Hva er gjennomsnittlig inntekt per bruker (ARPU) i SaaS?
Gjennomsnittlig inntekt per bruker (ARPU) er et begrep som er lånt fra telekomindustrien der det behandles som en referansemåling for å projisere inntektene til en virksomhet. ARPU refererer til inntekten generert av en bruker over en bestemt tidsperiode.
Ved å utvide dette konseptet til SaaS, er det inntektene generert fra hvert enkelt betalte abonnement over en periode, typisk per måned eller år, og kalles ARPU (Average Revenue per user).
ARPU brukes om hverandre med Average Revenue Per Account (ARPA) og Average Revenue Per Subscription (ARPS) avhengig av hvordan du priser kundebasen din. Siden det er en ikke-GAAP-måling, er det ingen standard for hvordan dette skal måles. For enkelhets skyld vil vi spesifikt referere til ARPU som gjennomsnittlig inntekt per bruker.
Hvordan beregne ARPU?
ARPU er din totale månedlige gjentakende inntekt (MRR) eller Committed MRR (CMRR) delt på det totale antallet aktive brukere/abonnementer.
ARPU (månedlig) = Total MRR / Totalt antall aktive abonnementer (brukere)
Beregningen av ARPU kan inkludere følgende beregninger:
-
Oppgrader MRR: Inntekter oppnådd kun fra abonnementer som har oppgradert fra en lavere til en høyere plan.
-
Nedgrader MRR: Inntekter tapt på grunn av abonnementer som flytter til lavere planer.
-
Slått MRR: MRR tapt på grunn av at kunder kansellerer abonnementene sine eller reduserer antall funksjoner som brukes (i tilfelle av bruksbasert prissetting)
Det er viktig å merke seg at din ARPU ikke skal inkludere gratis/freemium brukere siden de ikke øker inntektene dine. Men hvis du ønsker å inkludere gratis brukere i ARPU-beregningen din, er det bedre å ha en egen metrisk ARPPU (Average Revenue Per Paid User) som kun beregner inntekten per betalt abonnement.
Hvordan utnytte ARPU for virksomheten din?
ARPU er en viktig KPI for SaaS og andre abonnementsbedrifter som direkte forteller deg hvor godt virksomheten din fungerer. Det gjør det mulig å analysere et selskaps inntektsgenerering og vekst per enhetsnivå. Med disse nivåene av innsikt kan interessenter få tillit til selskapets evne til å generere inntekter, og selskaper kan bedre identifisere nøyaktig hva som jobber for å fremme fortsatt vekst. Her er noen måter du kan bruke ARPU for virksomheten din:
-
Forstå kjøperpersonas: ARPU er en fin måte å forstå kundebasen din på. Hvis ARPUen din er lav, kan det bety at du retter deg mot for mange kunder med lav inntekt og at du må hente ut mer verdi (inntekt) fra produktet ditt.
-
Kjøre priseksperimenter: Hvis du ser på ARPU-en din, kan det indikere om du har priset produktet riktig. En SaaS med lav ARPU kan underprise produktet sitt, og dette indikerer rom for en økning i priser og kjører eksperimenter for å se om folk er villige til å betale mer for produktet ditt.
-
Tillegg og oppgraderinger: Å se på ARPU kan hjelpe deg med å lage en tydelig markedsførings- og prisstrategi for oppgraderinger og mersalg. Det kan indikere oppgraderings- og nedgraderingstrender som hjelper deg med å prioritere funksjoner som du deretter kan videreselge til kunder i en bestemt prisplan.
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- Minting the Future med Adryenn Ashley. Tilgang her.
- Kjøp og selg aksjer i PRE-IPO-selskaper med PREIPO®. Tilgang her.
- kilde: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-arpu/
- :er
- :ikke
- :hvor
- 1
- a
- evne
- Logg inn
- aktiv
- legge til
- tillater
- an
- og
- ER
- HARPE
- Arps
- AS
- At
- gjennomsnittlig
- basen
- BE
- benchmark
- Bedre
- lånt
- virksomhet
- forretningsfunksjoner
- bedrifter
- by
- beregne
- beregner
- CAN
- saken
- Tilleggsgebyr
- fjerne
- forpliktet
- Selskaper
- Selskapets
- konsept
- selvtillit
- fortsatte
- kunne
- skape
- kunde
- Kunder
- avhengig
- direkte
- Divided
- do
- Nedgradere
- to
- hver enkelt
- nøyaktig
- eksperimenter
- trekke ut
- Egenskaper
- Noen få
- etter
- Til
- Gratis
- fra
- funksjoner
- Gevinst
- generere
- generert
- generasjonen
- flott
- Vekst
- Ha
- hjelpe
- hjelpe
- her.
- høyere
- Hvordan
- Men
- HTTPS
- identifisere
- if
- viktig
- in
- inkludere
- Øke
- indikerer
- indikerer
- individuelt
- industri
- innsikt
- IT
- DET ER
- Nivå
- nivåer
- Leverage
- ser
- tapte
- Lav
- mange
- Marketing
- bety
- metrisk
- Metrics
- Måned
- månedlig
- mer
- flytting
- Trenger
- Nei.
- Antall
- innhentet
- of
- on
- bare
- or
- Annen
- enn
- betalt
- Spesielt
- Betale
- Ansatte
- perioden
- fly
- planer
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- pris
- prising
- Prioriter
- Produkt
- prosjekt
- fremme
- gjentakende
- redusere
- refererer
- inntekter
- rom
- rennende
- SaaS
- se
- separat
- bør
- enkelhet
- siden
- spesifikk
- spesielt
- interessenter
- Standard
- Strategi
- abonnement
- abonnementer
- rettet mot
- telekom
- forteller
- Det
- De
- deres
- deretter
- Der.
- Disse
- de
- denne
- tid
- til
- også
- Totalt
- Trender
- typisk
- forstå
- oppgradering
- oppgradert
- oppgraderinger
- bruke
- brukt
- Bruker
- Brukere
- verdi
- ønsker
- Vei..
- måter
- we
- VI VIL
- Hva
- Hva er
- om
- vil
- villig
- med
- arbeid
- år
- du
- Din
- zephyrnet