Med e-handelssalgsvolumer (og e-handelsavkastninger) på et rekordhøyt nivå, er det flere bevegelige deler enn noen gang for detaljhandelsbedrifter som selger online. Så mange, faktisk, at mennesker aldri kunne håpe å manuelt spore dataene som utallige logistiske prosesser skaper. Og mens industriledere har tatt store fremskritt i effektivitet de siste tiårene, er øynene deres alltid rettet mot horisonten.
Nye teknologier som AI, maskinlæring og robotikk lover godt for alle, fra megabutikker til nystartede detaljhandelskjeder. Disse løsningene er imidlertid ikke alltid enkle eller billige. På grunn av dette er det opp til forhandlere å både legge strategier for langsiktige storskala teknologiinitiativer og samtidig oppnå raske gevinster der de kan.
Les videre for å lære mer om rollen som ny teknologi spiller i alle stadier av detaljhandelen – og om ett bestemt område som mange bedrifter ikke er klar over kan bruke en dose av denne ferske teknologien.
I detaljhandel er data makt
Store forhandlere har brukt AI-er for å forsyne kundene med varene de trenger i løpet av strømmen periode med inflasjon. Med rask tilgang til kundeatferd og kraftige algoritmer på spill, kan butikker justere prisene på stifter i farten til nivåer som holder kundene engasjert. Som Revionics Matt Pavich forteller TechTarget, kan de deretter justere prisene på andre varer tilsvarende for å sikre at de fortsatt tjener penger samtidig som de beholder markedsandeler.
Videre gir AI-er forhandlere mulighet til å plugge inn variabler for å forberede seg på forskjellige scenarier. Kanskje en butikk er nysgjerrig på hva som ville skje hvis en leverandør hevet kostnader på en bestemt vare. Kanskje de vil vite hvordan de ville klare seg hvis en bestemt vare gikk ut av produksjon. Eller hva om de mistet lojaliteten til en viss demografi? Med data om hvert salg og undersøkelse tilgjengelig for en menneskelig eller AI-analytiker, blir reelle og hypotetiske problemer mer gjennomsiktige. Det er denne evnen til å behandle utallige hva-hvis-scenarier som gjør AI-er til virkelig neste-nivå-verktøy.
Fordelene går imidlertid utover bare hastighet og datamuskel. Det hemmelige våpenet til etterretningsløsninger på toppnivå er deres maskinlæringsevne (ML). Hver prognose, selv om den går glipp av målet, mater og lærer algoritmer for fremtiden.
Retur av e-handel: På høy tid for høyteknologi
Ettersom e-handel når nye høyder, stiger avkastningsratene i natura. Faktisk returneres 20 % eller mer av varer kjøpt på nettet til forhandleren. Med amerikanere anslått til bruke over 500 milliarder dollar på e-handel i 2022 bør denne satsen gjelde for alle som har en online returpolicy. Gitt dette skremmende tallet, har viktigheten av omvendt logistikkautomatisering og optimalisering kommet i fokus.
Selv om det finnes en rekke løsninger som transporterer, huser og sorterer returer, er én ting sikkert. Maskiner utfører enkelt, repeterende gryntarbeid raskere – 4,000 til 5,000 gjenstander per time raskere, som SDI Systems' Krish Nathan fortalte Modern Materials Handling. Det er tall som disse som gjør argumentet for smartere e-handelsreturhåndtering tydelig.
Enten disse løsningene har form av radioaktiverte sporingsbrikker, nettverk av rør eller poser, eller selvkjørende gaffeltrucker, er sluttspillet det samme, sier Chris Rowland fra Honeywell Integrated. Datagenerering og sporing er helt nøkkelen. Hver del av varer som kommer tilbake til forhandleren vil spores i et fullt integrert lagerstyringssystem for hele nettstedet. Selskapet vil vite nøyaktig hvor det har vært, hvor det går, når og hvor raskt. Fra informasjon som denne kan både mennesker og datamaskiner hente sin innsikt. I økende grad nekter imidlertid dagens toppteknologiske løsninger å henvise roboter til rollen som tallknuser.
