Kundeservice

Coinbase kjøper opp AI-kundestøtte Agara

Kilde node: https://www.bitcoinnewsminer.com/coinbase-acquires-ai-customer-support-startup-agara/
Tidstempel: 2. november 2021 5:38 - Modifisert på: November 2, 2021 - Publisert av:
Kildeklynge:
Publisert av Platon

Coinbase kjøpte kundeservicestartup Agara, ifølge et blogginnlegg på tirsdag. Avtalen er verdt et sted mellom $40 millioner og $50 millioner, rapporterte TechCrunch og siterer to personer kjent med saken. Avtalen forventes å avsluttes senere i år, sa Coinbase i sitt innlegg. Agaras hovedprodukt er en stemmebot drevet av kunstig intelligens som brukes i kundestøtte. Coinbase sa at det vil utnytte Agaras teknologi for å "automatisere og forbedre" sine kundeopplevelsesverktøy. Avtalen legger også dyp læring og AI-ekspertise til Coinbases eksisterende tekniske kapasitet, og

Melding fra LEDGERs administrerende direktør - Oppdatering om datainnbruddet i juli. Til tross for lekkasjen er krypto eiendelene dine trygge.

Kilde node: https://www.ledger.com/message-ledgers-ceo-data-leak
Tidstempel: 21. desember 2020 12:49 - Modifisert på: Kan 21, 2021 - Publisert av:
Kildeklynge:
Publisert av Platon

12 | Blogginnlegg, Sikkerhet Kjære Ledger-kunder, Som du vet ble Ledger rammet av et nettangrep som førte til et datainnbrudd i juli 21. I går ble vi informert om dumpingen av innholdet i en Ledger-kundedatabase på Raidforum. Vi tror dette er innholdet i vår e-handelsdatabase fra juni 2020. På tidspunktet for hendelsen, i juli, engasjerte vi en ekstern sikkerhetsorganisasjon til å gjennomføre en rettsmedisinsk gjennomgang av loggene som er tilgjengelige. Denne gjennomgangen av loggene gjorde det mulig for oss å bekrefte det

Vår kommunikasjon om datainnbruddet og phishing-forsøkene

Kilde node: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach
Tidstempel: 21. desember 2020 10:30 - Modifisert på: Kan 21, 2021 - Publisert av:
Kildeklynge:
Publisert av Platon

12 | Blogginnlegg, Sikkerhet Siden vi oppdaget datainnbruddet i juli har vi vært så åpne og transparente som mulig og proaktive i vår kommunikasjon til kundene våre. Vi sendte en e-post til hele databasen vår, omtrent 21 million personer 2020. juli, men bare 1 % åpnet denne sikkerhetsmeldingen. Samme dag kommuniserte vi åpent og proaktivt til media: The Block, Decrypt, Capital... på sosiale medier (Twitter, Reddit og Facebook). Dette datainnbruddet førte til aggressive phishing-angrep mot våre kunder. Vi kommuniserte tungt om det. Først,

Mobile DeFi og skiftet mot selvsuverenitet

Kilde node: https://cointelegraph.com/news/mobile-defi-and-the-shift-toward-self-sovereignty
Tidstempel: 8. august 2020 1:00 - Modifisert på: Kan 21, 2021 - Publisert av:
Kildeklynge:
Publisert av Platon

Mange spekulerer i at mainstream-adopsjon av kryptovaluta utelukkende er avhengig av å forbedre enkel tilgang og brukeropplevelse. I virkeligheten er det en enda større hindring: et mentalitetsskifte. Selvsuverenitet og personlig autonomi er sluttspillet til denne teknologien, og med det målet følger en betydelig økning i personlig ansvar for ens midler. Dette er totalt i strid med folks tradisjonelle økonomiske erfaring så langt; det eldre systemet tar bort din autonomi og erstatter det med bekvemmelighet, og tilbyr nyttige verktøy relatert til svindelbeskyttelse og passordadministrasjon. Til sammenligning, kryptovalutaer, desentralisert finans

Ransomware-angrep Krevende krypto er dessverre her for å bli

Kilde node: https://cointelegraph.com/news/ransomware-attacks-demanding-crypto-are-unfortunately-here-to-stay
Tidstempel: 8. august 2020 3:00 - Modifisert på: Kan 21, 2021 - Publisert av:
Kildeklynge:
Publisert av Platon

År etter år endrer ransomware -landskapet seg dramatisk. I 2019 skjedde det en ny oppblomstring av angrep da bedrifter og offentlige institusjoner ble hovedmålene for ransomware, gitt deres evne til å gi større utbetalinger. Det siste angrepet var mot Garmin, et navigasjonssystemselskap, 23. juli. På grunn av angrepet ble mange av dets online tjenester som kundesupport, nettstedfunksjoner og selskapskommunikasjon påvirket. Etter sigende lanserte den russiske cybergangen Evil Corp angrepet og krevde 10 millioner dollar i kryptovaluta for å gjenopprette tilgangen til Garmins tjenester. Totalt sett ifølge a