AR og VR er to av de mest lovende teknologiene i moderne tid. Begge kan potensielt revolusjonere hvordan vi samhandler med verden rundt oss. Imidlertid har disse teknologiene tatt lang tid å nå sitt fulle potensial.
Mens AR og VR har eksistert i flere tiår, var det ikke før nylig at de tilbød en kvalitetsopplevelse uten å være for begrenset av teknologiske begrensninger eller ikke være bærbare nok for utbredt bruk.
Likevel har de laget bølger i mange bransjer. Og nå hopper e-handelsbransjen om bord. Statista rapporterer at innen 2023 vil det være 1.4 milliarder AR-enheter på verdensbasis, anslått å stige til 1.73 milliarder innen 2024.
Hva kan vi forvente av AR og VR i 2023 og utover? I denne artikkelen vil vi utforske potensialet til AR og VR for e-handel og hvordan de kan forbedre handleopplevelsen din.
1. Økt bruk av AR i e-handel
I følge en fersk undersøkelse, 38% av markedsførere rapporterte å bruke AR i 2022. Det er en betydelig økning fra de 23 % som ble rapportert i 2017. Og det er forståelig, gitt AR-teknologiens fordeler for e-handelskunder.
For eksempel lar det dem føle at de fysisk samhandler med produkter i en fysisk butikk mens de er online. AR kan også hjelpe forbrukere med å visualisere hvordan produktene vil se ut i hjemmet eller på kroppen deres, forbedre handleopplevelsen og føre til mer informerte kjøpsbeslutninger og færre returer.
Ser vi fram mot 2023, er det seks spennende trender i AR-shoppingområdet å holde øye med. De er:
1. Sosiale medier-apper og kamerafiltre
sosiale medier apper og kamerafiltre, med Snapchat og Instagram som leder satsingen ved å inkorporere AR i plattformene deres. Merker kan bruke SnapAR Lens Studio eller Meta Spark for å lage engasjerende AR-filtre og linser som gir liv til produkter. Et eksempel er Gucci.
2. Virtuell prøve-på-teknologi
virtuelle prøve-på-teknologi for å se hvordan produktene ser ut hos kunder som på Sephora Snapchat-siden.
3. Virtuelle utstillingslokaler
Virtuelle utstillingslokaler ligner på prøve, men involverer kjøperen som snur kameraet rundt. For eksempel er det populært blant møbelbutikker som EQ3.
4. Bedre AR-maskinvarealternativer
Bedre AR-maskinvarealternativer, forårsaket av innovasjoner innen mobilteknologi, som LiDAR og ToF (dybdefølende maskinvare). Selskaper som Google, Microsoft, Lenovo og Vuzix utvikler smarte briller for å forbedre AR-opplevelsen.
5. AR-speil
AR-speil for shopping i butikk, hjelper kjøpere som er i butikk og enten ikke vil teste ulike alternativer eller ikke kan av en eller annen grunn.
6. Gamifying
Gamify shopping i butikk for å koble fysiske produkter til apper, og skape en morsom og interaktiv handleopplevelse.
2. VR-aktiverte online shoppingopplevelser
VR skaper et oppslukende visuelt miljø, inkludert 360-graders videoer, bilder, produktdemoer og komplekse opplevelser ved å bruke enheter som HTC Vive eller Oculus Quest.
I motsetning til AR er VR fullstendig simulert og koblet fra den fysiske verdenen. VR kan være til nytte for bedrifter på ulike måter, for eksempel:
- virtuelle omvisninger i utstillingslokaler og butikker;
- visualisering av produkter;
- større brukerengasjement;
- økt forbrukertillit;
- forbedrede konverteringsfrekvenser;
- bedre oppbevaringsrater;
- forbedret kundeservice.
