Hva er gjentakende fakturering? Definisjon, eksempler og hvorfor abonnementsbedrifter bør bry seg – blogg

Debatten om bedrifter bør gå over til en abonnementsmodell er for lengst over. I følge Gartner, alle nye programvaredeltakere og 80 % av historiske leverandører tilbyr nå abonnementsbaserte forretningsmodeller. Denne trenden kan observeres på tvers av alle bransjer og markeder. 

Det pandemiske presset for digital transformasjon og den skattemessige attraktiviteten til inntektsforutsigbarhet i usikre tider har akselerert den økende populariteten til abonnementsindustrien – både blant bedriftseiere og investorer. 

Hvis du liker tanken på gjentatte inntekter treffer kassen og er nysgjerrig på hvordan gjentakende fakturering fungerer og om det kan fungere for din forretningsmodell – du har kommet til rett sted.

La oss dykke rett inn.

Hva er recurring fakturering?

Gjentakende fakturering Er når abonnementsvirksomheter belaste kundene sine for et produkt eller en tjeneste regelmessig. De fakturerings syklus frekvensen kan være månedlig, kvartalsvis eller årlig.

I utgangspunktet er det prosessen med å sikre at abonnementer på produktet eller tjenesten din blir fakturert nøyaktig og til rett tid for hver kunde, og står for globale skatter, prorasjon, betalingsfeilOsv

Hvilke typer virksomheter bruker regelmessig fakturering?

Hvis du tar en nærmere titt, vil du oppdage at produktene du bruker hver dag bruker gjentakende fakturering. Det er den beste delen av abonnementstjenester – de er praktiske for kunden og gir kontinuerlige inntekter til virksomheten. 

Her er noen typer selskaper som bruker en modell for periodisk fakturering, med eksempler:

• SaaS: Slack, Dropbox, Chargebee
• eCommerce & DTC: Amazons 'abonner og lagre' abonnementsbokser som Birchbox, Barkbox
• Entertainment: Netflix, Amazon Prime, Hulu
• Helse og trening: Praktisk, 24-timers trening
• Utdanning og e-læring: Udemy, Shaw Academy
• publikasjoner: The New York Times, nyhetsbrev som 'En medieoperatør'

Hvordan fungerer gjentakende fakturering? 

Når kunden har abonnert på produktet eller tjenesten, lar gjentakende fakturering deg behandle og godta tilbakevendende betalinger fra dem.

Betalingsporter brukes til å behandle betalingen på en sikker måte. Når transaksjonen er autorisert og behandlet, kan den rutes til regnskap og rapportering for nøyaktighet inntektsføring.

Gjentakende faktureringsprogramvare som Chargebee bidrar til å strømlinjeforme denne prosessen ved å:

• Automatisering av den gjentatte faktureringsprosessen og eliminering av manuelle feil.
• Håndtere komplekse faktureringsscenarier som oppgraderinger, nedgraderinger, tillegg og avgifter.
• Fjerner utvikleravhengigheter og gir deg full kontroll over fakturering og fakturering.

Sjekk ut hvordan UpCodes forenklet og skalert sine gjentakende faktureringsoperasjoner med Chargebee.

Hva er bedre: Månedlig eller årlig abonnement?

Årlige abonnementer forbedrer inntektene dine, fjerner behovet for månedlig fakturering og setter mer penger i banken. Månedlige abonnementer er imidlertid fleksible og relativt risikofrie, noe som gir kundene lav adgangsbarriere.

Bedrifter har en tendens til å foretrekke årlige abonnementer for å øke kontantstrømmen og tilby eksklusive rabatter eller forholdsmessige refusjoner å oppmuntre til langsiktig engasjement.

Den beste strategien er å gi begge alternativene til kundene dine for å velge det som virker mer passende.

