eCommerce w Chinach – Jak sprzedawać online na chińskim rynku

Jako najbardziej zaludniony kraj świata z drugą co do wielkości gospodarką pod względem realnego PKB, a także dużą i szybko rozwijającą się klasę średnią, nic dziwnego, że rynek eCommerce w Chinach reprezentuje ogromny niewykorzystany potencjał dla zachodnich firm. Widać to zwłaszcza w sektor cyfrowy, gdzie dostępność Płatność online metody w Chinach pomogły tamtejszemu rynkowi handlu elektronicznego stać się w pewnym stopniu największym na świecie.

Obecnie wyceniany na ponad 1.5 miliarda dolarów i przewiduje się, że osiągnie nieco poniżej $ 2 mld 2025, chiński rynek eCommerce wkrótce będzie równy prawie półtora raza że Stany Zjednoczone i Europa razem wzięte.

Źródło: Statista

Atrakcyjność dla firm internetowych jest oczywista, ale unikalne połączenie chińskiej polityki politycznej, wyspiarskiej kultury i logistyki dostaw utrudnia nieugruntowanym firmom zdobycie przyczółka.

W tym artykule przyjrzymy się bliżej chińskiemu rynkowi eCommerce i jak sprzedawać online tam, w tym chiński preferowane metody płatności i nawyki konsumenckie.

Aktualny rynek eCommerce w Chinach

Chiny są wiodącym światowym dostawcą wszystkiego, od elektroniki i odzieży po technologie przetwarzania danych i sprzęt medyczny, co oznacza, że ​​największą konkurencją dla zachodnich firm jest Chiny same Chiny. Istnieje również struktura polityczna, społeczna i ekonomiczna, która może faworyzować sprzedawców krajowych, zwłaszcza tych o ugruntowanej pozycji mega-detaliści, którzy odpowiadają za 10% całej internetowej sprzedaży detalicznej.

Ale chociaż utrudnia to nowym lub nieznanym firmom internetowym zakładanie się w Chinach, nagrody za wytrwałość mogą być niesamowite. Weźmy pod uwagę, że Chiny mają największy na świecie „segment rynku konsumenckiego klasy średniej”, który się szczyci 41 bilionów dolarów siły nabywczej. Handel detaliczny w Chinach również stanowi prawie 25% całej sprzedaży detalicznej, a eksperci analitycy spodziewają się, że udział ten wzrośnie do 33% według 2025.

Źródło: Statista

Być może najbardziej istotne dla zachodnich firm, które chcą wejść na rynek handlu elektronicznego w Chinach, jest bardzo duża i pożądana baza młodych i zamożnych kupujących „haitao”, co oznacza tych, którzy kupują przez granice.

Rośnie również odsetek populacji chińskiej, która ma dostęp do Internetu. W latach 2019-2021 wieś w Chinach penetracja Internetu wzrosła z nieco poniżej 40% do prawie 56%, który przyniósł ogólna stawka do 73%. Tylko licząc tylko między 2021 a 2022 rokiem, liczba Chińscy internauci powiększyli się o prawie 36 milionów.

Zaledwie 12 lat temu tylko 40% populacji Chin robiło zakupy online. Teraz ta liczba jest bliżej 72% i przewiduje się, że do 84 roku osiągnie prawie 2025%.. I pamiętaj, te wartości procentowe dotyczą ogólnej populacji ponad 1.4 miliarda ludzi.

Źródło: Statista

Szansa wyraźnie puka do firm internetowych – przynajmniej dla tych, którzy wiedzą jak uzyskać dostęp do rynku eCommerce w Chinach.

Dostęp do rynku eCommerce w Chinach

Jednym z największych czynników wzrostu aktywności zakupów online w Chinach jest smartphone. Chiny położyły duży nacisk na rozszerzenie mobilnego dostępu szerokopasmowego, co pomogło uczynić go kraj, w którym stawia się na urządzenia mobilneZ 83% populacji abonowało usługę mobilną, a 72% posiadało smartfona.

masywny 99.7% posiadaczy smartfonów w kraju używa swoich urządzeń mobilnych do łączenia się z Internetem, co powoduje wykorzystanie telefonu komórkowego stanowiące 64% całego chińskiego ruchu internetowego. Popularność urządzeń mobilnych do korzystania z internetu zaowocowała blisko 70% całego chińskiego handlu elektronicznego odbywa się za pośrednictwem telefonu komórkowego. W 2021 roku ponad 78% całej internetowej sprzedaży towarów fizycznych odbywało się za pośrednictwem urządzenia mobilne.

Źródło: Statista

Oczywiście każdy handlowiec transgraniczny, który chce uzyskać dostęp do rynku e-commerce w Chinach, będzie musiał dostosować się do tej silnej skłonności do mobilnego korzystania z Internetu. Aby mieć jakiekolwiek szanse na dostęp do chińskiego rynku eCommerce, sklep internetowy musi być zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych, w tym ogólne wrażenia użytkownika oraz przepływ koszyka i zintegrowane chińskie metody płatności.