Det er imidlertid viktig å huske "skinnende leketøysyndromet" og unngå det. Sørg for at VR-opplevelser stemmer overens med dine forretningsmål og kundebehov før du velger dem. E-handelsbutikker kan bruke VR til følgende formål:
- virtuelle butikker med virtuelle klesstativer, en mulighet til å møte venner og handle sammen på nettet;
- "prøv før du kjøper";
- opplevelser i butikken;
- live arrangementer;
- interaktiv utdanning.
3. Vi introduserer AI i AR- og VR-løsninger
Kunstig intelligens kan integreres med AR- og VR-teknologier for å revolusjonere handleopplevelsen. AI-drevet 3D-representasjon av produkter i en brukers miljø kan øke konverteringene. Hvordan? Her er hvordan AI kan forbedre virtuelle opplevelser:
1. Objektgjenkjenning
AR- og VR-opplevelser kan tilpasse seg brukerens bevegelser og handlinger takket være AI-algoritmers evne til å oppdage og spore ting i sanntid.
2. Datasyn
Det involverer bildegjenkjenning og sporing, slik at systemet kan reagere på miljøet.
3. Naturlig språkbehandling (NLP)
NLP handler om å bruke stemmekommandoer for at folk skal utforske og samhandle med virtuelle verdener.
4. Prediktiv analyse
Siden AI kan forutsi brukeratferd, kan selgere bygge personlige og proaktive opplevelser.
5. Bruksanalyse
AI kan også bidra til å analysere bruksdata og tilbakemeldinger fra kunder. Du kan optimalisere AR/VR-tjenestene dine og øke kjøpertilfredsheten basert på resultatene.
6. Personlige opplevelser
En av måtene å bruke kundeinnsikt på er å skreddersy tilbud etter deres smak. Det kan øke tilfredshet og salg.
4. Opprette digitale tvillinger
Det siste året har det vært en økning i bruk av AR og 3D-teknologi motemerker for å øke salg og merkevaregjenkjenning i fysiske og virtuelle verdener. Og i 2023 kan vi forvente at flere merker vil bruke AR innovativt.
Det inkluderer muligheten til å prøve digitale versjoner av fysiske klær på avataren din. Et annet eksempel er å låse opp spesialeffekter for fysiske klær. Noen merker lager kun digitalt utseende som brukere kan fange på kamera og dele på sosiale medier.
Denne trenden blir mulig takket være avatarplattformer og AR-funksjoner som bildemål og kroppssporing. Så merker kan tilby og selge virtuelle varer. Og med NFC (Near Field Communication) og QR-koder innebygd i fysiske klær, kan du forvandle én ting (for eksempel en T-skjorte) til uendelige design.
5. Sikkerhetsbekymringer over bruken av AR og VR
Forbrukere er i økende grad bekymret for personvern, sikkerhetog sikkerhet i databehandling. De metavers, nye hodesett og mer AR- og VR-innhold har gjort sikkerhet til et større fokus. Enheter kan nå samle inn mer informasjon gjennom øye- og håndsporing. AR er også avhengig av romlige data for å fordype brukerne. Det er derfor kundene fortsatt er skeptiske til å bruke slike enheter daglig.
Hvordan kan folk trygt nyte digitale virkeligheter? Vi trenger nye rammer, forskrifter og sosiale kontrakter som prioriterer sikkerhet. Alt dette krever samarbeid gjennom arbeidsgrupper, politikk og standard diskusjoner, og nye programvareløsninger for moderering og cybertrusler.
Siste Ord
For å oppsummere kan AR og VR forbedre e-handelsbransjen ved å forbedre kundeopplevelsen, øke engasjementet og kutte kostnader. Men det er mange utfordringer å overvinne før disse teknologiene kan bli mainstream.
Noen nettsteder er for eksempel inkompatible med VR hodetelefoner eller AR-apper. Hvorfor? Årsaken er at de ikke ble bygget med disse enhetene i tankene. Og ikke alle eier et hodesett eller smarttelefon som kan bruke disse teknologiene.
