Xmera sier det fortsatt kommer til å levere sykler, men noen kunder er ikke så sikre

Publisert av Platon

Følgere: 0

I 2019 skrev jeg en artikkel om Xmera, en folkefinansiert e-sykkel som skulle være i stand til å "lese tankene dine" for å hjelpe deg med å trene bedre. Selv om den ikke skulle kunne lese dine faktiske tanker, skulle den komme med en EEG-leser i hjelmen som kunne kontrollere sykkelens nivå av pedalassistanse, slå lysene av og på osv. Det virket som en spennende prosjekt, men med alle de forskjellige produktene vi dekker her på CleanTechnica, jeg mistet oversikten over Xmera.

Indiegogo-støttespillere føler seg revet av

Nylig en av Xmera's Indiegogo-prosjekt støttespillere tok kontakt med meg for å fortelle meg at han ikke hadde mottatt produktet sitt og ikke hadde hørt fra selskapet på en stund. Han ga meg også en lenke til en Facebook-gruppe for misfornøyde Xmera-støttespillere som følte at de hadde blitt svindlet ut av pengene sine. Noen kunder fortalte alle at de var i ferd med å bestride anklagene med bankene sine, og at det var mye frem og tilbake mellom bankene deres og Indiegogo. En annen kunde fortalte meg at han hadde mottatt en refusjon etter å ha jaget selskapet i flere måneder. Indiegogo-sidens kommentarer har også mange kundeklager og anklager om svindel.

Da jeg begynte å prøve å kontakte Xmera, så ting heller ikke bra ut. Xmera.bike-domenet var borte, og e-postene mine til selskapet spratt.

Xmera sier at COVID-19 er problemet, og at den fortsatt planlegger å levere

Med litt innsats klarte jeg å få tak i noen fra Xmera for å få deres side av historien.

"Vi er klar over at noen av våre støttespillere er forbanna på oss, og vi forstår og beklager dypt situasjonen." sa selskapets representant. "Vi har informert dem i flere kommunikasjoner om tilstanden til prosjektet."

Ifølge selskapet skulle de starte produksjonen tidlig i 2020 (akkurat som crowdfunding-kampanjen deres sa de ville), men pandemien påvirket Kina og Taiwan før USA og Europa. Dette gjorde det slik at de ikke kunne komme seg til fabrikkene i Kina og Taiwan for å overvåke produksjonen og kontrollere kvalitetskontrollen, så de måtte utsette prosjektet. Grunnleggernes hjemland Romania er også ment å være under en bølge av COVID akkurat nå, noe som kompliserer ting ytterligere for selskapet. Til slutt sa de at containere og fraktpriser er uvanlig dårlige akkurat nå.

Selskapet sier at planen deres er å vente på at problemene med COVID og fraktbeholdere skal jevne seg ut før produksjonen starter. De håper foreløpig at det hele skal være klart for mai 2022.

Ytterligere oppdateringer er ment å komme via Indiegogo-prosjektsiden, da nettstedet ble stengt for å spare penger.

Bare fakta denne gangen

Jeg vet at jeg får en uttalelse fra Xmera ikke kommer til å glede lesere som fortsatt føler at de har blitt dratt av. Jeg vet at noen på Indiegogo sier at de har hørt dette før, og at de tror det er en unnskyldning.

Når sant skal sies, kan jeg ikke bekrefte noe annet enn at det fortsatt er reiserestriksjoner i Asia. Spesielt Taiwan har svært strenge tiltak som stresser folk og som fortsatt skaper økonomiske stridigheter. Vaksiner er også vanskelig å få tak i i landet, med President Tsai Ing-wen sa at Beijing hindrer dem i å få god forsyning. Uansett årsak, er det klart at det er et stort rot som holder restriksjonene stramme i Taiwan.

Så det virker plausibelt at Xmera ikke er i stand til å oppfylle bestillinger og fortsatt har til hensikt å gjøre det. Det er nok lurt å holde øye med Indiegogo-siden inntil videre.

Setter du pris på CleanTechnicas originalitet? Vurder å bli en CleanTechnica-medlem, supporter, tekniker eller ambassadør - eller en beskytter på Patreon.