Wizja przyszłej pracy firmy Microsoft: zaufaj jej, aby uzyskać właściwą sztuczną inteligencję

Opublikowane ponownie przez Plato

Obserwuje: 0

Komentarz Jeśli przyszłość pracy to wybór, a nie „z góry ustalony los” – jak to ujął Microsoft w niedawnym raporcie – byłoby miło wiedzieć, dlaczego Redmond tak bardzo chce wcisnąć nam do gardła swoją wersję tej przyszłości.

Dokument Microsoftu nosi tytuł „Nowa przyszłość pracy” i pojawił się w zeszłym miesiącu z sugestią, o którą nie powinniśmy pytać w jaki sposób Sztuczna inteligencja będzie miała wpływ na pracę, ale na to, jak my chcieć to do. Jednakże raport brzmi bardziej jak próba sprzedania wartości Microsoftu $ 13 mld inwestycji w OpenAI, zamiast faktycznego rozważenia, w jaki sposób sztuczna inteligencja zmieni miejsce pracy.

Tak, dokument przyznaje, że sztuczna inteligencja ma problemy. Chociaż może przyspieszyć niektóre prace (na przykład twierdzono, że dzięki tej technologii zadania związane z pisaniem są szybsze o 37 procent), inne prace mogą być mniej dokładne. Badania, do których przytoczono raport, wykazały 19-procentowy spadek dokładności wśród specjalistów z Boston Consulting Group, którzy używali dużych modeli językowych – niezbyt dobrze jak na jeden z największym firm konsultingowych na świecie.

As widzieliśmy Jak twierdzili wcześniej twórcy systemu Windows, problem, który sam stworzył Microsoft (lub przynajmniej taki, który jest wspierany przez częściowe finansowanie dominacji OpenAI) jest przedstawiany jako taki, który może rozwiązać tylko Redmond.

W głębi raportu Microsoft wychwala swoje rozwiązanie problemu niedokładności LLM: Copilot. Gotowi, chętni i zdolni czy tego chcesz czy nie aby wkroczyć i uratować sytuację.

Podobnie jak w przypadku innych programów LLM, „użytkownicy również zgłaszają, że Copilot zmniejsza wymagany wysiłek” – uśmiecha się Microsoft, cytując jedno ze swoich własnych badań. Dodatkową premią jest rzekoma wyższość Copilota, ponieważ jego „wpływ na jakość jest w większości neutralny” – twierdzi Microsoft. „Przeważnie neutralny” nie jest zbyt porywającym poparciem, ale nadal jest argumentem, że Copilot rozwiąże Twoje problemy ze sztuczną inteligencją.

„Ankieta przeprowadzona wśród użytkowników korporacyjnych mających dostęp do Copilot również wykazała znaczne oszczędności czasu” – twierdzi Microsoft. Zwróć uwagę na użycie słowa „postrzegany”. Dodaje, że „68 procent respondentów zgodziło się, że Copilot faktycznie poprawił jakość ich pracy”.

Ale czy naprawdę?

Ponieważ Copilot Pro był ogłosił na początku tego miesiąca – wersja premium bota LLM opartego na OpenAI, który integruje się z produktami M365 – produkt wygenerował skarg że to nie działa dobrze, jest za drogie i jest rozwiązaniem w poszukiwaniu problemu.

Microsoft próbował również promować Copilot jako produkt do kodowania, twierdząc, że badanie użytkowników GitHub Copilot wykazało poprawę szybkości, a także jakościowe odkrycie, że programiści „docenili możliwości pomocy w programowaniu AI i uznali to za pozytywną zaletę”.

Ale inne dane sugerują, że sztuczna inteligencja czyni kod bardziej złożonym. Jako nasza siostrzana witryna DevClass zgłaszane, programiści AI, tacy jak GitHub Copilot, zwykle sugerują nowy kod, ale nigdy nie zalecają usuwania lub aktualizowania istniejących fragmentów. A kto nie lubi aplikacji, które stają się coraz większe i bardziej złożone?