Det er derfor e-handelshandlere bør dra nytte av disse nye mulighetene for ikke å miste potensielle kunder på grunn av inkompatibilitetsproblemer. Etter hvert som disse teknologiene blir bedre, vil flere nettbutikker bruke AR og VR for å gi kunder oppslukende shoppingopplevelser. Fremtiden for e-handel er spennende. Og utvidet og virtuell virkelighet vil garantert spille en betydelig rolle i utformingen av den.
gjest innlegg
Om gjesteforfatteren
Kunst Malkovich
Art Malkovich er administrerende direktør og medgründer av Onilab, et e-handelsutviklingsselskap. Han har ca 10 års erfaring innen teamledelse og webutvikling. Han brenner for å holde tritt med nyere teknologier og jobbe med innovative prosjekter som hodeløse handelsløsninger og PWAer spesielt.
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- kilde: https://arpost.co/2023/04/11/top-5-e-commerce-ar-and-vr-trends-2023/
- :er
- $OPP
- 1
- 10
- 11
- 2017
- 2019
- 2022
- 2023
- 2024
- 360-graders
- 3d
- 7
- a
- evne
- Om oss
- handlinger
- aktiv
- Adopsjon
- Fordel
- Etter
- fremover
- AI
- AI-drevet
- Alle
- tillater
- alternativer
- blant
- analysere
- og
- En annen
- klær
- apps
- AR
- AR-apper
- ar erfaring
- AR-filtre
- ar maskinvare
- AR shopping
- AR / VR
- ER
- rundt
- Kunst
- Artikkel
- AS
- augmented
- Augmented Reality
- utvidet virkelighet (ar)
- forfatter
- Forfatterskap
- avatar
- basert
- BE
- bli
- blir
- før du
- være
- under
- nytte
- Fordeler
- Bedre
- Beyond
- Milliarder
- Blokker
- borde
- kroppen
- Kroppssporing
- pin
- øke
- grensen
- Eske
- merke
- Merkenavn
- merker
- bringe
- bygge
- bygget
- virksomhet
- bedrifter
- kjøpe
- Strijela
- by
- rom
- Kampanje
- CAN
- stand
- fangst
- saken
- forårsaket
- konsernsjef
- utfordringer
- kostnad
- kunde
- klienter
- Klær
- Med-grunnlegger
- samarbeid
- farge
- COM
- Handel
- Kommunikasjon
- Selskaper
- Selskapet
- komplekse
- datamaskin
- databehandling
- bekymret
- bekymringer
- Koble
- begrensninger
- forbruker
- Forbrukere
- innhold
- kontrakter
- Konvertering
- konverteringer
- Kostnader
- skape
- skaper
- Opprette
- kunde
- kundeopplevelse
- Kundeservice
- Kunder
- skjæring
- cyber
- daglig
- dato
- tiår
- avgjørelser
- Demonstrasjoner
- dybde
- design
- utvikle
- Utvikling
- Enheter
- digitalt
- digital tvilling
- diskusjoner
- Vise
- ikke
- kjøring
- e-handel
- effekter
- enten
- innebygd
- muliggjør
- engasjement
- engasjerende
- nyte
- nok
- sikre
- fullstendig
- Miljø
- Era
- avgjørende
- Eter (ETH)
- hendelser
- alle
- eksempel
- spennende
- forvente
- erfaring
- Erfaringer
- utforske
- øye
- Egenskaper
- tilbakemelding
- felt
- filtrere
- filtre
- Fokus
- følge
- etter
- Til
- rammer
- venner
- fra
- fullt
- moro
- framtid
- få
- Gi
- gitt
- briller
- Mål
- varer
- større
- Gruppens
- Gucci
- Gjest
- hånd
- håndsporing
- hands-on
- maskinvare
- Ha
- hodeløs handel
- Headset
- hodetelefoner
- hjelpe
- her.