Gjentakende fakturering fungerer med forskjellige prismodeller

Det finnes flere forskjellige typer SaaS prising strategier du kan bruke basert på din forretningsmodell. Noen av de vanligste brukstilfellene for tilbakevendende fakturering sees i disse prismodeller:

1. Bruksbasert fakturering: Her belaster du kundene basert på deres bruk av produktet eller tjenesten din. Kunder blir fakturert etter bruk på en vanlig tidsplan.
2. Brukerbasert fakturering: SaaS-programvare som vanligvis brukes av større team kan bruke en brukerbasert faktureringsmodell, hvor du fakturerer kunden på gjentakende basis basert på antall 'seter' som betjenes.
3. Lagdelt fakturering:Ulike produkter eller tjenester faktureres i henhold til forskjellige prisnivåer. Når kunden velger en annen pakke med funksjoner eller overskrider et bestemt volum av funksjoner, må de oppgradere til en høyere prisnivå.

Hvis du følger noen av de ovennevnte, bør en gjentakende faktureringsadministrasjonsplattform lette det og fjerne unødvendig kompleksitet fra tallerkenen din.

Er gjentakende betalinger og abonnementsfakturering det samme?

Vilkårene tilbakevendende betalinger og abonnementsfakturering brukes ofte om hverandre. Det er fordi de er nært beslektet og går hånd i hånd med hverandre.

I den periodiske betalingsmodellen registrerer kundene seg og registrerer betalingsopplysningene sine, for eksempel kredittkortinformasjon. De gir deretter selgeren fullmakt til å trekke automatiske betalinger med avtalt frekvens. For eksempel å sette opp forsikringen din for automatisk fornyelse i stedet for å måtte gjøre det manuelt hvert år.

På samme måte er abonnementsfakturering den automatiske gjentakende faktureringsprosessen etter at en kunde har registrert seg for en tjeneste. Det kan være for en abonnementsboks av skjønnhetsutstyr, en strømmetjeneste eller favorittmagasinet ditt. Kunder belastes regelmessig på en frekvens de foretrekker, som månedlig eller årlig, med mulighet for å kansellere når som helst.

Det er noen klare fordeler med gjentakende fakturering og abonnementsforretningsmodell, men det er noen mangler. La oss ta en titt på begge sider av mynten og hvordan du kan overvinne manglene.

Fordeler med gjentakende fakturering

1. Forutsigbar inntekt: Gjentakende fakturering gir mer forutsigbarhet til kontantstrømmen din. Gjentakende inntekter bidrar til å dempe enhver uforutsigbar turbulens i markedet. Det lar virksomheter skalere med bedre prognoser som fører til effektiv kapitalallokering og høyere avkastning.
2. Muligheter for inntektsøkning: For SaaS-bedrifter som bruker lagdelte prisplaner, er det en mulighet til å utvide inntektene ved å opp- og kryssselge eksisterende kunder til planer og tillegg med høyere verdi.
3. Bekvemmelighet og personalisering: Gjentatte faktureringer øker kundetilfredsheten fordi kundene ikke blir jaget for gjentatte betalinger. Det sparer dem for tid og penger (lengere forpliktelser medfører rabatter!) og gir en personlig kundeopplevelse, for eksempel skreddersydde abonnementsbokser.

Gjentakende fakturering Ulemper

1. Kunden churn: Abonnenter har muligheten til å kansellere når som helst. Hvis de ikke ser verdien i produktet ditt, er det alltid en sjanse for det kunden churn. Det er derfor fokus på kundelojalitet er avgjørende for abonnementsbedrifter.
2. Kompleks prosess: Gjentakende fakturering er mer komplisert enn å motta engangsbetalinger. Det er ikke-gjentakende tillegg, flere prisnivåer, rabatter og avgifter, for å nevne noen komplikasjoner. Det er der en robust abonnementsadministrasjonsplattform liker Tilleggsgebyr kan hjelpe.

Bør du bygge ditt eget system for regelmessig fakturering?

Hvis du har en SaaS- eller abonnementsbedrift, eller du planlegger å starte en, er en av de mest kritiske og frustrerende tingene du vil møte pris strategi. Men hvis prisene dine er riktige og du gir verdi, kommer kundebasen din til å vokse.

Hvis du på dette tidspunktet ikke bruker en gjentakende faktureringsplattform for å støtte prismodellen din, er det som å putte jetdrivstoff i en dampmotor. Som Jason Fried sier, "Kompleksitet er som en lekkasje i taket ditt. Det begynner i det små. Men over tid gjør det virkelig skade. Og når skaden først har begynt, er det vanskelig å stoppe. Det er best å ikke la det skje med det første."

