Topp e -handelsberegninger for elektroniske bedrifter å studere med Analytics

Analyseteknologi er veldig viktig for nettbaserte virksomheter. Du må følge nøye med på analysedata på ulike KPIer for å finne ut om strategien din fungerer bra og hvilke justeringer som må gjøres.

Som e-handelsgründer har du fordelen av å kunne få tilgang til en mengde data når som helst om flere områder av virksomheten din og hvordan forbrukere samhandler med den. Den gode nyheten er at det er massevis av flotte analyseverktøy som nettbaserte bedrifter kan bruke for å forstå kundene sine bedre. Crazy Egg, Google Analytics, Voluum og andre analyseverktøy gjør det mye enklere å skape en godt optimalisert og lønnsom virksomhet.

Faktorer å evaluere med Analytics-dataene dine

Mange nye nettbutikkledere legger imidlertid ikke nok merke til informasjonen som er tilgjengelig for dem. De går glipp av å tilpasse virksomheten sin og forbedre salget som resultat.

Analysedata kan være svært nyttige for selskaper som prøver å lage lønnsomme forretningsmodeller på nett. Hvis dette er et område du har vært slapp til nå, er det nå på tide å fokusere. Vær oppmerksom på følgende beregninger i analysedashbordet for å hjelpe deg med å oppnå større suksess med butikken din.

Publikumsinformasjon

For det første, forstå hvem kundene dine er og hva de vil ha. Å analysere data vil gi deg innsikt i dette. Bruk analyseprogramvare for å lære ting som geografisk plassering, kjønn, interesser, produktpreferanser, førsteklasses shoppingtider, enhetene som brukes, angitte søkeord og mer.

Det lønner seg å utnytte en kvalitet verktøy for øktopptak for å se hva folk gjør når de er på nettstedet ditt. Se hvordan folk reagerer på informasjonen og grafikken som presenteres, hvor de dveler, klikker og klikker unna, hvor lenge de handler for, hva de kjøper, og så videre. Jo flere beregninger relatert til forbrukeratferd du kan spore og granske, jo bedre vil du være i stand til å målrette nettstedets varer og prosesser til kundene dine og deres behov.

Anskaffelseskostnader

For å få nye potensielle kunder, vil du investere i ulike markedsføringsstrategier. For å sikre at du bruker tid og penger på taktikk som gir deg en anstendig avkastning på investeringen, må du holde et øye med kostnadene for kundeanskaffelse. Denne beregningen er det gjennomsnittlige antallet du må legge inn for å få nye kunder.

Regn ut denne kostnaden ved å dele det totale beløpet du bruker på å prøve å vinne nye kunder på en bestemt periode (f.eks. måned eller kvartal) og med antall nye kunder du lander i løpet av den tidsrammen. Beregn denne gjennomsnittlige kostnaden for å sjekke om strategiene du bruker akkurat nå fungerer for deg eller ikke. Det er ikke noe spesielt tall du må møte her, fordi det varierer avhengig av mange faktorer, men jo lavere tall du kommer tilbake med, jo bedre.

Hvis tallet er for høyt, viser det at du bruker for mye på markedsførings- og salgsstrategier som ikke fungerer for deg. Husk imidlertid at den gjennomsnittlige kostnaden for kundeanskaffelse sannsynligvis vil reduseres over tid etter hvert som du får mer merkekjennskap i markedet.

Conversion Rate

En annen viktig beregning er Konvertering vurdere. På hvilket tidspunkt blir en nettkjøper til en faktisk kunde for deg? Over tid vil du at denne konverteringsfrekvensen skal reduseres etter hvert som du tester og måler ulike fasetter av nettstedet ditt, produktene du selger, kundeservicen du yter, og så videre. I utgangspunktet vil du at folk skal konvertere til betalende kunder ASAP.

Det lønner seg også å gjøre noen segmenterte samtalefrekvensberegninger. Mens det generelle konverteringstallet ditt gir deg en samlet suksessindikator, er det mer å lære. Du kan finne annen nyttig innsikt for å utvide virksomheten din hvis du ser på data som konverteringer etter trafikkkilde (f.eks. Google-søk, bloggkoblinger, direkte inntasting av nettadresser osv.) og konvertering etter enhetstype, for eksempel datamaskin eller mobil bruk.

Du kan også sjekke samtalefrekvensen etter besøkendes plassering, antall nye nettlesere som konverterer til salg kontra returnerende kunder, og konvertering etter produkt- og kategoritype.

Kundens levetidsverdi

En flott måte å få en ide om hvordan bedriften din sporer og hvor du kan gjøre noen positive endringer, er å undersøke bedriftens gjennomsnittlige levetidsverdi for kunder. Det vil si, hvor mye nettofortjeneste vil du vanligvis motta fra klienter i løpet av varigheten av forholdet ditt til dem? Dette tallet er basert på hvor ofte folk handler hos deg og hvor mye de bruker når de kjøper.

Beregn denne beregningen ved å starte med den gjennomsnittlige dollarverdien av salget (en annen beregning verdt å se). Dette tallet er i utgangspunktet hvor mye kundene bruker per transaksjon i gjennomsnitt. Ta dette beløpet og gang det med gjennomsnittlig antall transaksjoner du får per kunde, og deretter igjen med gjennomsnittlig antall år du beholder kunder.

Jo høyere denne levetidsverdien tilsvarer, desto færre kunder bør du trenge for å tjene penger og holde virksomheten i gang. Dette tallet er nyttig fordi det gir deg en ide om hvor lønnsomt det er å "kjøpe" hver ny kunde og hvor mye du skal bruke på å gjøre det. Hvis levetidsverdien er lav, vil du ikke bruke for mye penger på kostnadene for kundeanskaffelse, ellers vil investeringen ikke være verdt det på lang sikt. 

Alle disse dataene vil hjelpe deg å ta bedre beslutninger for virksomheten din og oppdage nyttige måter å forbedre hvordan du driver den.

Analysedata er uvurderlige for Internett-bedrifter

Som eier av en nettbedrift har du ikke råd til å overse viktigheten av analysedata. Du bør bruke analysedashbordet ditt til å følge nøye med på KPIene som er adressert ovenfor. Dette vil hjelpe din datadrevne nettvirksomhet til å blomstre i årene som kommer.

Kilde: https://www.smartdatacollective.com/top-ecommerce-metrics-for-online-businesses-to-study-with-analytics/