Chińskie trendy zakupowe i rozwijające się rynki

Znajomość trendów zakupowych pomoże również zachodnim firmom odnieść sukces w Chinach. Na przykład, lokalne święta zakupowe są świetnymi kierowcami sprzedaży online, z Alibaba ostatnio wygenerowała 38 miliardów dolarów podczas niedawnego Dnia Singla – nieoficjalnego święta celebrującego osoby, które nie są w związkach. Inne lukratywne święta to Chiński Nowy Rok, Dzień 6.18 i Złoty Tydzień, które każdego roku generują miliardy przychodów online.

Chińscy konsumenci na ogół robią zakupy we wszystkich kategoriach, chociaż istnieje wyraźna skłonność do zabawek, hobby i majsterkowania, które wymagają 26% udział w rynku. Moda jest blisko za 25%, jedzenie i higiena osobista uzupełnić 21%, natomiast elektronika i media uzupełnić 17%.

Chiny mają również piątą co do wielkości na świecie rynek oprogramowania, przy czym sektor odnotowuje silny wzrost rok do roku. Rynek jest na dobrej drodze do przekroczenia $ 25 mld już teraz, a analitycy spodziewają się wystarczającego wzrostu w ciągu najbliższych kilku lat, aby go przekroczyć $ 49 mld 2027.

Źródło: Statista

Połączenia kultura subskrypcji online w Chinach to kolejny silny sektor, przy czym sam segment subskrypcji wideo na żądanie (SVOD) jest obecnie wart ponad 14.5 miliarda USD i oczekuje się, że przekroczy 24 miliardów dolarów według 2026.

Apelowanie do Haitao lub Cross-Border Shopper

Chiny spędziły ostatnie kilka dekad na tworzeniu bogatego ekosystemu internetowego i eCommerce, który obejmuje natywne wyszukiwarki, platformy handlowe, dostawców płatności i aplikacje społecznościowe. Wyraźnie korzystają na tym uznani mega-detaliści sprzedaż krajowa ułatwiony przez ten ekosystem, ale jest tu również znacząca szansa dla firm spoza Chin.

Połączenia kupujący haitao, czyli zamożni kupujący transgraniczni, stanowią niewielką część ogólnej ilości handlu elektronicznego online w Chinach tylko 3%. Jednak ten pozornie niewielki odsetek odpowiada 46 miliardom dolarów, co samo w sobie plasuje go w pierwszej dziesiątce największych rynków eCommerce na świecie.

Oprócz optymalizacji pod kątem urządzeń mobilnych, kluczem do pomyślnego dostępu do rynku e-commerce w Chinach jest atrakcyjność dla tych kupujących haitao, dlatego zrozumienie ich preferencji ma kluczowe znaczenie. Ich zamożność jest dużą wskazówką, ponieważ ich główne preferencje dotyczące zakupów transgranicznych krążą wokół jakość, wygoda, status.

Kupujący w Haitao mają pieniądze do wydania, ale są wymagający i pragną maksymalna wygoda oraz najwyższa jakość, a także potwierdzenie, że mogą je zapewnić tylko najlepsze z najlepszych światowych marek. Tego rodzaju kupujący to zazwyczaj zapracowani konsumenci, mający zobowiązania zawodowe i/lub rodzinne, poszukujący technologii, produktów i usług, które ułatwią im życie. Na szczęście są chętni zapłacić premię dla wygody.

Małżeństwa z dziećmi stanowią największą część kupujących haitao przy 72%i są ogólnie znani z wyszukiwania luksusowych produktów z kategorii, w tym moda i elektronika. Osoby samotne stanowią znaczącą grupę 17% kupujących haitaoi generalnie wolą marki luksusowe i przedmioty, które mogą potwierdzić ich osobisty status.

Źródło: PayPal

Chińskie metody płatności online

Chiny są obecnie światowym liderem w przyjmowaniu portfeli cyfrowych, m.in cyfrowe portfele stając się najpopularniejszymi chińskimi metodami płatności zarówno online, jak i offline. Tylko w pierwszej połowie 2021 r. ponad 87% chińskich użytkowników smartfonów dokonał zbliżeniowej płatności mobilnej, z podobną liczbą internautów korzystając z usługi płatności online.

Źródło: Statista

Choć wygodne dla mieszkańców miast, portfele cyfrowe umożliwiły również kupującym z obszarów wiejskich bez kont bankowych kupowanie towarów online bez gotówki. Pomogło to cyfrowym portfelom zyskać ok 61% udziału we wszystkich chińskich metodach płatności online. Jednakże, przelewy bankowe pozostają popularne, z 21% udział w transakcjach internetowych, więc handlowcy transgraniczni postąpią rozsądnie, oferując swoim chińskim klientom duży wybór popularne metody płatności.

Źródło: JPMorgan

Sprzedaż internetowa w Chinach

Takie chińskie metody płatności powinny obejmować płatność lokalna opcje, takie jak UnionPay, AliPay, Tenpay i WeChat Pay, obok bardziej znanych kart bankowych Visa i Mastercard. Handlowcy transgraniczni muszą również dowiedzieć się wszystkiego o ochrony prywatności i bezpieczeństwa związane z chińskimi metodami płatności.

Źródło: Statista

Aby dowiedzieć się więcej o rynku eCommerce w Chinach, w tym o największych barierach w zakupach transgranicznych według chińskich konsumentów, przeczytaj naszego eBooka „Handel elektroniczny w Chinach” i odkryj wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawać na rynku eCommerce w Chinach.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://blog.2checkout.com/selling-online-in-china/