Hvis et hull i en sokk utløser en global suksess

Publisert av Platon

Følgere: 0

Hva har en svart sokk med gründermarkedsføring å gjøre? Det hele begynner med en anekdote. Vår nyutdannede handelsskolekonsulent ble kalt til siste øyeblikk for et møte med en klient, og befant seg på en sushimiddag i et privat hjem med en japansk klient. Dette innebar å ta av seg sko. Ikke bare var konsulentens to sokker feilaktige i fargen, men den ene hadde også hull i stortåa. En episk fiasko!

Forlegenheten vår konsulent opplever, Samy Liechti, utløste ideen om et gründerprosjekt like enkelt som det var nyskapende: å produsere og selge svarte sokker gjennom en abonnementsmodell. Oppstarten, grunnlagt i 1999 med Marcel Roth, heter Blocksocks og har gått steder som en pioner innen e-handel.

Gjør mer med mindre

Diskutert i Internasjonalt entreprenørskap av Antonella Zucchella, Birgit Hagen og Manuel G. Serapio (Edward Elgar Publishing), fortjener denne historien å fortelle oss at ikke bare er "gjøre mer med mindre” mulig, men det representerer også et særtrekk for et selskap som går inn i en overfylt verden.

La oss derfor prøve å forstå hvilke lærdommer vi kan trekke for våre markedsførings- og gründerprosjekter. Hvordan forvandlet våre medgründere et produkt som i hovedsak er en vare til en samtale?

Start fra behovet, resten følger etter

Gjerne gjennom en kombinasjon av faktorer. Det første aspektet å vurdere er å ha rørt en nerve i næringslivet, nemlig å unngå "sokke sorg". Dette tillot dem å ha en meget veldefinert målgruppe i et nisjemarked, noe som muliggjorde stordriftsfordeler og rask vekst.

Dette var igjen mulig takket være evnen til å alltid holde stor oppmerksomhet på produktet sitt gjennom målrettede og kreative kommunikasjonshandlinger, for eksempel å signere en "mothandel"-avtale med forretningspresseutgivere og store flyselskaper, der lojalitetspoeng eller miles kan brukes til Blacksock-abonnementer. De deltok også i maraton iført de ikoniske sorte sokkene og skapte begrensede opplag av sokkene deres i samarbeid med andre kreative. Kort sagt en kombinasjon av strategisk posisjonering og markedsføringskreativitet resulterte i positiv jungeltelegrafen og trafikk for nettstedet.

Til slutt gikk selskapet en ekstra mil ved i økende grad å involvere sine kunder i medskaping prosess, som forklart av Zucchella, Hagen og Serapio. Noe som styrket båndene til samfunnet deres, med en positiv innvirkning på kostnadene for å skaffe nye kunder som betyr en høyere lønnsomhet.

Hva kan vi lære?

Identifisere et latent behov eller vanlig problem – Evnen til å identifisere latente behov eller felles problemer i hverdagen er den hellige gral for enhver gründer som ønsker å lykkes.
Å differensiere gjennom kreativitet og strategisk posisjonering: Kreativitet i seg selv kan være kortsiktig hvis den ikke støttes av effektiv strategisk tenkning, som har som mål å underbygge innsatsen for å skille seg ut i overfylte markeder (spesielt når du selger en vare).
Engasjere kunder i samskapingsprosessen: Blacksocks involverer kundene sine aktivt i samskapingsprosessen, slik at de kan delta og bidra til utviklingen av produktet, med en positiv innvirkning og den generelle kundeopplevelse, noe som kan resultere i nye kunder for mindre.

Med andre ord, hvis vi ønsker å spille forretningsspillet enten som markedsfører eller gründer, kan vi ikke unnslippe behovet for å se på helheten og ta en helhetlig tilnærming. Og til og med et hull i sokken vil utløse en global suksess (forhåpentligvis!).

Photo by Gabrielle Henderson on Unsplash