Se: CarParts.com og Takt: An E-Commerce Case Study

En casestudie om hvordan klokke hjulpet CarParts.com oppnådd synlighet i sin virksomhet på lagergulvet, og forbedre sin drift i prosessen.

CarParts.com er en ledende e-handelsleverandør av et bredt utvalg av bildeler. Ifølge direktør for anlegg Nick Hogue har selskapet nylig gjennomgått en vekstspurt, fra to distribusjonssentre til fem, og trengte å få bedre innsyn i hvordan det behandlet bestillinger.

CarParts.com prioriterer kundeservice høyt, og jobber for å få bestillinger til kjøpere innen 24 timer. "Vårt mål er å være Amazon.com for bildeler," sier Hogue.

Selskapet lette etter en måte å spore arbeidskraft i DC-ene, samt få innsyn i hvor det kunne gjøre forbedringer. Det valgte Takt delvis fordi det, i likhet med CarParts.com, var et oppstartsselskap - et som kunne gi sanntidsinnsikt i driften.

I engasjementet med kundene legger Takt vekt på partnerskap, sier produktsjef Noah MacMichael. "Jobben vår er ikke gjort bare fordi programvaren er oppe og går," sier han. "Vi interesserer oss aktivt for kundens kontinuerlige forbedringsreise."

Implementeringen av programvaren var ganske grei, sier Hogue. Opprinnelig ble applikasjonen rullet ut i én DC, men i løpet av to måneder var den i drift i alle fem.

Mesteparten av oppsettstiden ble brukt til å sette seg ned med CarParts.com-driftsteamet for å forstå hvordan det så på virksomheten, og hvilke nøkkelindikatorer de søkte for å administrere fasilitetene.

MacMichael sier at CarParts.coms ambisjoner strekker seg langt utover behovene for øyeblikket, med en forpliktelse til kontinuerlig vekst. Men det krever tett kontroll over ordreoppfyllingsprosessen. «De var sultne på synlighet – et verktøy som ikke bare var festet til deres [varehusstyringssystem], men ga sann innsikt i hvordan dagen min går, hva som går bra og ikke, og hva jeg bør fokusere på å drive økonomisk forbedring."

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• Minting the Future med Adryenn Ashley. Tilgang her.
• Kjøp og selg aksjer i PRE-IPO-selskaper med PREIPO®. Tilgang her.
• kilde: https://www.supplychainbrain.com/articles/37314-watch-carpartscom-and-takt-an-e-commerce-case-study