Hvorfor den store konsulentmodellen er brutt

Hvorfor den store konsulentmodellen er brutt

Tidsstempel: 19. februar 2023 6:59
Kilde node: 1966166

I årevis har konsulentselskaper diskutert hva den beste prismodellen er, og om det er å lade etter tid eller bruke en fast tjenestepris. Det er fordeler og ulemper med hver, noe som kan gjøre det vanskelig når du skal bestemme hvilken tilnærming du skal ta i bruk. For å støtte bedrifter i å finne den riktige prismodellen for dem, utforsker Louise Cermak, prinsipiell konsulent i programvare- og IT-konsulentselskapet Catapult CX, viktigheten av verdibasert prissetting.

Ifølge Consulting Success bruker bare 26 prosent av konsulentselskapene verdibaserte priser, noe som betyr at de setter priser basert på bransjens oppfattede verdi av tjenester eller produkter. I dagens økonomiske klima er mange virksomheter under press for å redusere kostnader og fokusere på kortsiktige mål som å opprettholde fortjeneste, i stedet for å tenke på langsiktig vekst. Noen virksomheter kan bli fristet til å redusere prisene i håp om å overta konkurrentene. Men denne tilnærmingen gir ikke verdi for kundene, noe som kan være et problem hvis virksomheten jobber på prosjekt-til-prosjekt-basis.

På baksiden er det konsulenter med betydelige Time and Materials (T&M) priser, også kjent som time- eller dagpriser, som baserer priser på bransjeerfaring. Denne typen prismodell er universelt kjent. Imidlertid vil mer erfarne konsulenter ofte bruke begrenset tid på prosjektet og i stedet delegere arbeid til mindre erfarne teammedlemmer. Videre kan det være vanskeligere for konsulenter å utvikle et sterkt forhold til kunder fordi de er klar over at de tar betalt for tiden sin.

Velge riktig prismodell

Tre faktorer å vurdere når du velger en prismodell er prisen på tjenesten, verdien og kostnaden for erfaring og verktøy. Alle hensyn må være en refleksjon av de andre, for å sikre at kundene får den beste prisen og at konsulentene får betalt. Her må konsulenter vurdere ting som prosjektvarighet, verdi for kunden, trinnene og verktøyene som trengs for å oppnå ønsket resultat og eventuelle penger kundene måtte spare.

Tenk på dette eksemplet: en klient ber om råd om hvordan de kan forbedre IT-systemet sitt. Deres nåværende programvare er sterkt avhengig av manuelle prosesser som tar tid som kan brukes til å vokse virksomheten. Konsulentene vurderer programvaren og lager en Agile tjenestepakke med oppdatert programvare og systemer. Konsulentteamet veileder deretter alle interne teammedlemmer om hvordan de kan bruke verktøyene effektivt. Et år senere har virksomheten vokst ti prosent og kundeopplevelsen har blitt kraftig forbedret.

La oss si at dette prosjektet tok et par måneder å fullføre, men sparte klienten for tusenvis i prosessen. Verdien for både konsulent og kunde er høy, og bør derfor prises deretter.

Kvalitet over kvantitet

Ettersom prisene stiger og bedrifter er under press for å fortsette å vokse til tross for at de betaler mer, ser konsulentselskapene i økende grad verdien av faste prismodeller. Verdibaserte og faste takster er fleksible for både kunde og konsulent og gir skreddersydde tjenestepakker som møter bedrifters spesifikke behov.

Mens det i andre bransjer kan være populært for kunder å velge det billigste alternativet, vil kundene etter min erfaring innen sikkerhet og IT-systemer ha en god avkastning på investeringen som er pålitelig, sikker og effektiv. Kunder vil se etter erfarne konsulenter som kan tilby verdi som er i tråd med deres forretningsmål.

Hos Catapult tilbyr vi faste servicepriser til alle kunder, slik at vi har fleksibiliteten til å slippe eksperter inn i prosjektet uansett hvilken fase det er nødvendig. Dette betyr at vi kan levere arbeid til en raskere hastighet uten å ofre kvaliteten. Vi har også over 20 års erfaring innen programvareutvikling, noe som gjør det enkelt for oss å komme inn, vurdere digitale behov og lage en tjenestepakke som jobber mot de bredere forretningsmålene.

Tidstempel:

Mer fra Produksjon og logistikk