Londyn, Wielka Brytania—01—Devexperts połączył swoje rozwiązania programowe, aby stworzyć ekosystem dla brokerów i ich klientów. DXtrade jest Platforma handlowa dla brokerów, a Devexa to wielozadaniowy osobisty asystent oparty na sztucznej inteligencji dla brokerów i handlowców.
W wyniku tej integracji brokerzy DXtrade otrzymali widżet czatu do bezpośredniej komunikacji ze swoimi klientami. Handlowcy mogą wykorzystać widżet Devexa, aby uzyskać natychmiastową obsługę klienta. Brokerzy mogą używać czatu do wysyłania swoim klientom propozycji marketingowych. Zaletą posiadania widżetu Devexa w DXtrade jest to, że inwestorzy nie muszą przełączać się między kartami i aplikacjami — wszystko jest pod ręką bezpośrednio na internetowej platformie transakcyjnej.
Integracja Devexa przynosi brokerom DXtrade następujące korzyści:
- Dostarczanie wiadomości push z wszelkimi informacjami, które broker chce przekazać klientom. Po włączeniu klienta widżet Devexa pomaga w procedurach KYC. Pomaga również w angażowaniu klientów poprzez komunikaty marketingowe i sprzedażowe. Jeśli inwestor nie jest jeszcze zarejestrowany i korzysta z DXtrade w trybie demo, Devexa subtelnie poprosi go o przejście na konto rzeczywiste.
- Zautomatyzowana obsługa klienta co zmniejsza obciążenie personelu maklerskiego i związane z tym koszty. Brokerzy mogą dostosowywać odpowiedzi do najczęstszych pytań, jakie otrzymują od swoich klientów.
- Wspólne przeglądanie i rozmowy wideo dla brokerów, aby pomóc swoim klientom wewnątrz platformy DXtrade. Handlowcy nie muszą przełączać się między aplikacjami, aby uzyskać wsparcie na żywo od swojego brokera. To znacznie zmniejsza utratę klientów i zwiększa wskaźniki zadowolenia klientów.
- Zbieranie opinii które klienci zapewniają bezpośrednio w DXtrade. Nie ma potrzeby przeprowadzania ankiet przez strony trzecie: brokerzy mogą korzystać z Devexa, aby pytać klientów o ich doświadczenia handlowe, a ona zbiera opinie.
Devexperts opracował Devexę dla branży finansowej, aw szczególności dla brokerów. Dlatego rozumie warunki i prośby specyficzne dla branży.
Co brokerzy powinni wiedzieć o Devexa:
- Jest wyposażona w scenariusze i żądania specyficzne dla brokera, na przykład „kurs USD/AUD”, „zamknij wszystkie pozycje” i „co by było, gdybym wczoraj kupił 10 akcji Tesli”. Dodatkowo brokerzy mogą uzupełnić standardowy zestaw o niestandardowe scenariusze.
- Devexperts opracowali zarówno DXtrade, jak i Devexa i zapewnili płynną integrację poprzez interfejsy API produktów.
„Połączenie Devexa i DXtrade rozszerza możliwości brokerów w zakresie zwiększania wskaźnika utrzymania i zadowolenia klientów. Brokerzy mogą używać Devexa do płynnego wdrażania, procedur KYC i automatyzacji obsługi klienta. Handlowcom spodoba się widżet jako szybka ścieżka dla każdego żądania wystosowanego w naturalnym języku mówionym.
Bezproblemowa integracja produktów była możliwa, ponieważ Devexperts stworzył oba z nich. Platforma DXtrade i Devexa posiadają nowoczesny, przyjazny dla użytkownika UI i UX, dzięki czemu doskonale się uzupełniają. Obecnie nie ma innych podobnych rozwiązań o tak wysokim standardzie” powiedziany Jona Lighta, wiceprezes Platformy OTC.
- Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
- Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
- Źródło: https://www.forexnewsnow.com/forex-features/brokers-set-up-platform-chats/
- 10
- a
- O nas
- Konto
- do tego
- Korzyść
- Wszystkie kategorie
- i
- odpowiedzi
- Pszczoła
- aplikacje
- Asystent
- pomaga
- powiązany
- ścieranie
- Automatyzacja
- bo
- Korzyści
- pomiędzy
- kupiony
- Przynosi
- pośrednik
- pośrednictwo
- brokerów
- Przeglądanie
- klient
- onboarding klienta
- klientów
- zbierać
- połączony
- Komunikacja
- Komplement
- Koszty:
- Stwórz
- stworzony
- Obecnie
- zwyczaj
- klient
- Obsługa klienta
- Demo
- rozwinięty
- kierować
- nie
- każdy
- Ekosystem
- zaręczynowy
- cieszyć się
- wyposażony
- przykład
- rozszerza się
- doświadczenie
- FAST
- informacja zwrotna
- budżetowy
- obserwuj
- następujący
- częsty
- od
- otrzymać
- mający
- pomoc
- pomaga
- Wysoki
- HTTPS
- in
- Zwiększać
- Zwiększenia
- przemysł
- specyficzne dla branży
- Informacja
- integracja
- interakcji
- Wydany
- IT
- Wiedzieć
- KYC
- Procedury KYC
- język
- Dźwignia
- relacja na żywo
- załadować
- Marketing
- wiadomości
- może
- Moda
- Nowoczesne technologie
- większość
- Naturalny
- Potrzebować
- Na poczekaniu
- Wprowadzenie
- Szanse
- OTC
- Inne
- szczególny
- osobisty
- Platforma
- Platformy
- plato
- Analiza danych Platona
- PlatoDane
- Pozycje
- możliwy
- procedury
- Produkty
- Propozycje
- zapewniać
- Naciskać
- pytania
- Kurs
- ceny
- Odebrane
- zmniejsza
- zażądać
- wywołań
- dalsze
- retencja
- sole
- klientów
- scenariusze
- zestaw
- Akcje
- powinien
- podpisana
- znacznie
- podobny
- So
- Tworzenie
- Rozwiązania
- Spot
- Personel
- standard
- taki
- uzupełnienie
- wsparcie
- Przełącznik
- REGULAMIN
- Tesla
- Połączenia
- ich
- innych firm
- Przez
- do
- śledzić
- handlowiec
- Handlowcy
- Handel
- Platforma handlowa
- Platformy transakcyjne
- ui
- rozumie
- posługiwać się
- łatwy w obsłudze
- ux
- Wideo
- sieć
- będzie
- zefirnet