Automatiserte løsninger og mennesker har svært forskjellige ferdigheter, og deler for tiden pliktene til omvendte logistikkprosesser. Men når vi ser på fremtiden, kommer oppgaver som gårsdagens roboter rett og slett ikke kunne håndtere. For eksempel kameraer og kraftige nye visuelle algoritmer lover å hjelpe maskiner med å inspisere innkommende returer for å sikre at de ikke er skadet.
Å finne en balanse mellom mann og maskin
Mens data og logistikk har en rolle å spille i vellykkede virksomheter, er de ikke nok alene. Mennesker må også spille etter sine styrker. Dette betyr at tiden din best brukes til å lage din misjon og budskap, knytte nye relasjoner til ansatte og kunder, og utvikle eller kuratere varetypene som forbrukerne ønsker å kjøpe. Det er en bedriftsleders ansvar å begynne å se på neste generasjonsløsninger så snart som mulig.
Likevel kan du ikke implementere AI, automatisering, maskinlæringsteknologi over natten. For et selskap i vekst kan en helautomatisert returprosess øker nesten halvparten av de totale inntektene. Så hvor kan du begynne?
Ikke la likvidering falle bak
Kanskje du allerede er solgt på den nye teknologien og ønsker å oppdatere salgs- og returprosessene dine. Tross alt er salg det som tjener deg penger, og avkastning er det som holder kundene dine fornøyde. Men selv om du er i stand til å ta inn dine automatiske returer raskere og mer effektivt, må du fortsatt bestemme deg for hva du skal gjøre med dem. Det er her avvikling kommer inn, og mange organisasjoner er ikke klar over det hvilken sluk det kan være for overskudd.
Hvis du finner ut at returnert eller usolgt varelager ikke er i stand til å treffe hyllene, eller at det ikke er verdt å hylle på nytt, må du fortsatt håndtere disse varene på en eller annen måte. Og det er ingen grunn til å likvidere som om du lever i forrige århundre.
Modernisere? B-aksjeauksjoner er en god start
Å overføre avviklingsprosessen til en nettbasert auksjonsløsning er en god start for de som håper å oppdatere driften. Faktisk er det langt på vei den beste måten å flytte ut usolgte, returnerte og skadede varer – og raskt. Dette er tilfellet av flere grunner.
Øk gjenopprettingsgraden på e-handelsretur
Tradisjonelle likvidatorer har en vane med å tilby ikke-omsettelige bunnpriser - hvis de ikke aktivt prøver å snakke deg enda mer ned, altså. I stedet driver auksjonsformatet prisene opp.
Auksjoner skaper i sin natur konkurranse som sikrer at prisen du får er det høyeste beløpet dine godkjente kjøpere er villige til å betale. Selv om du kan få denne fordelen i et tradisjonelt auksjonshus, gir det enda mer verdi å ta dette formatet til nettet. På nett får du fordelen av direkte budgivning – sanntidsengasjement – med kjøpere. De vet når klokken begynner å gå, trykket er på – og hvis de ikke handler raskt og bestemt, vil de tape. Dette er grunnen til at våre partnere har en tendens til å komme seg 30 % eller mer utover deres nåværende metoder.
Utvid kjøperpoolen din
Når vi snakker om kjøpere, er en auksjonsløsning på nett den beste måten å sikre en stor, pålitelig kjøperpool på. Med tradisjonelle metoder vil du sannsynligvis håndtere en liten håndfull likvidatorer. Dette virker enkelt nok å administrere, men hva om dine mest pålitelige partnere gir varene dine videre eller kanskje til og med stenger butikken? Du vil bli stående i en klemme, selge for øre eller, enda verre, kaste varebeholdning.
B-Stock sørger for at når én kjøper går, er det alltid flere merch-hungrige gründere og små bedrifter å ta deres plass. Faktisk, med det største globale kjøpernettverket av enhver likvidasjonsløsning, gir B-Stock tilgang til over 500,000 XNUMX kjøpere og teller. Med en så stor kjøperpool på ett sted, kan du stole på en pålitelig avviklingsplan.
