Fintechy domagają się zaprzestania ukrytych opłat bankowych w płatnościach międzynarodowych

W liście otwartym do kanclerza Jeremy’ego Hunta piętnastu sygnatariuszy twierdzi, że konsumenci i MŚP w Wielkiej Brytanii stracili w 5.6 r. ogółem 2022 miliarda funtów z powodu ukrytych opłat za wymianę walut, a obecne niejednoznaczne przepisy pozwalają głównym dostawcom na dalsze czerpanie zysków z tych opłat ukryte opłaty.

“There is widespread practice of firms showing currency conversion services as have ‘zero fees’ or ‘0% commission’,” the letter continues. “This is highly misleading when a much larger charge is embedded in the exchange rate, ranging from 2.5% – 3.7% over the mid-market rate for a transfer to EUR or USD with a UK highstreet bank, but this is never communicated to the customer.”

The letter urges the Chancellor to address the issue in its ongoing Payment Services Regulation review. The fintechs behind the appeal – which also includes Truelayer, Teya, PayPlan, Seedrs, NCFX, Fairer Finance, Startup Coalition, GoCardless, SumUp, Fire, and Plum – have made a list of five demands:
1. Konsumentom i MŚP należy pokazać całkowity koszt przeliczenia waluty przed dokonaniem płatności.
2. Prawna definicja „opłaty za przeliczenie waluty” powinna uwzględniać wszelkie narzuty w stosunku do średniego kursu rynkowego.
3. Firmy muszą stosować zagregowany średni kurs rynkowy wydawany przez neutralnego dostawcę (np. Bloomberg, Refinitiv, New Change FX), który jest zatwierdzony przez Urząd Nadzoru Finansowego (FCA) jako oficjalny dostawca średniego kursu rynkowego.
4. Zasady te muszą mieć zastosowanie do globalnego przeliczania walut, aby wesprzeć Globalną Wielką Brytanię, a nie tylko do walut UE.

W piśmie poinstruowano również, w jaki sposób Skarb Państwa może wesprzeć FCA w usuwaniu niejasnych sformułowań i zapewnieniu wszystkim firmom jasności co do zasad, których powinny przestrzegać.

Magali Van Bulck, dyrektor ds. polityki dla regionu EMEA w Wise, powiedziała: „W 2023 r. ukryte opłaty w transakcjach zagranicznych po prostu nie powinny istnieć. Ukrywanie dodatkowych kosztów w zawyżonych kursach wymiany i określanie ich jako „opłat zerowych” ma szkodliwy wpływ na finanse osób i firm w całej Wielkiej Brytanii. W świetle wchodzącego w życie pod koniec miesiąca podatku konsumenckiego jest to całkowicie niedopuszczalne i stanowi podręcznikowy przykład tego, jak firmy nie „zapewniają klientom godziwej wartości”.