Faktureringsbehovene til voksende virksomheter er i stadig utvikling. Et internt system kan generere fakturaer automatisk, men boblen vil snart sprekke. Hjemmelagde faktureringssystemer kan ikke håndtere kompleksiteten til gjentakende fakturering for raskt voksende virksomheter som kommer med global ekspansjon, priseksperimenter, rabatter og tillegg.

Hvorfor hjemmelagde systemer ikke fungerer

Gjentakende fakturering kan virke enkelt nok å sette opp på egen hånd. Alt du trenger å gjøre er å samle inn betalinger, sende fakturaer og registrere transaksjoner. De fleste startups integreres med en leverandør av betalingsgateway og klarer å flette sammen et funksjonelt faktureringssystem med en blanding av verktøy.

Dessverre, et "hjemmelaget" regelmessig faktureringssystem fungerer sjelden. 

Etter hvert som kundebasen din vokser, vokser også abonnementsfaktureringsbehovet. Kundene dine krever flere betalingsalternativer, produktteamet ønsker en priseksperiment, og ledelsen krever sammenhengende rapporter. Plutselig administrerer du flere betalingsmåter og valutaer, rabatter, refusjoner, prisendringer og konsoliderte fakturaer – for flere produkter.

Eventuelle avvik i rapportene dine tar timer å løse fordi du trenger å konsolidere data fra flere verktøy. Håndtering av sensitive data som kundeinformasjon, betalingsdetaljer eller kortinformasjon kommer med sitt eget sett med samsvarsstandarder som GDPR og PCI DSS. Det er et stort spørsmål fra utviklingsteamet ditt.

Hver abonnementsbedrift vokser fra sitt hjemmelagde faktureringssystem; det er ikke et spørsmål om, men når. Bedrifter som rir ut de turbulente bølgene i markedet ser mot effektivitet og bærekraftig vekst. I et usikkert marked kan alternativkostnaden ved å holde seg til det hjemmelagde faktureringssystemet være for dyrt for virksomheten din. 

Sette opp gjentakende fakturering med Chargebee

Å velge et robust abonnementsfaktureringsverktøy tidlig i vekstreisen kan spare tid og redusere manuelt arbeid for kjerneteamet ditt. I tillegg til gjentakende fakturering, lar et sofistikert faktureringsverktøy som Chargebee deg:

• Maksimer kontantstrømmen med automatisk gjenoppretting av mislykkede betalinger og samle inn offline fakturaer sømløst med en ende-til-ende AR programvare
• Minimer frivillig churn through personlige avbryteropplevelser
• Tjen penger på produktet ditt bedre med funksjonsklargjøring
• Automatiser overholdelse for inntektsgjenkjenning og globale skattelover
• Integrer med eksisterende verktøy i teknologistabelen din gjennom API-er eller rett ut av esken integrasjoner
• Få en 360° oversikt over virksomheten din gjennom uttømmende rapporter og klare til bruk instrumentbord

Gjentakende fakturering Bør ikke være en ettertanke

Noen av verdens mest suksessrike abonnementsbedrifter kom foran konkurrentene rett og slett fordi de ble bygget for å skalere.

Problemet er at tradisjonell regnskapsprogramvare ikke gir den fleksibiliteten virksomheten din trenger. Løsningen? Bruk skalerbar, effektiv gjentakende faktureringsprogramvare som Chargebee. Ikke bare kan vi automatisere abonnementsfaktureringen – vi vil også fungere som din vekstpartner og skalere sammen med deg.

Chargebee er en inntektsdriftsplattform for abonnementsadministrasjon som integreres sømløst med dine eksisterende systemer og effektiviserer faktureringsoperasjonene dine.

Finn ut hvordan Chargebee kan hjelpe virksomheten din med å skalere med gjentakende fakturering!

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• EVM Finans. Unified Interface for desentralisert økonomi. Tilgang her.
• Quantum Media Group. IR/PR forsterket. Tilgang her.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• kilde: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-recurring-billing/