Generer data og automatiser avslutninger
Som diskutert er data og automatisering nøkkelen til å drive en vellykket og skalerbar virksomhet i det 21. århundre. Med tradisjonelle metoder kan du finne på å sende informasjon om tomtene dine via e-post eller regneark. I verste fall kan du finne deg selv å prute over telefonen med en gammeldags likvidator.
Selv om du har et papirspor, er ikke forskjellige, manuelt genererte poster så nyttige. De egner seg rett og slett ikke godt til hurtigreferanse og analyser. Du må sannsynligvis ha et menneske som legger inn dataene i et program for å få innsikt. Og å oppnå enhver form for automatisering er enda et skritt utover det.
Ved å overføre likvidasjon til B-Stocks alt-i-ett-løsning, blir postene dine fanget automatisk og lagret på ett sted. Du har total innsyn i rene, normaliserte data. Mellom auksjonskunnskapen til våre kontoadministrasjonsmedarbeidere og din egen ekspertise, vil du kunne identifisere mønstre som hjelper deg å løfte restitusjonen til nye høyder. Undersøk hva som selges og når, samt hvordan variabler som tilstand, frakt, partistørrelse osv. påvirker tallene dine.
Videre lar B-Stock deg planlegge tilbakevendende auksjoner på forhånd og starter og lukker dem automatisk i henhold til dine behov. Når auksjonen er avsluttet, håndteres også fakturering og betalinger automatisk.
Tro det eller ei, dette er bare noen få av fordelene som B-Stock kan tilby. Enten du representerer en bedrift som handler i hundrevis av millioner eller en liten voksende bedrift, B-Stock er her for å hjelpe med å revolusjonere din avvikling og drive virksomheten fremover. Kontakt oss i dag.
Kilde: https://bstock.com/blog/automation-ai-for-ecommerce-returns/
- 000
- 2022
- adgang
- Logg inn
- Handling
- Fordel
- AI
- algoritmer
- Alle
- Amerikanerne
- analytiker
- analytics
- AREA
- Auksjon
- Automatisert
- Automatisering
- Bank
- BEST
- Milliarder
- virksomhet
- bedrifter
- kjøpe
- klokke
- kommer
- Selskapet
- konkurranse
- datamaskiner
- databehandling
- Forbrukere
- Kostnader
- Gjeldende
- Kunder
- dato
- avtale
- Tilbud
- demografiske
- e-handel
- effektivitet
- ansatte
- bemyndige
- etc
- FAST
- Figur
- Fokus
- skjema
- format
- Forward
- fersk
- framtid
- Global
- god
- varer
- flott
- Økende
- Håndtering
- her.
- Høy
- hold
- Honeywell
- håper
- hus
- Hvordan
- HTTPS
- Mennesker
- Hundrevis
- identifisere
- industri
- informasjon
- innsikt
- Intelligens
- inventar
- Inventory Management
- fakturering
- IT
- nøkkel
- stor
- lanseringer
- LÆRE
- læring
- LÅNE
- avvikling
- logistikk
- Lojalitet
- maskinlæring
- maskiner
- mann
- ledelse
- styringssystem
- merke
- marked
- materialer
- Oppdrag
- ML
- penger
- flytte
- nettverk
- nettverk
- Ny teknikk
- tall
- tilby
- på nett
- Drift
- organisasjoner
- Annen
- Papir
- partnere
- Betale
- betalinger
- Spille
- politikk
- basseng
- kraftig
- press
- pris
- Produksjon
- Profit
- program
- priser
- grunner
- poster
- Gjenopprette
- utvinning
- Relasjoner
- detaljhandel
- forhandler
- forhandlere
- avkastning
- reversere
- robotikk
- roboter
- rennende
- salg
- salg
- self-kjøring
- selger
- sett
- Del
- Levering
- Enkelt
- Størrelse
- liten
- So
- solgt
- Solutions
- fart
- splittet
- Scene
- Begynn
- oppbevare
- butikker
- vellykket
- levere
- Survey /Inspeksjonsfartøy
- system
- tech
- Tekniske initiativ
- Technologies
- forteller
- Fremtiden
- tid
- verktøy
- topp
- spor
- Sporing
- transportere
- Oppdater
- oppkomling
- us
- verdi
- synlighet
- web
- Vinner
- Arbeid
- verdt