Et mindretall av organisasjoner tar i bruk GenAI etter ett år med hype

Et mindretall av organisasjoner tar i bruk GenAI etter ett år med hype

Tidsstempel: 6. desember 2023 2:00
Kilde node: 2997708

Til tross for en enorm økning i bevissthet det siste året, har bare 10 prosent av organisasjonene tatt i bruk generativ AI-teknologi i produksjonsmiljøer, ifølge en undersøkelse fra Intel.

Totalt sett har 45 prosent tatt noen skritt for å ta i bruk generativ AI, enten ved å presse løsninger til produksjon, utvikle modellene, men ikke lansere dem, eller starte tidlige pilotprosjekter. Men forskning utført av Intel-eide cnvrg.io siterte en rekke vanskeligheter som hindrer globale organisasjoners innsats for å omfavne teknologien.

Den største barrieren for de fleste av de 434 tekniske proffene som deltok i studien, var grunn til grunnleggende infrastruktur, med 46 prosent som nevnte det som en grunn til ikke å utvikle store språkmodeller (LLM). Overholdelse og personvern (28 prosent), pålitelighet (23 prosent), høye implementeringskostnader (19 prosent) og mangel på tekniske ferdigheter (17 prosent) ble også fremhevet som nøkkelpåvirkninger for den lave opptakshastigheten.

Funnene gjenspeiler stort sett de fra lignende studier; tidligere i år, digitale tjenester biz Nash Squared avslørt at bare 10 prosent av britiske organisasjoner har en betydelig AI-implementering, mens rundt en tredjedel i det minste har begynt å pilotere generativ AI.

Nash-sjef Bev White sa at organisasjoner er bevisste på samsvar og sikkerhetsrisikoer, og føler seg uforberedt på utfordringene som presenteres av generativ AI adopsjon.

Det som ikke vil hjelpe beslutningstakere med å forplikte seg til AI-planer, er det regulatoriske landskapet, som ikke har matchet det eksplosive utviklingstakten det siste året.

EU-kommisjonen, f.eks. i dag gikk inn i det som forventes å bli lange og møysommelige samtaler for å hash ut nøkkelpunkter i AI-loven. Når de er ferdige, vil de som ønsker å ta i bruk AI i EU ha en klarere forståelse av reglene som styrer utviklingen og implementeringen, hevdes det.

De siste funnene kommer etter at analytikerhuset Gartner fortalte El Reg at for sluttbrukerorganisasjoner er investering i generativ AI den «minst viktige» delen av et voksende verdensomspennende IT-forbruk.

Leverandører investerer betydelig mer i teknologien enn kundene deres gjør akkurat nå, og som mange vil ha lagt merke til i løpet av det siste året, sprer flertallet av leverandørene teknologien over sine produktporteføljer, men har ennå ikke sett avkastning på investeringen.

Til syvende og sist er det ikke sannsynlig at beløpet som organisasjoner anslås å bruke på generativ AI vil endre seg mye, sa John-David Lovelock, en fremtredende visepresidentanalytiker i Gartner. Hvis de fleste leverandører sprer AI på tvers av produktene sine, vil kundene i stedet ta beslutninger basert på hvilken organisasjon som har den beste AI, men det alene vil ikke spille noen stor rolle i hvor mye som brukes totalt.

For de som velger å investere i generativ AI, har imidlertid fordelene blitt følt, ifølge Intels undersøkelse. Mer enn halvparten har forbedret kundeopplevelsen, økt effektiviteten og forbedret produktegenskaper, hevdet rapporten, og la til 47 prosent trodde de hadde spart penger i prosessen. 

"Mens den fortsatt er i tidlig utvikling, har generativ AI vært en av de mest omtalte teknologiene i 2023," sa Markus Flierl, daglig leder for Intel Cloud Services. 

"Undersøkelsen antyder at organisasjoner kan være nølende med å ta i bruk GenAI på grunn av barrierene de møter når de implementerer LLM. Med større tilgang til kostnadseffektiv infrastruktur og tjenester ... forventer vi større bruk i løpet av det neste året ettersom det vil bli enklere å finjustere, tilpasse og distribuere eksisterende LLM-er uten å kreve AI-talent for å håndtere kompleksiteten."

Tar det hele veien til banken. Gulp…

IT- og programvareindustrien, kanskje ikke overraskende, leder an med adopsjon, mens finansielle tjenester, forsvar og forsikring følger tett etter.

Forskning fra McKinsey denne uka fastslo bankvirksomhetens potensielle årlige inntektsgevinst ved å implementere generativ kunstig intelligens til å være i området 340 milliarder dollar, mellom en 9-15 prosent økning i driftsresultatet – blant de største økningene i alle bransjer.

Juridiske og risikostyringssektorer er også satt for store potensielle fordeler, men en større andel av dette består av tradisjonell AI og analyse, hevdet konsulentselskapet.

Når det er sagt, vil de fleste bransjer ha fordeler på en eller annen måte. Programvareteknikk er en av de tidlige fordelene med generativ AI, selv om det har vært kritikk av kvaliteten på koden. GitHubs Copilot-verktøy har så langt vist seg å være en hit blant utviklere, til tross for at det Microsoft-eide selskapet kjører det på en tap og vendt alvorlige juridiske utfordringer. ®

Tidstempel:

Mer fra Registeret