W raporcie Microsoftu przytacza się także badania, z których wynika, że uczelnie LLM oferują największą pomoc najmniej doświadczonym pracownikom. Jednak zaledwie kilka stron dalej okazuje się, że pisanie podpowiedzi z niewielkimi różnicami semantycznymi może prowadzić do radykalnie odmiennych wyników.

To, czy najmniej doświadczeni pracownicy będą w stanie tworzyć podpowiedzi zwracające dokładne informacje, jest poważnym pytaniem. Ale nie martw się: „Copilot Lab to jedno z działań firmy Microsoft, które ma pomóc ludziom nauczyć się skutecznej interakcji z LLM… poprzez udostępnienie zbioru sugerowanych podpowiedzi” – oferuje Redmond.

Pozostawia to raczej użytkownikom nadzieję, że podpowiedzi generowane przez Copilot oparty na ChatGPT są na tyle precyzyjne, że dają dobre wyniki, a nie halucynacje – co jest ledwie gwarantowane.

Dzięki, Microsoft wybierze dla Ciebie przyszłość

Raport Microsoftu opublikowano w zeszłym miesiącu, przed ostatnim wprowadzeniem Copilota do M365 i – co najważniejsze – zanim stał się on druga firma w historii po Apple, aby osiągnąć wycenę na poziomie 3 bilionów dolarów. Jeśli nie zwróciłeś uwagi, wzrost kapitalizacji rynkowej giganta oprogramowania przypisano jego niedawnemu naciskowi na sztuczną inteligencję wszędzie.

Patrząc wstecz na raport, logiczne jest, że Microsoft mocno naciska na inwestycje w sztuczną inteligencję. Trzynaście miliardów dolarów to mnóstwo utopionych kosztów. To powiedziawszy, przyciąga to również poważną kontrolę regulacyjną, która może zmienić perspektywy.

W zeszłym tygodniu amerykańska Federalna Komisja Handlu ogłosiła, że tak dochodzenie Inwestycja Microsoftu w OpenAI wraz z innymi inwestycjami w sztuczną inteligencję dużych graczy technologicznych. Komisja Europejska i brytyjski Urząd ds. Konkurencji i Rynków również uruchomiły swoje rozwiązania własny Badania czy powiązanie Microsoft/Open AI może doprowadzić do sytuacji antykonkurencyjnej.

Microsoftu? Antykonkurencyjny? Na pewno nie.

Gigant Windows kończy swój raport przestrogą, że „przyszłość pracy to wybór, a nie z góry ustalony los” – i że powinniśmy myśleć o potencjale sztucznej inteligencji w kształtowaniu tej przyszłości.

„Kilka głównych podmiotów zajmujących się sztuczną inteligencją stwierdziło, jak ich zdaniem powinna wyglądać przyszłość pracy” – Microsoft zastanawia się w odpowiedzi na własne pytanie, a następnie wskazuje na statut OpenAI i własną wizję Copilot jako możliwą przyszłość.

Jednak w raporcie nie zatrzymuje się, aby wyobrazić sobie przyszłość pracy po tym, jak złoczyńcy wykorzystają do tego sztuczną inteligencję publikować śmieci co zanieczyszcza wyniki wyszukiwania i korpusy AI. W dokumencie nie zastanawiano się również, w jaki sposób organizacje takie jak OpenAI skrobanie danych z Internetu w celu bezpłatnego szkolenia swoich modelek może mieć wpływ na branże kreatywne.

W przypadku braku takich rozważań przyszłość sztucznej inteligencji sterowana przez firmę Microsoft nie będzie możliwa jakiekolwiek przemyślenie na temat jego jakości jest w perspektywie.

Jasne, możesz więc wybrać własną przyszłość zawodową. Będzie to odbywać się na warunkach Microsoftu i OpenAI, jeśli będą miały coś do powiedzenia na ten temat. I chłopcze, robią to. ®