sukcesem, a projekty stanowiły wymierną odpowiedź na prośby społeczności East Lansing.

„Od pierwszego dnia wiedzieliśmy SevenPoint miał ogromne doświadczenie i wiele moglibyśmy się od nich nauczyć” – powiedział Gormas. „Odwiedziliśmy inny zaprojektowany przez nich sklep i jeden z naszych partnerów powiedział: «Nie podoba nam się ten sklep, więc dlaczego mielibyśmy chcieć współpracować z tym zespołem?». Inny partner odpowiedział: „Ponieważ zaprojektowali dokładnie to, czego chcieli właściciele”. To było nasze „Aha!” za chwilę. Widzieliśmy, że [SevenPoint] nie próbował nas popychać w żadnym kierunku. Próbowali zrozumieć, co czyni nas wyjątkowymi i właśnie w ten sposób przede wszystkim podeszliśmy do naszej społeczności.

Flora East Lansing Levi Wells 2

Zespół Flory planuje w dalszym ciągu słuchać sąsiadów, jeśli chodzi o dodatki do ich przestrzeni. Są w trakcie tworzenia wydarzenia jogi, które pomoże ludziom zrozumieć, jak uzyskać bardziej zrównoważony styl życia poza kupowaniem konopi indyjskich. Zapraszali także więcej lokalnych artystów do wystawiania się w sklepie. Zespół jednak stara się mieć w głowie jeden cel.

„Bez względu na to, w jakim kierunku pójdziemy, zawsze chcemy pozostać wierni naszym korzeniom” – powiedział Aungst. „Niezapomnianym momentem był dla mnie moment, w którym przyszedł klient, który nie był przyzwyczajony do spożywania THC. Nasi kwiaciarnie zapewnili dodatkowe opcje, aby zaspokoić ich potrzeby bez THC, a [klient] wysłał nam odręczną notatkę, w której napisał: „Myślałem, że jestem zepsuty na całe życie i to pomogło mi wyzdrowieć”. Uważam, że jest to główny dowód tego, co robimy, co chcemy kontynuować i kim chcemy być dla naszej społeczności”.

reklama

Znak czasu:

Więcej z Mgretailer