- Hjem
- hover
- Hvordan
- Men
- HTC
- HTC lever
- HTTPS
- bilde
- Bildegjenkjenning
- Senke
- oppslukende
- bedre
- in
- i butikken
- inkluderer
- Inkludert
- innlemme
- Øke
- økt
- stadig
- bransjer
- industri
- informasjon
- informert
- innovasjoner
- innovative
- innsikt
- integrere
- samhandle
- samhandler
- interaktiv
- innføre
- involvere
- saker
- IT
- Hold
- holde
- Språk
- ledende
- Lenovo
- Lens
- objektiver
- håndtere
- Life
- i likhet med
- Begrenset
- lokal
- Lang
- lang tid
- Se
- UTSEENDE
- taper
- laget
- Mainstream
- Making
- ledelse
- mange
- Margin
- max bredde
- Media
- Møt
- Merchants
- Meta
- metadata
- Microsoft
- tankene
- Mobil
- Mobil teknologi
- moderasjon
- Moderne
- mer
- mest
- bevegelser
- navn
- Naturlig
- Naturlig språk
- Natural Language Processing
- Nær
- Trenger
- behov
- Ny
- Nyhetsbrev
- NFC
- nlp
- Antall
- objekt
- Oculus
- Oculus Quest
- of
- tilby
- tilbudt
- Tilbud
- offisiell
- on
- ONE
- på nett
- online shopping
- Muligheter
- Opportunity
- Optimalisere
- alternativer
- Overcome
- eier
- side
- Spesielt
- lidenskapelig
- Past
- Ansatte
- Personlig
- fysisk
- fysisk
- bilde
- Plattformer
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- Spille
- plugg inn
- Point
- Populær
- mulig
- Post
- innlegg
- potensiell
- potensielle kunder
- potensielt
- forutsi
- prioritering
- privatliv
- Proaktiv
- prosessering
- Produkt
- Produkter
- anslått
- prosjekter
- lovende
- innkjøp
- formål
- qr-koder
- kvalitet
- søken
- oppdrag 2
- priser
- å nå
- ekte
- sanntids
- reality-show
- Reality
- grunnen til
- grunner
- nylig
- nylig
- anerkjennelse
- forskrifter
- i slekt
- forbli
- husker
- rapportert
- Rapporter
- representasjon
- krever
- Svare
- Resultater
- oppbevaring
- avkastning
- Revolusjonere
- Rise
- Rolle
- s
- trygt
- Sikkerhet
- salg
- tilfredshet
- sikkerhet
- selger
- Sephora
- tjeneste
- Tjenester
- forme
- Del
- Shop
- shoppere
- Shopping
- bør
- signifikant
- lignende
- nettstedet
- SIX
- skeptisk
- Smart
- Smarte briller
- smarttelefon
- snapchat
- So
- selskap
- sosiale medier
- Software
- solid
- Solutions
- noen
- Rom
- Spark
- romlig
- spesiell
- Standard
- oppbevare
- butikker
- studio
- abonnenter
- slik
- Survey /Inspeksjonsfartøy
- system
- Ta
- mål
- lag
- teknologisk
- Technologies
- Teknologi
- test
- Det
- De
- Fremtiden
- verden
- deres
- Dem
- Disse
- ting
- ting
- trusler
- Gjennom
- tid
- Tittel
- til
- sammen
- også
- topp
- top 5
- turer
- leketøy
- spor
- Sporing
- Transform
- overgang
- Trend
- Trender
- Stol
- prøve på
- forståelig
- opplåsing
- us
- bruk
- bruke
- Bruker
- Brukere
- bruke
- ulike
- videoer
- virtuelle
- Virtuell virkelighet
- virtuelle verdener
- besøkende
- liv
- Voice
- talekommandoer
- vr
- vr innhold
- VR-opplevelser
- bølger
- måter
- web
- Webutvikling
- nettsteder
- mens
- HVEM
- utbredt
- vil
- med
- uten
- arbeid
- Arbeidsgrupper
- verden
- Verdens
- verdensomspennende
- år
- år
- Din
- zephyrnet